4 月 12 日訊息，據 9to5 Mac 報道，蘋果將 AirPods 無線耳機整合到 Find My（查詢我的）網路的功能對翻新商們造成了重大影響。根據 Business Insider 最近的一份報告，因為該問題，一個與沃爾瑪和其他零售商合作的翻新商已經被迫“在短短几周內囤積了超過 3 萬對受影響的 AirPods”。

該報告解釋說，這個障礙源於蘋果 Find My 應用程式，它可能與最近推出的 AirPods 與 Find My 網路的深度整合有關。基本上，當客戶退回或交易一對 AirPods 耳機時，他們無法從 Apple ID 上解除 AirPods 的連結。

這意味著，當翻新商測試 AirPods 時，甚至當 AirPods 的下一個買家收到它們時，他們會從 Find My 應用中看到一條關於“AirPods 不匹配”的資訊。

“你的 AirPods 耳機被連結到一個不同的 Apple ID，可能是因為其中一個耳機與其他人的 AirPods 混在一起。瞭解如何解決這個問題，請參考網上的文章。”

“查詢我的”應用程式的彈出資訊連結到這份蘋果支援檔案，其中提供了關於嘗試 “找回你的 AirPod”或“更換你丟失的 AirPod ”的模糊資訊。

前面提到的為沃爾瑪和其他零售商處理退貨的 goTRG 公司說，這個問題影響到“該公司六個設施處理 10 對 AirPods 中的 8 對”。另一家在亞馬遜等網站上銷售翻新 AirPods 的公司 R2Cell，因為這個問題被迫完全停止銷售翻新的 AirPods 耳機。

“R2Cell 在亞馬遜、eBay 和其他網站上銷售翻新的電子產品，據執行長 Sunny Mohammad 稱，在 12 月遇到這個問題後，公司完全停止翻新和銷售 AirPods。他說，AirPods 已經很難翻新了，因為它們有許多小的和容易損壞的部件。”

據報道，翻新商已經與蘋果公司聯絡，但沒有得到回覆。這個問題最終可以通過 AirPods 的原主人在出售前解除產品與 Apple ID 的聯絡來解決。此外，如果 AirPods 沒有進行出廠重置，買家會看到彈出資訊，說“這個物品的主人將能夠從 Find My 應用程式中看到它的位置”。