細數網吧行業風雨20載，可以說是一波未平一波又起。1995年，中國第一家網吧“3C+T”在上海成立，網吧這一新名詞開始流傳在了大街小巷中。在當時，我國通信終端技術剛剛進入起步階段，電腦等設備造價昂貴，擁有一臺電腦對於大多數家庭而言可以說是一種奢侈，而隨著技術的發展和人們的心理因素，上網的需求逐步增加，要滿足這樣的需求，網吧便成了最佳場所。此後，互聯網發展迅速，至2001年，網民人數已經達到了2億。當時的網吧行業也流傳著一句響亮的口號“要想發，開網吧”。網吧數量也如春後竹筍般出現在了全國各個地區各個街道，整個行業呈現出欣欣向榮的景象。然而管理混亂，網絡信息充斥著暴力、色情，未成年人沈溺上網等諸多問題也開始暴露出來。2002年藍極速大火事件使得國內單體網吧遭受了長達十年的嚴厲管制，政府出臺了一系列管制措施，比如禁止未成年人進入網吧，網吧行業也進入了長期的冰封時期。一直到2010年，在手機、電腦等設備的普及，寬帶，4G、WiFi等網絡的大範圍覆蓋，網吧行業再次遭受到嚴重沖擊，網吧數量和收入呈現連續下降態勢。同年，以“都市慢生活”為主打口號的第一家網咖——網魚網咖在上海誕生，至此，掀起了網吧行業新轉型，越來越多的網吧開始轉型升級為網咖，網吧不再是只提供上網的場所，還提供有飲品，休息，辦公等服務。服務的升級直接帶來了網吧行業成本的提高，在行業的趨勢下，為了提高上座率，不論大小網吧業主，都不得不做出了選擇：電競主題風格的精裝修，電腦設備的更換升級，管理人員的技術培訓等等。然而，新時代網咖風潮下，服務的提高，成本的大投入，並沒有給冰封緩解後的網吧帶來春日溫和的沐浴。隨著政府“降費提速”相關政策的出臺、互聯網技術快速的更新叠代，經營不善、營業收入持續下降的網咖比比皆是，越來越多的網吧處在舉步維艱的掙紮中，面臨著隨時被淘汰的危險，陷入了前所未有的瓶頸期中，讓大小業主開始懷疑，網咖時代的轉型是解藥還是毒藥。也讓越來越多的人開始思考網吧行業的新出路，早日緩解網吧冰封的疼痛，恢復網吧行業生氣。

在眾多思考實踐者當中，有一組團隊脫穎而出，他們別出心裁研發了一款產品，迅速在網吧行業中不脛而走，成功的應用在了大大小小的網咖中，網咖上座率開始增加，營業收入開始溝底轉折，實現了凈利潤的上升。小編聽說後，不由好奇，在整體網吧行業日漸衰落的趨勢下，到底是一款什麽樣的產品，成為了這些網吧業主口中連連稱贊的行業解藥。為此，專門聯系了研發團隊，細細了解了這款有趣的產品是怎麽為網吧行業解毒的。

據研發經理所說，產品的研發工作雖然是去年開始緊張的進行，但產品整體的結構，功能模塊的設計工作早有縝密的構思和反復的推敲改進。起初構思產品的想法也來源於親身經歷，團隊中有人經營過網吧，有人是網吧的資深老顧客，網吧行業近十年的起起伏伏都看在眼裏，深有體會，也一直希望能實現網吧行業真正的轉型。在他們看來，如今網吧行業競爭激烈，想要脫穎而出，增加營業額收入，關鍵在於網吧的口碑，而打造網吧的好口碑又在於營銷手段。因此，團隊解決行業困境的重點工作便放在了營銷上，開發出了紅包大作戰網吧營銷系統。

團隊介紹，網吧升級轉型為網咖之後，除了店鋪設計，設備環境的升級，網吧活動也開始增多，比如充送活動，獎品活動等等。為了增加網吧口碑，開展這些活動每個月的開支又達到了上千元，一些規模較大的網咖還會應用一些營銷系統，實現線上營銷活動。活動內容比較豐富，種類較多，但收效甚微，沒有實在性的提高網吧顧客的滿足感。活動的開展反而又增加了網吧的負擔，有些網吧業主慨言：賠了夫人又折兵。

而他們開發的紅包大作戰營銷系統，可以直接提高顧客的滿足感，從而提升對網吧的口碑。這款營銷系統把搶紅包應用與網吧計費環境實現了對接，顧客點擊應用就可以參與到搶紅包遊戲當中，每點擊一個紅包，就會扣除一元的網費，系統服務端相應的會隨時跟蹤記錄下所有點擊信息。據團隊所說，這款營銷系統要想真正做好營銷，要通過提高中獎率吸引到上網的顧客，同時增設多種獎品，包括一些平板手機等實物來提升顧客的滿足感與榮譽感，只有做好這一點，才能增加網吧的上座率，提高營業收入。為此，團隊將紅包的獎品分成多種類別，有紅包，有金包，有彩包等。抽中這些紅包可以獲得金額不等的代金券，這些代金券不能兌現，只用於吧內消費，並且，所有抽中的代金券或者實物獎品都由他們團隊支出，不會增加網吧的負擔，另外這款營銷系統還包括了聊天功能，增加了系統的趣味性，是一款真正福利於網吧的營銷系統。

對於應用這款營銷系統對網吧有哪些實實在在的好處，團隊經理也細數了關鍵幾點。由於系統直接與計費環境實現了對接，每點擊一個紅包後臺不需要任何人工操作就可以直接扣掉會員卡中的一元網費，因此這樣大大縮短了網費的續費周期，而每縮短的一小時，都降低了網吧運營的各項成本。另外，搶中紅包的幾率大，大大提高了遊戲的參與度，所中的獎品又可以用來充值網費，這樣所消耗的網費實際成了網吧的另外一筆營業收入。當然，代金券也可以用來購買吧內其他副食飲品等等，又會帶動網吧的副收益。顧客滿足感高，網吧營業收入增加，實現了網吧與網民的雙贏態勢。

講到這款營銷系統的開發歷程時，研發經理也坦言道，系統的基本功能構思起來簡單，但實際開發卻有難度。這款系統的研發一大技術攻克點就在於安全性上。每點擊一個紅包，網費便會自動扣除，因此系統必須把安全性做到萬無一失，要與網吧計費系統、管理系統既註意隔離性，又保證銜接性。同時，系統專門設置了紅包控制臺，界面清晰，所有點擊、中獎信息一目了然，在網吧交接班中也不會發生任何沖突，這樣杜絕掉了網吧漏賬，壞賬的現象，控制臺簡便的操作使網吧業主也不用擔心增加了一個系統而導致的復雜性。

“這款系統後期會不會再增加一些新的功能”，團隊經理認為，產品的定位對象是網吧顧客，系統只應用於網吧行業，工作的重心也是圍繞著搶紅包這樣的功能，實際上僅這項功能還有很多地方需要完善。比如有沒有新的方式參與到“搶”中，有沒有什麽方法可以增加搶紅包這個過程的趣味性等等。團隊的計劃是在運營過程中，不斷發現問題，優先完善系統的核心功能。同時，通過調研，獲取到網吧網民對於這款遊戲的看法，建議。“我們需要做的還有很多，在這個過程中只靠我們遠遠不夠，需要建立在網吧業主還有廣大上網顧客的需求上分析問題，開發出新的功能”。

“這款系統對於網吧有著諸多好處，現在系統定價多少？”對此，團隊說道，“我們開發系統一開始的初衷就是實現網吧行業的新轉型，減少網吧業主的經營負擔，希望網吧得到實實在在營業額的增長，因此這款系統沒有定價，後期我們會將應用上傳到各大軟件門戶網站上，下載使用完全免費，不僅如此，紅包的所有獎品都會由我們來支出”，那麽團隊的運營資金從哪裏來呢，“這也是運營中遇到的一個困難，我們的計劃是對於每次點擊扣除的一元網費，網吧可以支出其中少比例的服務費用來支持我們的運營維護工作，只有網吧實現了營業額的增長，有了明顯的收益，我們才會收取這筆服務費，網吧業主不用擔心這款系統反而成了負擔”。

作為一家創業公司，在開發、運營的過程中，他們也一樣遇到了大大小小的許多問題，比如如何取得網吧業主的信任，如何擴大市場，如何使更多的顧客參與到遊戲當中等等。正如研發經理所說，他們所做的還有很多，有問題才有進步，有漏洞才能有成長。我們也希望這家創業公司越走越遠，產品越做越好，實現網吧行業真正的轉型，為更多網吧“解毒”，讓網吧行業重見日出。也希望更多的網吧業主參與其中，為行業的進步共出一份力！團隊聯系方式：（客服）1539629066（群交流）626229433。

網吧行業的過去你知多少？新的未來又在何方？