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使用者紛紛取消訂單後,電動汽車創企 Rivian 取消對現有訂單大幅提價並致歉

3 月 4 日訊息,據《華爾街日報》報道,電動汽車初創企業 Rivian Automotive 本週早些時候對其電動卡車和運動型多用途車(SUV)大幅提價,並且提價也適用於之前預訂的使用者,導致使用者不滿並大量退訂。今天該公司 CEO 發表了致歉信,表示將讓之前下單的顧客按當時的價格購買

在週四公開的一封信中,Rivian 執行長 RJ Scaringe 就追溯性漲價向顧客道歉。他說,這家初創公司正在努力應對零部件和材料成本上升的局面,但將漲價適用於現有訂單而不是履行最初條款是錯誤之舉。

該公司表示,在本週二漲價前訂購 Rivian 汽車的顧客將維持原價。此次漲價使一些車型配置的價格增加 20% 左右,一些配置的車型漲價幅度超過 12000 美元,有些甚至達到 2 萬美元,並且此次漲價同樣適用於幾年前就已經預訂的買家,這讓使用者非常不滿。據此前報道,一項民意調查顯示,在 Rivian 大幅提高產品價格後,買家正以“令人震驚”的速度取消預訂。

瞭解到,在 Rivian宣佈漲價後,特斯拉 CEO 埃隆・馬斯克通過 Twitter 表示,Rivian 負毛利率將是驚人的。負毛利是指在銷售過程中低於廠家供價的銷售。主要原因為商品損耗過高。