一般來說，目前市場上的前端攝像頭等裝置都已經能支援行為偵測報警、區域入侵報警等功能，在設定範圍內出現異常情況，裝置會自動記錄並伴隨語音和聲光告警。將裝置接入EasyCVR視訊融合雲服務平臺，平臺就可以接收裝置上傳的外部報警、視訊訊號丟失報警、遮擋報警和動態偵測報警等資訊。此外，平臺抓取所有裝置記錄的報警狀態與資訊，可根據裝置報警資訊進行視訊擷取，獲取報警時刻的視訊截圖。

在使用EasyCVR平臺的過程中，使用者經常有需要將裝置的告警資訊傳輸到平臺端的需求，有現場使用者反饋，在配置時出現了無法接收告警資訊的情況。今天我們來詳細介紹下在配置裝置報警時，使用者需要注意的操作事項。

1）首先，我們在裝置端確認裝置的配置是否正確。開啟裝置的配置頁面，找到裝置報警，以大華裝置為例，如下圖：

2）裝置端配置好以後，選擇國標的方式接入到平臺，這樣我們就可以通過國標協議的傳輸，在平臺獲取到裝置的告警資訊。

上述使用者現場的問題，在我們排查後發現，原來是使用者在配置檔案中配置操作有誤。白名單中應該配置flase關閉，下方功能開關開啟即可。

大家一定要注意：使用白名單的情況下需要單獨配置裝置的IP，否則是無法獲取到告警資訊的。

3）假如排查不到問題，大家也可以通過抓包來判斷。裝置會傳輸告警資訊到平臺，具體顯示如下：

4） 如此一來我們就可以找到具體的問題點了，能夠更快速定位並解決問題。圖示為正常顯示告警情況：

5）附上一張上述數字解釋說明如下：

若使用者在使用EasyCVR配置時遇到類似的情況，可以根據上述操作步驟進行自查與解決。若遇到無法解決的問題也可以聯絡我們的技術人員協助處理。

EasyCVR是我們所有視訊平臺中支援協議最廣泛的視訊管理平臺，包括國標GB28181、RTSP/Onvif、海康SDK、大華SDK、Ehome等協議。在視訊的輸出上，更是能支援RTSP、RTMP、FLV、HLS、WebRTC等多種格式的視訊流分發。目前線上下落地專案應用也較多，如智慧工地、智慧校園、智慧社群、智慧樓宇等。