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運營商的套餐自由修改何時實行?

運營商 套餐 老用戶

在之前,一直被人們詬病的就是聯通的套餐更改服務了。一句“老用戶與狗不得辦理”道出了多少人的辛酸。但是實際上,這也並不是聯通一家的事情,其實對三大運營商來說,雖然存在差異,但在套餐修改難度上,確實驚人的一致。

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在前幾天,有媒體報道稱因為實在不滿聯通的規定,所以多位老用戶聯名投訴,最後的結果是可能會更改之前的老用戶無法修改套餐的規則。這在小編看來,真的是一個大快人心的事情,並且還心有余悸的表示,幸虧我是移動,不是聯通。

但是現實馬上就給了我一個狠狠的大嘴巴子。在之前,小編移動套餐是一個非常簡單的18元套餐,還是當時在學校的時候用的,沒多少流量贈送,就幾十條短信和幾十分鐘的通話。後來補了一個10元1G包,每個月28元資費,就這樣用了好長時間。

但是,就在昨天,小編忽然收到10086的短信,告知我流量就剩下102GB了,當時小編的內心立馬就對此腦補了一篇文章,題目都想好了,“震驚!套餐提醒出錯,中國移動數據庫混亂”。但是當我致電移動人工服務的時候,客服妹子很客氣的跟我說,你的套餐提醒沒有出錯,您確實還剩下了102G的流量。

更加奇怪的我立馬網上查了一下自己的套餐,結果就是本來我的“100M國內流量+80分鐘通話+1G省內流量+必選”,一共28元資費。現在卻變成了“4G飛享天王版C套餐”,包括“39必選+1G國內流量+2G省內流量+50G咪咕定向流量+50G夜間流量+300小時校內WLAN+1000分鐘通話”,並且本來是89元/月,但因為優惠,兩年內資費只有32元/月。

我的天,這乍一看真的是我占了好大的便宜。看起來100多個G的流量和各種服務看起來真的好多,但是除了那3個G的零頭和1000分鐘通話,其余的我根本就用不到!並且當我問為什麽我沒有修改過,套餐卻自動變成了這個樣子時,客服妹子還非常理智的給我分析到,這不是比您之前的優惠多了嘛!在我多次表示為什麽移動會擅自修改我的套餐並且很多服務我都用不到的時候,客服妹子終於表示,我們之前通知過您的。然後我在短信中找了半天,找到了兩個月前給我發的通知短信。

然後我也並沒有再問,為什麽我沒有同意就修改了。因為我知道,妹子不可能說出“我們已經通知了”、“這個比您之前的優惠”以外的話了。

我不知道聯通的老用戶對聯通是什麽感覺,但是我現在知道移動的老用戶對移動是什麽感覺了,這件事情暫時告一段落,但是肯定不會這麽結束,最後小編想說的是,聯通有一個老用戶投訴聯盟群,如果小編也來個移動的聯盟群,你們會參加麽?

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