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集美大學校園網繫結/認證報錯異常及解決方案

使用者不允許在本地區使用該服務

解釋:該上網賬號不能在這裡進行認證。

解決方法:

情況1:未開戶情況下在宿舍使用網路。
解決方法:校園網上網賬戶需要開通(見上文"開戶"),或者使用舍友已經開戶了的上網賬戶。
情況2:在部分教學區域使用寬頻服務。
解決方法:部分公共場所校園網僅允許使用教育網,請將服務切換為"教育網接入"。

使用者不允許使用本服務

解釋:綁定了寬頻但是沒有開戶的情況下選擇寬頻接入認證。

解決方法:按著上文的方法開戶校園網賬戶,或者解除繫結後繫結到有開戶的校園網賬戶上。

不在認證時間段內!

解釋:斷網了,參考上文說明。

解決方法:洗洗睡,等待次日6:00通網。

radius server not message

解釋:認證服務無資訊。
解決方法:

情況1:多點選連線幾次,就認證上了

情況2:多次點選仍然提示

用那張電信卡打10000-轉人工服務 把報錯告訴對方,叫對方反饋給技術人員。
說:你好,我是集美大學電信校園網使用者,今天認證寬頻的時候提示 運營商使用者認證失敗,失敗原因是radius server not message(不會念去百度一下,大學生了),請幫我反饋給技術人員!如果問宿舍號就告訴他們留存。如果對方不認賬就叫他反饋給工作人員就行了,其他不要管!
等電信回電話告訴解決了再嘗試認證登入。

情況3:多次點選認證後出現其他報錯,請按下文的方法解決!

RADIUS-0011: The current number of connections has reached the set number of connections.

解釋:當前線上連線數已達到最大限制。
解決方法:此問題為電信寬頻專屬,出現在斷電恢復後重新認證時,原因是寬頻賬戶被掛著沒有下線,與上一個報錯類似,用那張電信卡打10000-轉人工服務
說:你好,我是集美大學電信校園網使用者,認證提示0011錯誤,麻煩反饋給工程師,對方登記一下宿舍樓宿舍號即可。
如果部分客服不瞭解情況踢皮球說不歸他們管就吼他們,叫他們幫忙登記下來反饋給工程師即可(實測有效)!
等電信回電話告訴解決了再嘗試認證登入。

RADIUS-0017: Not meet the conditions of PVC bindings.

解釋:未符合管道繫結條件。

解決方法:大部分情況下是運營商沒啟用寬頻,請聯絡運營商人工客服或者去校園裡的營業廳解決。或者是當初賣卡的沒有給使用者開通啟用寬頻,或者把寬頻開通到其他學校去了,請攜帶身份證前往月明樓二樓電信營業廳將報錯截圖給工作人員請求處理。 RADIUS-0019: Password invalid. 解釋:寬頻密碼(不是集大通行證密碼)不正確,

解決方法:請使用正確的寬頻密碼繫結寬頻。

在繫結時報錯:說明是可能是輸入錯誤,也可能發生了變更,請按照上文的方法正確獲取寬頻密碼,或者打電話、前往營業廳。

在認證時報錯:移動專屬問題,移動系統將使用者密碼重置變更了,解決方法:

2019年9月底移動重置了新卡的寬頻密碼,導致認證出錯,需要下文的方法進入網上營業廳重新繫結後方可正常登入。

使用移動寬頻校園網,認證時提示Invalid password怎麼辦?
①用那張移動卡傳送簡訊 401#手機號# 到 10086 重置寬頻密碼。

②你將獲得新寬頻密碼,記下密碼。
③在內網環境下(比如說宿舍網教育網接入,或者在圖書館、機房裡使用公用校園網)進入賽爾網路(集大)網上營業廳(必須是電腦版)。
進入方法:
方法一:
進入http://user.jmu.edu.cn/SelfService/home.aspx

方法二:
電腦端:搜尋集美大學資訊化中心官網,接著再點選學生宿舍網進入。
手機端:進入集大通/OpenJMU裡的網費充值/網上營業廳後再點選下面的"電腦版"進入。
④輸入集大通行證的賬號和密碼,然後點開賬號管理-寬頻繫結,點選解除繫結,接著再點選寬頻繫結,選擇移動-輸入移動手機號和新的寬頻密碼-輸入兩遍,再點選繫結即可!
⑤在宿舍裡先下線一下再進行移動寬頻認證,瀏覽器位址列輸入10.8.2.2進入點選下線後再重新認證,選擇移動寬頻接入,用客戶端在客戶端裡點下線再選移動接入,使用自動登入路由器的重啟路由器。

RADIUS-0020:Wired service disabled

解釋:聯網服務禁用。
解決方法:電信專屬問題,可能是寬頻沒有啟用,或者是手機卡套餐裡沒有寬頻服務,請前往電信營業廳說繫結(或者認證時)時遇到了0020報錯,把截圖給工作人員看工作人員。

RADIUS-0024: User name or service inexistent.

解釋:使用者名稱或服務不存在。
解決方法:請檢查是否輸入了正確的寬頻賬號,以及該賬戶是否開通了寬頻業務。

**RADIUS-0025: Service unavailable.

**
解釋:服務不可用。
解決方法:請檢查寬頻賬戶所屬的手機卡是否正常使用、是否停機、是否欠費,另外很大可能是運營商沒有開通寬頻,請按照上文"準備一個寬頻賬戶"中的解決方法來處理。

運營商使用者認證失敗!失敗原因 [26;User(你的寬頻賬號@xmjmu) 's service aDSLPPPoEAuthen(1001) is Locked, Request Deny by fjfz.cnuinet.net ]

解釋:該使用者的寬頻認證服務被鎖,福建福州中國聯通請求拒絕。
解決方法:聯通專屬問題,大規模爆發於2020年8月。

請先檢查聯通電話卡是否欠費或者被登出(可以用聯通營業廳APP查詢),如果有請補齊話費或者前往月明樓二樓營業廳申請恢復。話費充值可能會延遲,請等待一段時間再嘗試登陸。

如果電話卡有話費但是仍然報錯,請直接前往聯通營業廳,將報錯截圖給工作人員看,幫忙解決。

如果寬頻密碼被工作人員重置了,請在內網環境下(比如說宿舍網教育網接入,或者在圖書館、機房裡使用公用校園網)進入賽爾網路(集大)網上營業廳(必須是電腦版)。

進入方法:
方法一:
直接進入連結:

http://user.jmu.edu.cn/SelfService/home.aspx

方法二:
電腦端:搜尋集美大學資訊化中心官網,接著再點選學生宿舍網進入。
手機端:進入集大通/OpenJMU裡的網費充值/網上營業廳後再點選下面的"電腦版"進入。
輸入綁定了聯通寬頻的集大通行證的賬號和密碼,然後點開賬號管理-寬頻繫結,如果卡是2019年8月及之後辦理的,聯通的寬頻賬號為0592開頭,並不是手機號,解除繫結前最好複製一下寬頻賬號,然後點選解除繫結,接著再點選寬頻繫結,選擇聯通-輸入聯通寬頻賬號和新的寬頻密碼-輸入兩遍,再點選繫結即可!
在宿舍裡先下線一下再進行聯通寬頻接入認證,瀏覽器位址列輸入10.8.2.2進入點選下線後再重新認證,選擇聯通寬頻接入,用客戶端在客戶端裡點下線再選聯通寬頻接入,使用自動登入路由器的重啟路由器。

運營商使用者認證失敗!失敗原因 [29;User(你的寬頻賬號@xmjmu) 's Authen Attrib(ai-Senvice-Password)Check Eror,Request Deny by fjfz.cnuninet.net ]

解釋:聯通的寬頻密碼錯誤。

解決方法:聯通專屬問題

情況一,繫結聯通寬頻時報錯:

先檢查一下你的寬頻密碼是否輸入錯誤,聯通可能會重置寬頻密碼,請直接前往聯通營業廳諮詢寬頻密碼後再繫結。

情況二,認證聯通寬頻接入時報錯:

說明寬頻密碼被重置了,請直接前往聯通營業廳諮詢新的寬頻密碼。

繫結:進入網上營業廳電腦版,輸入綁定了聯通寬頻的集大通行證的賬號和密碼,然後點開賬號管理-寬頻繫結,如果卡是2019年8月及之後辦理的,聯通的寬頻賬號為0592開頭,並不是手機號,解除繫結前最好複製一下寬頻賬號,然後點選解除繫結,接著再點選寬頻繫結,選擇聯通-輸入聯通寬頻賬號和新的寬頻密碼-輸入兩遍,再點選繫結即可!

運營商使用者認證失敗!失敗原因 [User status error ]

解釋:使用者狀態錯誤
解決方法:移動專屬問題,大規模爆發於2020年9月之後,請直接前往移動營業廳,把報錯截圖給工作人員看解決。

如果寬頻密碼被重置了,請:

進入賽爾網路(集大)網上營業廳(必須是電腦版)。
進入方法:
方法一:
進入 http://user.jmu.edu.cn/SelfService/home.aspx

方法二:
電腦端:搜尋集美大學資訊化中心官網,接著再點選學生宿舍網進入。
手機端:進入集大通/OpenJMU裡應用中心的網費充值/網上營業廳後再點選下面的"電腦版"進入。
④輸入集大通行證的賬號和密碼,然後點開賬號管理-寬頻繫結,點選解除繫結,接著再點選寬頻繫結,選擇移動-輸入移動手機號和新的寬頻密碼-輸入兩遍,再點選繫結即可!

繫結寬頻時:運營商賬號校驗超時,請稍後再試!

認證時:無反應,或者提示 認證裝置相應超時,請稍後再試!

解釋:聯通認證伺服器無響應
解決方法:聯通專屬問題,集美大學的聯通伺服器老舊,經常性抽風,等待恢復。

空寬頻問題:辦理了校園寬頻,也繫結成功了寬頻,也認證成功了,但是查IP顯示是教育網的IP,測速也是教育網的速度,只有1Mbps,很卡,等於說寬頻接入是空的,實際上用了教育網接入;這個問題的威力在於,繫結認證都是很正常的,沒有任何的報錯提示,然而在使用的時候會感到非常卡頓,使用者往往會不知所措;

解釋:這個說明是寬頻加速包的問題,運營商沒有弄好,經常會出現在移動寬頻上(辦理了超過標稱50M的寬頻或者非集大校園寬頻)。

解決方法:前往校內的營業廳,描述清楚問題,就說已經繫結成功了寬頻,也認證成功了寬頻,測速查IP還是教育網的,最好出示一下測速截圖、查IP截圖,叫工作人員幫忙解決一下,或者直接打電話給電信客服。

網站分享

  1. 網費充值http://user.jmu.edu.cn/SelfService/Home.aspx

  2. 測速網站 https://www.speedtest.cn/

  3. 資訊化中心 https://net.jmu.edu.cn

  4. I集大 https://i.jmu.edu.cn/