京東副總裁稱上海運力處在全力恢復中,但各社群履約情況仍不均衡
4 月 21 日上午訊息,京東集團副總裁、華東區負責人王文博透露,目前,京東履約訂單量不斷提升,正在盡一切努力恢復上海的運力,但鑑於疫情的複雜性,運力還沒有恢復到疫情前水平,總體仍處於供不應求的狀態。上海本地和外地支援的京東快遞小哥,均處於滿負荷工作狀態,每天加班加點連軸轉。
王文博表示,公司一方面持續增派運力、以在人員輪班休息上給予充分保障,另一方面也將做好快遞員的壓力疏導、心理健康等工作。
另外,具體到上海各個街道、社群,由於防控管理要求各有不同,京東在不同社群的具體履約情況存在一定的不均衡現象。
王文博對此表示,京東充分理解廣大上海使用者目前的物資和配送需求,也會竭盡全力滿足。但受制於疫情,目前仍存在部分使用者配送延遲的現象,特別感謝使用者的包容和理解。
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