榮耀與小米的中高端爭奪戰:誰向山峰挺近?誰在山腳徘徊?
文丨朱翊
在中國智能手機的發展史上,小米和榮耀是一對不可不提的“友商”。
這是因為小米與榮耀不僅在業務線上有著諸多相同布局,而且在商業模式上,雙方也都以互聯網為起點,同時在引領中國智能手機產業蓬勃發展的過程中,二者又都不約而同地為其他從業者提供了榜樣與示範作用。可以說,小米與榮耀除了品牌名稱和後期的發展路線之外,二者幾乎可以算得上是名副其實的“同行”。
然而正是二者在發展中後期采取的策略不同,最終導致了二者在智能手機市場上的走向,也出現了一個向左一個向右的局面。
小米與榮耀的分道口:營銷為先? VS 產品第一?
小米和榮耀曾經都頂著智能手機新銳的光環而發展,並且也見證了中國智能手機產業的變遷狀況,同時在後來的行業大浪淘沙洗禮之後,二者均成為整個市場上為數不多的智能手機領導者。在這個過程中,小米和榮耀的發展思路並無二至,直到它們問鼎行業最強兩只互聯網手機品牌的桂冠之後,才在後期的發展方向方面發生了相反方向的步伐。
小米承襲的是營銷優先的發展思路,而榮耀秉承的是產品第一的策略方向。
小米選擇營銷優先的決定有著歷史因素,特別是早期依靠微博、Qzone等社交媒體低現金成本獲取海量用戶與流量的優勢,使得小米在後續的發展過程中自然而然地承襲了這種發展思維。客觀的來說,在社會化媒體早起的流量時代,營銷優先法則確實為小米帶來了不錯的銷量成績於海量用戶,這種依循天時因素占據到的趨勢便宜,正是小米初期獲得快速關註的主因。
榮耀因為天生屬性技術與產品基因,因此選擇了與小米完全不同的產品方向。相較小米的重營銷路線,榮耀更符合以產品為中心的發展思路,因此通過產品承載的卓越設計、精湛工藝與領先的產品體驗哲學等理念,向用戶提供了無與倫比的智能手機體驗。從現在的角度回頭看,榮耀選擇以產品為中心的策略,其對幾款主打產品均付諸了巨大的研發投入,使得這幾款產品在用戶體驗、口碑方面均實現了質的提升,為整個榮耀的產品路線奠定了堅實基礎。而這個時候的小米,還一直沈浸在營銷的甜頭裏無法自拔,一些小米員工更是篤信不疑地認為小米光靠營銷就能一統江湖。
如果這樣的勢頭一直延續下去,那麽後來的手機江湖可能就沒什麽看點了,不過事實證明這樣的局面勢必會迎來被打破的那一天。
剛好,這個打破局面的主角正是榮耀。
社會化流量隕落的時代:榮耀彎道超車,趕超小米
榮耀將發展重心轉投向產品、體驗,其共享自華為的海量專利技術、供應鏈等優勢資源,使得榮耀產品在體驗方面日臻完善,同時在用戶與口碑方面,榮耀也同時獲得巨大的市場效應。在去年的雙十一節日中,榮耀收獲了總銷售額超過22億的銷售冠軍,其中榮耀暢玩6X獲得全平臺安卓手機銷售額第一和全平臺千元機銷售額冠軍,榮耀8則登頂京東2000-2999價位段TOP1榜單。而在今年的618電商節中,獲得中國手機品牌累計銷售額冠軍稱號,其中榮耀9 獲得18日新品銷量冠軍,榮耀暢玩6X、榮耀8青春版包攬1000-1499元價位段單品累計銷量冠亞軍,榮耀V9奪得2000~2999價位段單品累計銷量冠軍,榮耀V9、暢玩6X、榮耀8青春版、暢玩5霸占1-18日手機品類累計銷量單品排行TOP10的4席。
基於這樣的成績,賽諾數據發布的統計報告顯示,榮耀已經成為中國互聯網手機市場份額第一品牌。
而在“雙十一”當天,榮耀的表現更是勢不可擋——其中2分34秒破1億銷售額(每秒賣出64.9萬元)、6分32秒破2億銷售額(每秒賣出51萬元)、15分19秒時破3億銷售額(每秒賣出32.6萬元)的速度,不僅刷新了榮耀的銷售新記錄,而且也成為手機領域類最快破億的手機品牌。截止11月11日淩晨1:00,榮耀在京東平臺累計銷量排名同樣保持在第一席位。
在全球化市場,榮耀也同樣取得了不俗成績,根據統計資料顯示,榮耀目前已成功進入74個國家和地區,逐步聚焦核心戰略國家。在市場占有率和銷量方面,榮耀截止2017年7月已在諾基亞故鄉芬蘭以突破20%的市場占有率位居第一,同時在俄羅斯的市場占有率接近10%,其他海外國家的發展步伐也正全面開花結果過程中。
而在榮耀高歌猛進的過程中,小米的日子似乎並不好過。
一方面是推出的中高端產品小米Note、小米MIX等產品雖然頗具產品亮點,但銷量一直無法達到與榮耀比肩的地步;另一方面,小米過於倚重的生態鏈產品無比繁多的局面,一定程度上也使得大多消費者一度懷疑小米轉型成了百貨公司,繼而淡化了對小米手機的關註;第三,小米本身在策略和方向上的搖擺不定和缺乏堅實有力的自信,也使得小米的陣地出現了亂象。這其中影響最大的地方則是社會化媒體時代的隕落,使得原本可以擁有海量社交流量的優勢也逐漸煙消雲散;另外則是看到vivo與OPPO嘗到線下渠道的甜頭後也推翻了此前“不做渠道”的宣言,繼而紛紛籌建小米之家,在營銷上學習其他廠商采用明星代言人、在公關宣傳上效仿榮耀將“質量”一詞掛在嘴上等等行為,無一不透露著小米在這個階段的搖擺和缺乏中心方向的迷茫。
正是在小米不斷迷茫和學習別人的階段裏,榮耀則通過明確的產品方向、堅定的產品路線,一步步實現了市場的追趕並最終反超了小米。
雖然紅米系列現在承擔了小米的銷售重任,但中低端的紅米利潤薄、對小米中高端產品造成直接沖擊影響的劣勢也顯而易見。
榮耀的山峰與小米的山腳:二者的兩極化或將加劇
在中國智能手機發展的過程中,小米與榮耀曾經引領了整個產業的快速發展,在二者競相攀爬到產業高峰的半山腰上,榮耀選擇了產品與體驗為先、用戶第一的策略路線,繼續向山峰挺近。而小米則選擇了性價比、生態鏈和以微博矩陣為主的重營銷方式,實現了回歸山腳的發展思路。在二者各自朝向不同方向的幾年發展時間之後,小米與榮耀最終走出了風格與結局不同的發展模式。
這種發展模式的最大不同,在於二者對市場的把控已經出現了不同特征的表象,比如小米的官網上,用了顯著的字體提示和降價、贈送禮品等方式進行促銷,而榮耀的官網上雖然也偶有降價銷售提示,但力度更趨於回饋用戶而不是銷售結果導向。這個情景對於小米來說,不得不是一個危險的訊號。
另外值得註意的是,小米與榮耀的銷售單價也不盡相同,比如榮耀在11月1日當天就實現了京東手機單品Top榜榮耀前10攬6、斬獲京東平臺單品銷量7個價位段中的4個冠軍的桂冠。其中榮耀V9尊享版斬獲3000—3999元價位段冠軍,榮耀9斬獲2000—2999元價位段冠軍,榮耀8斬獲1500—1999元價位段冠軍,榮耀8青春版斬獲1000—1499元價位段冠軍,而對比小米陣營的銷售,幾乎都以紅米系列為主導。
這種不同,或許正是二者在未來發展過程中,繼續向不同方向加劇的預兆。
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榮耀與小米的中高端爭奪戰:誰向山峰挺近?誰在山腳徘徊?