H3C 產品驗貨指導書(V2.5)
H3C 產品驗貨指導書(V2.5)
【發布時間:2013-09-10】
本指導書用於指導客戶對H3C公司產品的查驗,解決產品標識和合同的對應問題。客戶在驗貨過程中對本操作指導或對產品有任何疑問,請聯系H3C客戶服務熱線:400-810-0504。紅色字體為本版本主要更新內容。
1. H3C公司產品驗貨相關信息
產品驗貨時,請核對合同清單、裝箱單、實物中的產品代碼,三者需一致。特別是板卡實物上需核對銀灰色二維碼標簽或橙色標簽上的產品代碼,不要核對其他絲印。產品包裝或標簽有時會優化更新,因庫存原因,切換期內可能存在新、老包裝混發的情況,不需要更換,不影響使用和保修。詳細說明如下:
1. 購銷合同:
H3C公司認證代理商和最終用戶直接簽署購銷合同,購買產品的清單會附在合同文本之後,清單內容包含了設備、數量、單價、金額等。具體設備信息由編碼、產品代碼和產品描述體現。由於編碼和產品代碼信息一一對應,有時合同中沒有“編碼”列。
下圖是一個購銷合同中設備清單的例子。如圖1所示:
圖 1.
1.2. 裝箱單
當客戶采購一批貨物時,為了做好包裝防護、會采用集合方式歸集運輸,會將多個產品(或物料)裝在一個大的包裝箱中。為方便客戶檢查貨物,會在某個發貨包裝箱(一號箱)中放兩份裝箱單,以說明本次運到貨物的合同號、包括幾個大箱、訂貨數、實發數等。
下圖為裝箱單的示意圖(局部)。如圖2所示:
圖 2. 裝箱單樣例
註:裝箱單中的產品代碼與購銷合同中的產品代碼相同。
放置裝箱單的膠袋上粘貼有“內置裝箱單”的醒目標簽,該膠袋粘貼在產品包裝箱外側。如圖3所示:
圖 3.
1.3. 產品實物
3.1. 發貨標簽是指粘貼在產品最小包裝箱(即:一次包裝箱)上的標簽。發貨標簽中的產品代碼與購銷合同中的產品代碼相同。
1) 老格式發貨標簽(標簽尺寸為125mm*50mm,白色)
圖 4. 老發貨標簽
因庫存原因,可能存在新老標簽混合發貨的情況,不需要更換。
圖 5. 新發貨標簽
特殊情況:光模塊包裝內容詳見:章節1.5.光模塊包裝說明。
1.3.2. 序列號標簽是指粘貼在產品本體的標簽(產品本體可能有多種標簽,以下圖所示標簽為準,其余標簽請忽略)。
註:序列號標簽中的產品代碼與購銷合同中的產品代碼相同。
a、圖6所示為優先的序列號標簽(標簽尺寸為48mm*6mm,橙色,有“SN:”字樣;用於H3C加工生產的主機等體積較大的產品)。
圖 6.
常見產品粘貼方式如圖7所示:
圖 7.
b、圖8、圖9所示為次先的序列號標簽(標簽尺寸為15mm*8mm,銀灰色;用於H3C加工生產的單板模塊、光模塊、電纜等體積較小的產品)。
圖 8. 光模塊本體上二維碼標簽
圖 9. 板卡二維碼標簽
註:單板模塊產品二維碼標簽。如果單板模塊的前面板無位置粘貼上述標簽,上述標簽將粘貼到單板模塊的內部(單板表面)。
1.3.3. 驗貨說明:
a、除上述位置提及的產品代碼之外,其余信息(包括但不限於:面板上文字、面膜上文字、印刷電路板上文字)不用於驗貨使用。
b、請客戶核對裝箱單、一次包裝上發貨標簽、產品本體上序列號標簽的產品代碼必須與客戶簽訂的購銷合同中的產品代碼相同。核實完畢後,由購銷雙方責任人進行簽字確認。
1.4. 貨物包裝說明
包裝箱使用帶有“H3C”Logo的封箱膠帶封裝,沒有其他標簽。見下圖。
圖 10. 包裝封箱膠帶
1.5. 光模塊包裝說明
光模塊包裝見如下圖。
圖 11. 光模塊包裝
2. 典型驗貨問題說明
2.1. 單板標簽驗貨問題
單板上標簽和絲印較多,可核對拉手條上的二維標簽,部分前面板無位置粘貼的,條碼標簽粘貼到單板的內部(單板表面)。
圖 12. 單板拉手條標簽
2.2. 電源模塊驗貨問題
根據認證法規等要求,電源模塊要保留底層原材料供應商的信息,這些信息不作驗貨使用,驗貨時請核對橙色條碼標簽上的產品代碼。見下圖.
圖 13. 電源模塊
2.3. Bundle產品驗貨說明
Bundle產品是組合銷售的套餐類產品。
一個Bundle產品會根據組成包裝成幾件子項設備,每件設備外包裝箱上都會貼上對應件號的Bundle標簽和設備自身的發貨標簽。
根據設備外包裝上的Bundle發貨標簽驗貨:標簽上顯示 “Bundle產品代碼”、“Bundle編碼”“Bundle組成”和件號;根據件號查找所有子項設備,根據Bundle組成核對子項設備是否正確。
設備發貨標簽&條碼標簽顯示子項設備信息,子項實物本體上沒有Bundle信息。
圖 14. Bundle產品標簽
2.4. 沒有H3C標識物料的驗貨說明
部分物料為H3C經過統一認證的外購標準件,包裝箱上沒有H3C標識,物料本體上沒有H3C的標識,可能保留有原材料供應商的信息。例如:交流電源線、直流電源線、部分電源模塊、部分電源適配器、部分產品的附配件(如wlan產品的射頻電纜、天饋防雷器、N型連接器、功放器、分路器)等。這類物料實物照片舉例如下圖所示:
圖 15.
可根據這些物料上的描述信息進行驗貨。對於這些沒有H3C標識物料的保修,參照H3C公司的保修條款。詳見H3C公司網站:http://www.h3c.com.cn/Service/Channel_Service/Guarantee_Policy/Client_Service_Policy/200801/331431_30005_0.htm 《H3C公司主網絡產品標準保修條款》。
本指導書到此結束。
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本文出自 “天馬行空” 博客,請務必保留此出處http://techmc.blog.51cto.com/740121/1980217
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