《原神兒童個人資訊及隱私保護政策》（以下簡稱"《兒童隱私政策》"）由兒童的父母或其他監護人（以下亦稱"監護人"或"您"）與上海米哈遊影鐵科技有限公司（下文亦稱"米哈遊"或"我們"）共同締結，本《兒童隱私政策》具有合同效力。

米哈遊尊重並保護米哈遊產品的兒童個人資訊。本政策中的兒童，指您所監護的年齡不超過14週歲的未成年人；個人資訊,指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他資訊結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種資訊。

本政策構成《原神使用者個人資訊及隱私保護政策》的一部分，並在其基礎上，對兒童個人資訊需要加強保護的部分做出增強說明。我們將按照本政策處理兒童個人資訊。如在兒童個人資訊保護方面與《原神使用者個人資訊及隱私保護政策》有不一致的，以本政策為準。

監護人特別說明：

本政策包含了關於我們收集、使用、共享、儲存和保護兒童個人資訊的說明，我們將根據本政策採取特殊措施保護我們所獲得的您孩子的個人資訊。為了維護您孩子的合法權益，我們希望您可以協助我們，確保您的孩子在您的同意和指導下使用我們的服務和向我們提交個人資訊。如果您不同意本政策的內容，請您要求您的孩子立即停止使用我們的產品及服務。

如對本政策或相關事宜有任何問題，您可以通過我們兒童保護客服熱線021-60371740或米哈遊成長關愛平臺（https://jiazhang.mihoyo.com/#/）與我們取得聯絡。

1.米哈遊收集的兒童資訊

我們根據合法、正當、必要的原則，僅收集實現產品和服務功能所必要的資訊。

我們在《原神使用者個人資訊及隱私保護政策》中，結合具體場景和服務逐一說明了需要您同意我們收集的資訊型別、該等資訊的用途以及拒絕同意的後果。除《原神使用者個人資訊及隱私保護政策》當中相關約定以外，當您的孩子使用我們提供的產品和服務（以下簡稱"米哈遊服務"）時，我們將按照如下約定收集資訊：

1.1註冊功能

您理解並同意，如您的孩子希望使用米哈遊服務，首先需要註冊一個米哈遊通行證賬戶。在註冊時，您或您的孩子需要向我們提供手機號碼或郵箱賬號。同時，為滿足《國家新聞出版署關於防止未成年人沉迷網路遊戲的通知》、《關於進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網路遊戲的通知》等相關法律法規政策及相關主管部門的要求，您的孩子需進行身份認證

1.2裝置許可權呼叫

我們在提供米哈遊服務的過程中，需要開啟一些裝置訪問許可權以實現部分功能，相關係統許可權呼叫的具體情況詳見《原神使用者個人資訊及隱私保護政策》及《米哈遊通行證使用者個人資訊及隱私保護政策》。

1.3 保障賬號和服務安全、服務正常執行

為保障我們的產品或服務的正常提供，維護產品的正常執行，我們還會收集您孩子的裝置ID、裝置名稱、軟體版本、系統版本、網路資訊和IP地址。

1.4客服與客訴

在您或您孩子與我們的客服進行溝通時，我們的線上客服和電話客服會要求提供您孩子的賬號資訊以核驗身份。該部分資訊的收集目的是為確認您孩子與賬戶的關聯，來完成相應的業務操作。

當您或您的孩子希望進行賬號相關操作和處理時，如進行賬號找回或希望登出賬號時，根據不同的申請方式，您或您孩子需要向我們提供您孩子的：身份證資訊、聯絡方式、驗證碼；或：實名身份資訊、通行證賬號、聯絡方式、充值訂單、常用機型。

2. 米哈遊如何分享、委託處理、共享和對外披露兒童個人資訊

2.1 米哈遊產品提供內容分享服務，您的孩子可以與使用該米哈遊服務的其他使用者公開分享您孩子的相關資訊，例如，您孩子在米哈遊服務中所上傳或釋出的資訊（包括您孩子公開的個人資訊）、您孩子對其他人上傳或釋出的資訊作出的評論或回覆，以及包括與這些資訊有關的日誌資訊。此外，您在使用米哈遊服務時自行主動提供、上傳或釋出的內容和資訊，可能會包含您孩子的個人資訊，請您謹慎注意您所提供、上傳或釋出的內容和資訊。

2.2委託處理、共享

根據法律法規的規定，我們對資訊的委託處理、共享進行嚴格的限制。如因為了向用戶提供服務而需要將兒童個人資訊共享至第三方，我們將評估該第三方收集兒童個人資訊的合法性、正當性、必要性。我們會按照法律法規及國家標準的要求取得適當的法律基礎以進行對兒童個人資訊的委託處理和共享，如：獲得您的同意或授權，或應您的合法要求而提供您孩子的個人資訊；

當我們委託第三方處理您的孩子的個人資訊時，我們會根據法律、行政法規的要求，自行或委託第三方機構進行安全評估。我們還會要求他們簽署協議，按照我們的隱私政策和兒童隱私政策要求以及與我們相當的安全措施來為我們處理上述資訊，且僅會用於實現本政策所述的目的。我們還會在委託處理或共享的過程中採用加密、去標識化等手段保障您孩子的資訊保安。如要改變您孩子個人資訊的處理目的，該等第三方將再次徵求您的授權同意。

2.3 公開披露

原則上我們不會向社會或不特定人群公開披露您孩子的個人資訊，但以下情況除外：

2.3.1獲得您明確同意後；

2.3.2基於法律的披露：在法律、法律程式、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您孩子的個人資訊。

2.4 共享和公開披露個人資訊時事先徵得同意的例外

依據相關法律法規，以下情形中，我們共享和公開披露個人資訊不必事先徵得您的授權同意：

2.4.1 與我們履行法律法規規定的義務相關的；

2.4.2 與國家安全、國防安全直接相關的；

2.4.3 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

2.4.4 與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；

2.4.5 出於維護您和/或您孩子或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的；

2.4.6 您自行向社會公眾公開的個人資訊；

2.4.7 從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的，如政府資訊公開等渠道。

3. 如何保留、儲存和保護兒童個人資訊

3.1 兒童資訊儲存的期限

我們只會在達成本政策所述目的所必需的最短期限內保留您孩子的個人資訊。在超出儲存期限後，我們會對您孩子的個人資訊進行刪除或者匿名化處理，但國家法律法規等另有要求或為履行我們的合規義務而保留您孩子個人資訊的除外。

3.2 兒童資訊儲存的地域

我們不會將您孩子的個人資訊傳輸至境外，我們將在中國境內運營收集和產生的您孩子的個人資訊儲存在中國境內。

3.3 兒童資訊的保護

為保障您孩子的資訊保安，我們會在現有技術水平下努力採取合理必要的物理、技術和行政管理方面的安全措施來保護您孩子的資訊，以防止您孩子的資訊遭受違法複製、丟失、誤用、非授權訪問、下載、披露和更改，包括但不限於SSL、資訊加密儲存、資料中心的訪問控制、專用的網路通道及代理。

我們建立專門的管理制度、流程、組織並採取相應措施確保資訊保安。我們嚴格設定資訊訪問許可權，對可能接觸到兒童個人資訊的工作人員採取最小夠用授權原則，並採取技術措施對工作人員處理兒童個人資訊的行為進行記錄和管控，避免違法複製、下載兒童個人資訊。

若發生個人資訊洩露等安全事件，我們會立即啟動應急預案，採取補救措施，阻止安全事件擴大，如涉及您孩子的個人資訊，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您及相關兒童可自主防範和降低風險的建議、對您及相關兒童的補救措施等。如難以逐一告知，我們會採取合理、有效的方式釋出相關警示資訊。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報兒童個人資訊保安事件的處置情況。

4. 如何管理兒童個人資訊

在《原神使用者個人資訊及隱私保護政策》中的權利之外，您還可以通過我們的米哈遊成長關愛平臺（https://jiazhang.mihoyo.com/#/）向我們申請監護服務，對您孩子的個人資訊進行更改、刪除，以保護您孩子的資訊保安及身心健康。

在下列情形下，您可聯絡我們的客服，要求刪除相應的兒童個人資訊：

我們違反法律、行政法規的規定或者雙方的約定收集、儲存、使用、對外提供兒童個人資訊的；

超出目的範圍或者必要期限收集、儲存、使用、對外披露兒童個人資訊的；

您通過登出等方式終止使用產品或者服務的。

5. 本政策的變更

我們可能會適時對政策進行修訂。當條款發生重大變更時，我們會在你登入時以彈窗形式向你展示變更後的兒童隱私政策。

6. 聯絡我們

如對本政策或兒童隱私相關事宜有任何問題，您可以通過我們的兒童保護客服熱線021-60371740或米哈遊成長關愛平臺（https://jiazhang.mihoyo.com/#/）與我們取得聯絡。

上海米哈遊影鐵科技有限公司

兒童保護客服熱線021-60371740

上海市徐彙區宜山路700號83幢1樓103單元

釋出日期：2022年1月5日

最新版本生效日期：2022年1月5日