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CCAI 2017 | 德國DFKI科技總監Hans Uszkoreit:如何用機器學習和知識圖譜來實現商業智能化?

以下是Hans Uszkoreit的演講全文,AI科技大本營略做修改:


今天我將介紹目前人工智能的兩個主要方向,基於行為的學習和基於知識的學習;另外我會講一下商業智能以及工業4.0、開放數據與企業數據,以及開放的知識圖譜和企業知識圖譜;接著我會介紹文本分析的大數據方法、文本數據理解中的機器學習和結構化知識;最後我會講一下機器學習機器前景,這個大家已經看到很多了。



兩種不同的系統


我們看到,有很多的新聞都在報道人工智能在深度學習上所取得的一些成功,這已經聽說過很多了。這些成果涉及人工智能各個方面,如語音、文本和自動駕駛等,深度學習似乎正在改變我們的生活,確實也是如此。


但我們還有另外一種系統,這就是IBM的Watson,它在一個美國很著名的綜藝節目裏面獲勝了,他們沒有進行任何深度學習,它只是IBM系統的成功。Wason是另外一種系統,它可以掌握大量的結構化的知識,將非結構化知識當作結構化知識使用。



我們看到有兩種不同的系統:在人工智能歷史上很多系統都是基於知識的系統,有一種系統更多的是針對比較小群體的行為,比如說使用基於規則的專家系統來檢查信用的,且已經用了很多年了;還有一種系統,在進行機器學習之前做研究行為,我們見到的更多是經典的反應性機器學習。


後來在90年代的時候,機器學習崛起,並在2000年之後變得更加的成功,也有很多的分類還有方法,我們現在的話在兩側都有機器學習。比如像谷歌的機器翻譯,還有很多新的系統是用於自動駕駛,另外還有語音理解。



所以說,像人工翻譯只能理解它能夠理解的東西,但是谷歌的某些機器翻譯是像鸚鵡學舌一樣進行學習,他們學習特定的行為。但是,它們對語言本身沒有任何理解,它們本身也沒有的固有知識,有的只是隱性知識。因此它們無法理解中文或中文的屬性。


另外,我們還有一種是IBM的Watson和聊天機器人,它們需要控制大量的結構化知識,而且這些知識是動態的,將這些知識放到深度學習多層神經網絡中並不是優選的策略。DFKI也是這樣一種系統。


未來我們會開發出一些可以作預測的超人類人工智能,可以更好地結合兩者,這是我們接下來的重要一步。我剛才已經說過這些系統沒有真正的知識,所以說我們把它叫做“狹義人工智能”。比如,系統不能做些其他系統的任務:能下圍棋的系統不能做翻譯,能翻譯的系統不能做駕駛,能駕駛的系統不能做翻譯。


機器可以模仿和學習人類的行為,比如說學習世界頂級棋手的下棋方式;我們駕駛的系統可以從人的駕駛行為中學習,並能避免發生事故;翻譯的機器人可以同時翻譯幾十種不同的語言,人是做不到這一點的。


但是機器還是無法模仿四歲兒童在一小時內的行為。四歲兒童懂得的知識雖少,但他所有這些知識是可以重新再利用得,比如說他可以從冰箱裏取出東西或放回去東西,他也能夠回答關於冰箱的一些知識。目前我們的深度學習沒有這種可再利用的知識。


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