用戶需求分析

版本 v1.0.0

0.目錄

1. 引言

1.1 編寫目的
1.2 項目背景
1.3 預期的讀者和閱讀建議
1.4 項目範圍
1.5 參考資料

2.用戶需求分析

2.1. 調查問卷(User Survey)

2.2. 用戶場景分析(User Analysis)

用戶場景
用戶需求

2.3. 項目創新點與收益(Approach and Benefit)

創新點
收益

2.4. 市場與競爭(Competitors)

市場分析
競爭

1. 引言

　　1.1 編寫目的

此需求規格說明書編制目的是明確本項目的詳細需求，供用戶確認項目的功能和性能，和用戶形成一致的理解和確認，作為進一步詳細設計軟件的基礎。

本文檔僅供科氣研究所的項目經理、設計人員、開發人員進行參考。

　　1.2 項目背景

?項目名稱： 科裏科氣

?項目面向用戶：中國科學技術大學在校本科生、研究生

?項目開發者：中國科學技術大學 科氣研究所開發人員

　　1.3 預期的讀者和閱讀建議

此需求規格說明書針對項目經理、設計人員、開發人員、用戶及測試人員。本文分別介紹了產品的調查問卷分析、用戶場景分析，系統的功能的具體描述以及存在的市場與競爭。

　　1.4 項目範圍

在中國科學技術大學，在校本科生和研究生喜歡課後自習，同時希望在有人一起陪同自習，起到互相監督的效果，但問題是經常找不到適合的人一起自習。為了解決這個問題，我們科氣研究所準備建立一個約自習的平臺，幫助想約人自習的同學相互認識，共同進步。

　　1.5 參考資料

　　　　　　1.《構建之法》(第二版)，鄒欣。

　　　　　　2. W3Cschool上PHP,HTML,JavaScript,python等教程的學習。

　　　　　　3. 《數據庫原理》（第六版） 戴維.M.克倫克

2.用戶需求分析

2.1調查問卷

1.請確認您為科大在校學生，並且將會認真填寫本問卷 [單選題]

可以看到本次投票的絕大部分受眾為科大學生，符合我們預期的受眾人群

2.年級 [單選題]

由於我們僅在我們所在的本科生班群和USTC表白墻公眾號上發布了投票信息，投票對象大部分為本科生，這也與我們的目標用戶相符，絕大部分本科生需要在圖書館自習。

3.性別 [單選題]

男女比例達到了3:1低於科大的平均水平，我們欣喜的看到有更多的女生願意參加我們的項目。

有超過半數的參與投票者表示願意參加我們的活動，這讓我們信心倍增！

4.如果我們開發了一款面向科大校內的約自習軟件，類似於網絡上已有的各類交友軟件，您可以通過對方自願公布的信息並自由選擇想要一起自習的同學、時間、地點、科目等等，您是否願意使用？ [單選題]

5.您認為你想要在軟件內部展示哪些個人信息，並希望看到對方的哪些信息？ [多選題]

分析以上信息我們發現，受同學們喜好的自習信息依次為

性別、時間段、學院/專業、年級、地點、姓名、科目、QQ/微信

其他信息均未過半。

6.對於約自習，您有哪些擔心的問題 [多選題]

並且還有很多同學擔心約自習的效率低下、尷尬、對方太吵、對方嫌棄自己、缺少交流等問題。

我們決定對我們能夠提醒和解決的問題，就盡量解決，同時，像是安全問題和信息不符等問題要在免責協議中提出。

綜上，經過我們的調查問卷分析，我們發現，即使我們只將問卷發布一天，且只在班群等小範圍內傳播，也有157人填寫了我們的問卷，可見同學們對我們的活動非常的感興趣。同時，填寫問卷的同學中有超過半數的同學表示願意參加我們的活動，1/4的同學表示非常願意參加，這說明約自習這一細分領域在中科大乃至全國的大學內部確實有較大的市場空間，並且處於空白狀態。我們也註意到，出於安全考慮，有部分同學對我們的平臺還處於觀望狀態，需要我們加大控制信息安全和資料真實的力度，對於實在無法做到的也要提前準備好免責協議。

2.2.用戶場景分析（UserAnalysis）

我們的系統主要面向以下幾類用戶：

·單獨自習喜歡玩手機，效率低下，希望找人一起自習，互相監督。對於自習科目並沒有明確要求的同學。

·某一科學習起來有困惑，希望找到同樣學習該課程的同學一起自習探討問題的同學。

·某一科學習比較吃力，希望找到善於該課程的人幫忙補習的同學。

·有除約自習之外其他需求的同學，比如拼車、約電影、約運動等。

用戶場景：

1、 大一新生小明

2、 大二學生大雄

3、 大三學生小花

4、 跑步愛好者阿健

5. 歸心似箭的萌萌

6、 苦於找不到自習室的小A，小B，小C

2.3. 項目創新點與收益(Approach and Benefit)

創新點

為了解決用戶的痛點，本項目計劃分階段完成如下四個核心功能：

• • • • 根據同學之間的不同需求實現約自習服務
      • 對同樣需求的同學之間進行配對，通過反饋機制對約自習表現實現評定
      • 將約自習範圍擴展為約電影，約飯等

其中前兩個功能將在α版本實現，最後一個功能作為擴展在β階段實現。

收益

在調查問卷中，可以看到有對於47%的人對有這樣一種約自習軟件的期望還是較高的，另有30%左右的人呈現出一般的態度，只有較少的一部分人表示自己並不喜歡這樣一種方式。且填寫問卷的人以大二大三為主，恰好為對大學生活體驗最為深刻且離畢業還有一段時間的群體，所以這款軟件的用戶群體還是較廣的。約自習網站可以將具有相同需求的人快速配對，節省時間，減掉大部分挑選人和找人的苦惱。

2.4市場與競爭

·市場分析

約自習在科大是比較受歡迎的，在表白墻上也經常有約自習的內容發布。但是在表白墻上約自習可能有個人信息泄露或者被騷擾等不同的問題，如果能夠有一個針對校內學生並且考慮到學生不同需求的約自習軟件或者網頁，就能很好的解決這些問題，讓大家約自習更加方便有效。

而根據問卷調查的結果，80%的同學都表示願意使用針對科大學生自己的約自習軟件。這也表明這款軟件起碼在科大內是受大部分同學歡迎的，市場前景很廣。

此外，之後的軟件可能會突破約自習這一方面，加入約電影等更豐富的功能，不僅為同學的學習服務，也能夠為同學的生活娛樂服務，可能會吸引更多的同學使用。

·競爭

首先就是表白墻等延續多年的公眾號平臺，他們有廣大的用戶基礎，並且已經占據市場多年，影響力較大。但是他們自身有著一定的缺點，比如用戶信息的保護等。

然後就是陌陌、探探等交友軟件，不過一般使用這些軟件都不是為了約自習，而是用於約電影等娛樂方面，可能會對我們後續功能有一定沖擊。

最後也是最困難的一點，就是QQ、微信等社交軟件的存在，使得用戶群可能會減少。

比如兩人成功約自習後，如果感覺良好，二人會互加QQ或者微信，下次想要繼續約自習的話就可能不會經過我們這個平臺而直接使用QQ、微信來約。這也是我們這個軟件在科大這個總人數並不很多的環境下面臨的不可忽視的問題。

現代軟件工程_團隊項目_阿爾法階段_需求分析文檔_2017.11.13