一次出差的需求之旅
阿新 • • 發佈:2022-03-22
端到端什麼意思?
端到端流程是一組有組織的相關活動,共同創造客戶價值。
- 流程的重點不是單個工作單元,這些工作單元本身無法為客戶完成任何事情,而是關注整個活動組,當這些活動有效地組合在一起時,就會創造出客戶重視的結果。客戶不在乎我們是否已分配庫存或計劃交付;客戶只關心他是否及時收到了訂購的貨物。
- 廣泛的資訊交流是對付企業組織非自然的分隔的一種辦法。解決這個問題的辦法應該是把被分割成塊的活動或流程重新聚合在一起,回到原來的狀態。這種做法的另外個名稱叫作跨職能一體化。
- 任正非認為,端到端就是解決流程斷頭的問題。端到端交付,實際上是指端到端的合同交付,以合同為主線,包括專案立項、投標、合同簽訂、製造/發貨/工程準備、工程實施和合同關閉的整個過程。
- 我的理解就是有始有終,管理過程的效率完成,交出高質量的產品。
如何做需求?
年前 剛接到年後要出差這個需求任務,開始有點煩,因為這之前都是別人給需求我來測試,現在我要去做需求,我應該如何下手呢?帶著迷茫我踏上了這個旅途。
這一去就是2個月,這2個月我和寶寶分開,爺爺奶奶把寶寶帶的挺好的。我也完成任務。這期間還有自己的時間去管理我這走樣的身材,給自己立了一個flag20斤。找到了那種自信。
好了不廢話了,總結了一下我這次需求的心得。
- 這次做的是本地專題類需求【一次上門1200人天】【智慧質檢400人天】。
- 過程:
- 前期和客戶調研專題類的需求想要實現的目標,我們的產品能提供什麼樣的能力支撐;--》調研回來需求就要輸出一版需求文件的大綱
- 需求人員和本地需求對接瞭解本地產品總體情況,梳理流程方案,需求專題會落實在哪個流程環節;--》內部串流程輸出流程方案
- 需求人員依據現階段瞭解到的情況,細化需求文件輸出一版;--》細化需求文件
- 現場需求預約客戶過需求方案確認主要的功能點;---》依據客戶的要求結合實際在細化需求文件
- 研發設計要進行拆工作量,工作量不夠要拆補充;--》在細化一版我們的需求文件
上面的過程3,4,5,就是不斷的評審過方案細化的過程,然後按時間的節點交給研發研發進入下一里程碑。
【需求分解步驟】
1、在做需求之前有做一個需求預估工作量評估這是要上報客戶,然後豐富需求文件,評審的時候還要拆需求工作量
2、需求下來了解整個流程,把這每一個流程都串起來
3、現在的我就是細分需求中的每一個細節 介面還有原型我需要有自己的思想圖構造出來。
4、調研之前儘可能的熟悉目前已經存在的系統或者文件,多方明確詳細表述 能傳達查出來,最後內部評審
5、 需求文件的編輯一般都是總體描述 然後來個原型 欄位的一個解釋
6、和客戶定了方案功能接下來就是對功能點詳細的細化,這個過程可以很多次的確認。
【耗時】
拿到需求 300人天 : 0.5天就調研完 2天寫方案 確認講解0.5天 改0.5天 評估工作量 2小時 客戶評審 講0.5天 150-300人 技術評審 0.5天 二級評審0.5天 耗時一週半
【影響因素】
客戶時間的不湊巧
員工的熟練度
原型圖不熟悉
人員的對接都是要時間成本