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虐童成焦點,家長“手機看監控”是大勢所趨

360

“如果你為人父母,請采取行動,做點什麽!”24日,有紅衣大炮之名的360集團創始人兼CEO周鴻祎開炮了,而靶子則是最近連番出現的幼教機構虐童事件,而他這一次不僅僅是開炮,還提供了自己的解決方案——“可視化幼兒園試點”。

23日某幼兒機構虐童事件頻頻被頂上熱搜,件引發眾多網友聲討。加上此前不久,一家親子園爆出餵兒童吃芥末事件,連番的虐童事件也讓社會的關註、家長的憂心開始走向如何杜絕此類事件發生的角度之上。

硬件免費?又一次擊中了兒童安全的痛點

“有人可能罵我這是營銷,但我無所謂。”周鴻祎很大炮的在公開信裏將個性展示十足,但這一次的言論,卻有實實在在的後手:“之前我一直在這樣說,現在我更要這麽講,就是幼兒園裏面安裝的視頻監控,必須允許家長在手機上能隨時查看自己孩子的情況。”

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周鴻祎出手了,用的是360的老套路——免費。

月初,360就已經著手布局,提供一萬臺360幼兒園攝像機給全國範圍內具有合法資質的幼兒園、早教機構,各幼兒園可免費申請。而當新事件發生後,針對事件中的一些癥結,360又推出了新的試點:為北京地區所有有資質的幼兒園提供免費的360智能攝像機。免費工作人員上門安裝、不限申請數量,並組織人力資源開發幼兒園專版App,提供私密直播對家長開放。

這是新一波的硬件免費路數,只不過和過去老周的免費策略偏重於個人不同,這一次則是企業級的,而且目標也不是增值市場,而是走的公益路線。

周鴻祎在公開信裏就說了句很實在的話:“這幾年,我們一直在爭取校園方面理解我們,也取得了一些進展。360在全國的幼兒園安裝了3萬多臺360智能攝像機。”而言下之意,就是進不去。

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顯而易見,360的此次策略“升級”,恰好能解決幼兒園的準入問題。360將互聯網上的顛覆模式用在了幼兒園中,指向了幼兒園的軟肋,而且是過去家長難以觸及的痛點。通過新的“攝像頭”,幼兒園再也不難阻攔家長想隨時“看見”孩子動態的合理要求了。

“如果你為人父母,可以為你的孩子所在的幼兒園申請免費的攝像頭。”周鴻祎整個公開信的關鍵點,其實就在這一句話裏。

人工智能,場景體驗之下的安全保護

360和周鴻祎為何如此熱衷於這樣一個費力不討好的事情?公益只是其中的一個原因。

據資料顯示,360幼兒園攝像機有360人工智能技術加持,可精準拍攝視頻中的人形異動、哭聲監測、異動/異響監控,在發生緊急情況時,設備會自動向關聯App推送預警信息,時刻守護兒童安全。

人工智能技術由此可以落在一個家長、兒童和園方均能直接體驗的場景之下。而對於360來說,這將是其從網絡安全公司,向安全公司轉型的一個重要布局。

就在早前,周鴻祎在回應回歸A股的媒體提問時,就拋出了“360是一家安全公司”的言論。

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將“網絡”二字拿掉,某種意義上,是向喬布斯當年推出iphone同時,將“蘋果電腦公司”中的“電腦”二字拿掉這一“動作”致敬,也同時是代表了360的一種蛻變。

更深切的加入到安全領域,而非局限於網絡之上。用人工智能和互聯網技術來解決各種人群對安全的剛需,迫切需要在場景上破局。

如果說早前的兒童安全手表是網絡安全色彩相對濃郁的場景呈現,那麽幼兒園攝像機則實實在在回歸到線下安全場景之中,通過體驗的方式來深化這一安全感。

只要這樣的安全感,能夠在參與體驗的各方(園方、家長、兒童)之間得到認可,則“安全”作為360的品牌調性就可以得到最廣泛的潛在滲透,而不再是過去的“網絡安全”。

尤其重要的是,這三方分別還代表三種市場,園方是一種企業級市場,免費硬件的模式可以成為一個商業案例,對於360開挖其他行業的安全市場,可以帶來激活點;家長代表強有力消費力的用戶市場,其一旦對新的“安全”體驗有了進一步認知,則將形成安全市場的消費黏合。

更核心的還是兒童,通過從手表到攝像頭,乃至未來在學習生活中的各種安全應用的“陪伴式體驗”,周鴻祎的這一輪“營銷”等於為將來至少20年的市場做了一個用戶鋪墊,且讓360的品牌調性從小就植入到兒童心中,不可磨滅。

至於人工智能這麽黑科技的東西,則不用去做產品說明,只要用體驗直觀呈現,確實保護了安全,即可。

或許,周鴻祎和360,這一輪向安全公司蛻變的顛覆大戲,就從這裏開始了。

張書樂 人民網、人民郵電報專欄作者,互聯網和遊戲產業觀察者,新著有《微博運營完全自學手冊》,微信公號zsl13973399819


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