毋庸置疑的是，互聯網社交早已經成為大眾生活的一部分。微博、微信、秒拍、快手、鬥魚、熊貓……很多互聯網細分領域都在融入著社交元素。但隨互聯網社交普及而來的，是個人隱私信息泄露事件不斷發生、網絡色情/暴力等不絕於耳……看起來開放、自由的互聯網社交，其實處處是大坑。

而為了保證互聯網社交的安全，相關企業也是絞盡了腦汁。比如世界上最大的社交平臺Facebook就在安全耗費了巨大精力和資金，甚至還有可能影響到其盈利。從這個角度看，安全和盈利的博弈正在互聯網社交層面不斷上演，而且在未來博弈程度將會愈發激烈。

財報表現亮眼，但紮克伯格為安全檢查操碎了心

近日，Facebook發布截至9月30日的2017財年第三季度財報。財報顯示，Facebook第三季度總營收為103.28億美元，較上年同期的70.11億美元增長47%；凈利潤為47.07億美元，較上年同期的26.27億美元增長79%。這份財報可謂十分亮眼，營收和凈利潤都超出了此前的預期，由此也推動Facebook股價在盤後交易中上漲近1%。

但面對亮眼的財報，紮克伯格卻還是有些“不開心”。因為他看重的並不是眼前的利益，而是Facebook未來的發展。而這次讓紮克伯格不開心的，就是安全。事情的起因是俄羅斯支持的代理機構通過Facebook影響2016年美國總統大選，讓其處於尷尬處境，甚至紮格伯格都對此表示不安。他認為原本Facebook是為了拉近人與人之間的距離，現在卻被“破壞”。

為此，紮克伯格表現要在安全方面進行大量投資。對此，他毫不諱言地表示，“這將影響我們的盈利能力”。不過他也提到，“保護我們的社區比利潤最大化更重要”。紮克伯格說影響盈利能力並不是空穴來風，因為保障安全並不是升級幾行代碼就能做到的，需要投入巨大的人力和物力。據悉，Facebook高層已經表示，到明年年底專註於敏感的安全和社區問題的員工數量將翻一番，達到約2萬人。要知道，截至今年6月30日，Facebook員工數量也只有20658人。

安全與盈利的博弈：將成互聯網社交的“主線”

其實這不是Facebook第一次遇到安全方面的問題，早在2014年Facebook在歐洲就因為隱私問題被集體訴訟，甚至有6萬人去聲援這項訴訟。此外，其還在歐洲因隱私控制問題面臨過歐洲政府部門的調查。對安全問題，Facebook也是想了很多對策，如在2016年於線上和線下同時展開仇恨言論和極端內容的打壓行動——Online Civil Courage Initiative(OCCI)，並承諾為OCCI提供100多萬歐元的資金。

當然，並不是只有Facebook才受到安全問題的威脅和騷擾，幾乎所有的互聯網社交網站、應用都被這一問題所困擾。比如微博、論壇等社交平臺上的部分“水軍”，為了利益而到處“灌水”，既影響用戶瀏覽微博的體驗，還上很多人上當受騙；比如微信上為了竊取用戶隱私而弄出的各種誘惑性分享；比如充斥於許多社交平臺上的“澳門賭場”廣告……

為了維護安全，互聯網企業不得不投入巨資，但由此也讓盈利受到較大的影響。而從互聯網社交發展的趨勢來看，安全與盈利的博弈將在很長一段時間內都是“主線”。

技術與人力雙管齊下：將安全防線完整建立起來

互聯網社交要解決安全問題，單純依靠技術創新或者人力監測都不可能完成。因為當下的技術有一定的局限性，安全問題的花樣越來越多，技術並不能完全甄別出來，需要人力去進行監測。而人力適合於非典型性的安全問題，不能解決海量問題，還是需要技術當第一道防線。只有技術與人力雙管齊下，才有可能將安全防線完整建立起來。

不過從另一個角度看，雖然安全與盈利在博弈，但在安全層面的投入其實是互聯網企業的一種必要“成本”而已。不要因為掏這筆錢而“心痛”，還是要替平臺的安全去考慮。要知道，一旦爆發大面積安全問題，苦心構建的平臺也就搖搖欲墜了。（科技新發現 康斯坦丁/文）

“臉譜”艱難抉擇的背後：安全與盈利的博弈正在上演