what：

　　產品架構的目的：

　　　　梳理產品思路，從整體上把握產品的發展方向，把控產品的功能重點（賣點）。它決定了產品必須要實現的功能，以及什麼時間必須完成的功能。即決定了產品的發展路徑。

　　產品架構圖：

　　　　是用來抽象表達一款產品服務或者商業模式的視覺化工具。

　　demo圖：

how：

　　1、基本方法“分層”：

　　　　最基本的產品層級結構就是三層，即使用者層、功能層和資料層。

　　　　產品架構是對業務分層設計的過程。

 　　　　統一使用者體驗層：

　　　　　　解決的是使用者觸達的問題，考慮在何種場景下通過何種方式觸達使用者，最表層的業務體驗，也就是我們常說的“使用者體驗”，包括介面，佈局，配色等直觀可見的每一個產品頁面。

　　　　解耦的業務功能層：

　　　　　　“業務功能”的解耦，本質是解決產品的核心功能的設計問題，包括：如何高效的完成業務功能，如何與使用者層進行互動，如何與外部系統進行資料通訊等一系列複雜的業務處理。

　　　　　　解藕的根本性原因就是：考慮業務的擴充套件性，也是考慮整個平臺的伸縮性。不要把各個功能模組過於緊密的耦合，導致任何些微的改動，都必須大動干戈。

　　　　集中的資料處理層：

　　　　　　這一層處理的問題就是，產品的資料從哪裡，沉澱到哪裡去。實際上，稍微深入一點的問題就是資料如何高效的儲存，如何快速的被呼叫。

　　分層栗子：

　　　　“張三新買的冰箱出現了故障，他找到當時的回執單申報了一次售後服務，要求在週六上午處理完冰箱的故障”。

 　　　　使用者資訊：一個方便的介面協助使用者申報服務。例如：怎麼能讓使用者在申報服務的時候把資料問題錄入正確，有沒有辦法在使用者開啟這個介面就直接解決問題，有沒有一個FAQ供使用者查閱。

　　　　業務資訊：後臺要處理使用者的服務請求（申報的售後服務）。例如：要安排一個擅長處理這個故障的工程師上門服務（業務技能要匹配，不能派一個不懂冰箱的工程師處理這個問題），時間是週六（資源要調配，距離太遠不合適，時間衝突不合適等）；