《艾爾登法環》發行商萬代南夢宮此前表示，已經確認“在某些情況下”《艾爾登法環》存檔儲存至 Steam 雲時存在問題。

萬代預計遇到問題的玩家在遊戲啟動時會看到一條錯誤資訊，表示“您的本地儲存檔案與儲存在 Steam 雲中的檔案衝突”。玩家需要檢視最後的存檔日期，然後手動選擇需要保留的存檔並完成同步。

萬代南夢宮網站上的一篇帖子解釋說：“建議您將本地儲存資料備份到其他地方，以防您無意中用留在雲中的舊儲存資料覆蓋了計算機的本地儲存資料。”

“對於由此給您帶來的任何不便，我們深表歉意，並提前感謝您在我們處理此事時的耐心等待。”

隨後，Steam 客戶端釋出了一個更新，而《艾爾登法環》Steam 雲同步問題應該已經得到解決。

《艾爾登法環》官方推特表示：“Steam 客戶端更新已經發布，這應該可以防止本地和雲儲存資料衝突的問題。請將您的 Steam 客戶端更新到最新版本。”