新浪科技通過百度內部人士獲悉，百度移動生態事業群（MEG）於近日啟動了銷售體系全面調整，百度 MEG 銷售體系將分為九個部分，百度將重點設立大眾消費類、大健康類、內容消費類、商務服務類四個行業部門，以及渠道生態合作部、渠道銷售發展部、營銷服務聯絡中心、銷售管理部、銷售服務部等共計九個部門。

據透露，此次銷售體系的升級不涉及人員規模數量調整，員工工作地點、薪酬福利不變。新團隊是現有員工組織架構的重新組合和調配，後續各個行業部門可能還會加大銷售、運營、優化師等人員的招聘。

百度集團執行副總裁沈抖告訴新浪科技，“從我的願望上來講，廣告收入不下降，廣告收入佔比應該是下降的，要有更多的多元收入”。

新提出兩個關鍵詞

2021 年 4 月，在“永珍大會”期間，百度釋出了移動生態 X＋Y 戰略。用“橫向開拓使用者規模，縱向深耕行業垂類的方式”推進整個生態向服務化、人格化升級。彼時，“深耕行業”，便已成為了百度移動生態的“關鍵詞”。

當時沈抖表示，X 作為橫向佈局，主要包括百度 App、好看視訊、愛奇藝、百度貼吧等多個使用者入口產品，這些產品主要目標在於完成覆蓋不同場景下使用者需求的同時，能夠不斷擴大使用者規模。而 Y 作為縱向佈局，主要目標是深耕行業垂類，將重點發力百度百科、百度知道等以產品為核心的生態護城河類產品，以及諸如大健康、直播、電商、教育等大垂類行業。

如今，時間過去近一年，這次調整被內部人士看做是百度移動生態進一步推進“X＋Y”戰略的重要舉措。

據透露，在調整前，百度移動生態銷售體系分為 KA（大客戶）、直銷、渠道分銷、行發代理四部分。這次調整後，百度移動生態銷售體系將以客戶行業匹配銷售部門，將分為大眾消費類、大健康類、內容消費類、商務服務類四大行業部，以及配合行業部門提供銷售管理、銷售策略、使用者行為分析、行業研究等服務的四個部門，只有原渠道分銷部維持不變。

“以客戶為中心”和“深耕行業”，成為了這次 MEG 行業化轉型的關鍵詞。在百度副總裁趙強看來，“這樣劃分能較好地實現讓專業的人做專業的事，讓更懂相關行業的同事，更加高效、深度和精準地對接和服務客戶。”

實際上，百度移動生態近幾年正基於 X+Y 佈局打造多元的移動生態。得益於此，在流量紅利見頂的情況下，百度 App 依然有所增長。去年 12 月，百度 App 的 MAU 同比增長了 14%，達到了 6.22 億。在行業承壓的大環境下，百度廣告收入也實現了增長。財報顯示，百度 2021 線上營銷收入實現同比增長 12%，超過 9.2% 的行業平均增速。

據介紹，在一次內部溝通會上，沈抖曾表示，未來百度 MEG 給不同行業提供的服務將不再只侷限於網路營銷服務，行業化的架構有利於百度理解不同行業的深度需求，進而再給客戶提供更豐富的數字化服務，助力大、中、小不同企業的數智化轉型升級。目前，除廣告業務之外，百度還在通過網盤、電商等業務實現了會員、打賞、交易、商單等多元化收入。隨著百度移動生態銷售體系進一步調整並“聚焦行業”，未來其對於智慧雲等 B 端業務的賦能空間也將進一步提升，收入的模式也將變得更加多元。

“該調整就要調整”

在此前的媒體報道中，MEG 事業群於去年年底進行過小範圍調整。此次銷售體系的升級不涉及人員規模數量調整，員工工作地點、薪酬福利不變。”

據沈抖內部介紹透露，“百度去年確實停掉了一些業務，但這次調整並沒有人員削減。”百度內部有判斷的參考標準，要麼是掙錢的業務增速慢，要麼是虧錢的業務增速快，要不斷提高方法論，也要作出相應調整。

“該調整就要調整，這個訊號是正向的訊號，反倒是持續變得越來越龐大，沒有瘦身計劃，沒有業務聚焦重點也會出問題”。

此外，抖音搜尋業務在近年來飛速增長，這對於以搜尋起家的百度而言，是個全新的挑戰。根據中國網際網路資訊中心（CNNIC）近日釋出的第 49 次《中國網際網路絡發展狀況統計報告》顯示，目前我國看短視訊的人數已達到 8.88 億。

沈抖則認為，視訊本身是媒介形式，也是一種載體，“即使在抖音、快手規模這麼大的情況下，我也相信視訊類的產品長期不可能是單一的形式”。

他直言，現在大多數人還是通過文字的形式來問問題、回答問題，將來很可能變成語音，甚至是直接連麥、視訊通話。“這裡面還有很多東西是可以沉澱下來的，沉澱下來就可以以視訊的方式再次分發，可以讓使用者再度搜索到，無論是搜尋還是推薦都可以提高效率，廣告都可以提高效率，這點上不但沒有剋制，而且在百度 App 內，在更大範圍、更大可能的空間裡面探索視訊的應用”。

“抖音的搜尋給了我們更多的信心”，沈抖直言，抖音讓百度更充分的認識到“搜尋本身的需求是沒有被很好的滿足的，或者說還有很大的空間可以被激發”。正因如此，百度的搜尋體驗也在以各種方式儘量降低使用門檻，儘量的激發使用者需求。

他坦言，作為搜尋行業比較早的領跑者，其實百度也在不斷的關注行業裡面的變化，“我們也是希望取長補短，一塊兒提高使用者使用搜索的體驗”。

“現在毫無疑問的是因為資訊的存在確實是在逐步的視訊化，但是還遠沒到視訊可以承載所有搜尋需求的階段，作為整個搜尋引擎的體驗評估來講，從專業的角度來看，百度搜索肯定是更全面，積累更多，但是也有跟別人學習的地方，我們也在關注行業的變化”。

搜尋體驗

2022 年，國家將 GDP 增長定在 5.5% 左右，這在一定層面上預示了，未來一年無論是需求端還是供給側，增長都會是一個非常有挑戰的事。在這一背景下，移動網際網路廣告行業營收增速也將進一步放緩。

通過對銷售體系的調整，多元的營收模式似乎可以拓寬百度 MEG 業務的營收面，降低了廣告業務可能增速放緩帶來的影響。不過需要引起重視的是，隨著百度越來越強調賦能行業客戶，如何保證消費者搜尋獲取的內容不全是商家 SEM、SEO 投放的引導性內容，這也正考驗著百度 MEG 業務的“平衡”能力。

據介紹，目前百度內部正通過獨立的內容監控稽核團隊，以對公司託管頁、小程式、百家號等進行嚴格的內容風控稽核。此外，百度也會讓更多的使用者和第三方參與進來，以確保平臺上內容的真實性與客觀性。

在 2021 年百度永珍移動生態大會上，百度在推出“X+Y”戰略佈局的同時，百度 App 也釋出了“百度一下，生活更好”的新品牌 Slogan。隨著百度 MEG 面向行業客戶服務化能力的提升，下一步百度移動業務如何保證搜尋體驗也一直“美好”，也需要付出更多的努力。