交通作為國民經濟和社會發展的基礎性、先行性產業，在整個社會經濟、民生髮展中佔有舉足輕重的地位，隨著包括5G基站建設、城際高速鐵路和城市軌道交通、大資料中心、工業網際網路在內的新基建按下加速鍵，軌道交通雲聯網加速實施。隨著交通建設全面提速，交通網路構建方式整逐步從單線獨立網路向綜合化轉變，各系統裝置型號日益多元，各線路間相互關聯日益密切，給交通行業網路運維管理帶來更大的風險與挑戰。

一、交通行業運維需求分析

（一）軌道交通運維需求

隨著軌道交通業務需求的發展，對基礎設施的需求增多，自建大型機房增多。需實現軌道交通網路視覺化，對網路內軟硬體進行集中監控，監控節點全面覆蓋設施資源，對業務效能進行全面管理，並支援大量資料的採集與分析。

（二）高速公路運維需求

收費站和伺服器是高速網路的核心網路，由於地理位置的特殊性，網路中裝置多分散在各地，尤其是戶外裝置統一管控有難度；裝置廠商與型號複雜，需一體化平臺納管多廠家多型號多批次的裝置設施；不同路段不同地理位置，需快速定位故障裝置，及時處理告警。

（三）機場運維需求

機場與民航局、航空公司等單位介面繁多，業務流程複雜且具有獨特性，因此需要實現不同隔離網路統一納管，實現網路鏈路、裝置監管，高度關注的網路及資料的安全。

二、智和信通運維一體化解決方案

在此背景下，北京智和信通技術有限公司推出智慧交通運維一體化管理解決方案，賦能鐵路系統、高速公路、城市公共交通、機場等網路綜合監控及安全運維管理。

（一）全棧式智慧管理

通過多種協議採集技術，實現一鍵式自動發現裝置，自動生成拓撲功能，將視訊裝置、儲存、伺服器、路由器、交換機、防火牆、PON接入、無線裝置等進行統一管理，並自動進行資源監控，產生告警。裝置監控數量可彈性擴充套件，無廠商、型別和型號限制。

（二）自動化裝置、業務監控

通過採用端到端、點到點的監控方式，從前端裝置的視訊源、中間網路裝置的網路傳輸、後端伺服器、儲存裝置以及中介軟體、資料庫和應用服務等多個環節進行監控和分析，實現問題快速發現、快速定位和快速解決，減少排查和業務中斷的時間，大大提高運維效率。

（三）自定義智慧告警配置

基於智和網管平臺智慧告警技術，通過自定義配置告警閥值，智慧識別故障和原因、觸發告警，實現快速故障定位，進一步確定發生故障的源頭裝置，及時處理故障問題，減少因裝置故障造成的道路交通執行阻礙。

（四）流程化運維工單

提供網路裝置故障的流程化運維管理，實現對故障按照裝置、時間段、型別、編號等條件進行運維確認、工單分配、運維流程記錄、維修成果確認、故障未解決等程序的跟蹤查詢及統計。

（五）GIS拓撲管理

通過GIS地圖清晰展現裝置當前執行狀態及所在地點、線上率和完好率，實現網路、伺服器儲存等管理一目瞭然。

（六）視覺化資料分析

通過圖形化手段清晰有效的將監控資料的有效分析結果進行傳達，幫助使用者由巨集觀到微觀更快地瞭解交通網路現狀，做出更具時效性的決策。

（七）資管融合化

提供標準化資產錄入、個性化資產模板設定、自定義資產分類和資產二維碼管理等功能。將資產管理和裝置監控結合，在對一般資產進行常規生命週期管理的同時，將IT裝置資產納入網路運維監控體系，動態掌控資產執行情況。

（八）管控一體化

基於多介面協議對攝像頭、網路裝置進行深度管控和運維規範配置，實現一個平臺即可全面管理裝置，解決操作繁瑣難題。提供拓撲圖右鍵快捷命令下發操作，支援對華為、華三、邁普、迪普、銳捷等國產裝置的深入管控，包括ACL、QOS、路由配置、賬號安全、終端准入等。

通過部署智和網管平臺，實現交通行業網路具象化展示、秒級故障監控及網路資料分析等功能，對網路安全運維具有提升運維效率、實現安全可控及降低人員依賴等眾多價值。