要成功運營一個網站每天要做那些工作
能按照計劃按照步驟運營網站的確不是一件容易的事,以下是與夥伴們分享的一些文字。
看了那麽多像教科書一樣的運營文章,就知道怎麽做運營了?就能立馬落地執行了? 就能升官加薪走上人生巔峰了?圖樣圖森破!咱還是說點能落地的吧!
在我看來,做運營哪有什麽捷徑!都是一點點積累、量變帶動質變,不知不覺中你的產品也就運營起來了。給自己定一個工作plan、規定自己每天必須完成多少量。以下是我的每日plan(僅供參考):
1、和20個用戶聊天
● 和10個新註冊用戶聊天
通過運營後臺,每天找10個剛註冊的新用戶,和他們在軟件內聊天(聊的投緣的,我也會加為微信好友)。圍繞自己的產品,各種天馬行空的問:親愛的,你在哪裏看到產品的呢?你最喜歡我家產品哪個功能哈?有任何使用問題可以隨時和我說哈!——
● 和10個活躍用戶聊天
數據分析是做運營的必備能力,但只盯著幾個數字看,是不可能真正了解用戶的。活躍用戶是一個產品的最大貢獻者,所以運營得和活躍用戶聊天,了解他們為什麽願意用這個產品?有哪些可改進的地方?如何讓這群活躍用戶對外分享你家的產品?
或許你會說這樣做效率低,投入和產出不符。可運營工作本來就是日積月累、結合數據、結合測試,最終對產品產生影響。長期和不同生命周期的用戶聊天,你會知道用戶主要從哪裏來?動機是什麽?因為產品哪個點才願意留下?因為產品哪個點選擇卸載?那些不太活躍的用戶如何看待這個產品?各類用戶都有什麽特征?
2、換5條ios評論
App Store評論入口太深,用戶是不太會主動評論的。而且帶關鍵詞的好評,能提升ios上關鍵詞排名。每天花10分鐘,換5條評論,還是挺值得的。
3、邀請15個KOL用戶
我運營的是一款同誌社交應用,同誌都是很看臉的,所以社區內高顏值的KOL用戶數量顯得尤為重要,每天邀請幾個KOL來使用產品,後期伺候好這群名媛,就是我每天最心累的工作了。
4、監看每日數據
每日監控各渠道的新增、日活、留存率等;查看在線用戶的各項產品使用數據;每日記錄ios、安卓渠道的下載量、關鍵詞排名等(主要關鍵詞排名下降時,聯系刷量)
這些工作沒有高大上的專有名詞,也許你會覺得浪費時間,可就是運營的本職工作。日積月累,量變帶動質變,做個不浮躁、不勢利的運營,對自己的產品負責。
要成功運營一個網站每天要做那些工作