DuerOS幹了件大事。沒錯,這就是拿AI當年貨的元年
開心?馬上要闔家團聚了那是當然的。放松?忙了一年了終於能歇歇,應該的。恐懼?嗯,想一想即將面對的“薛定諤式送禮難題”“巴普洛夫式春節審問”“暴走版串親戚”“吃飽了之後的聚會沈默”這春節大禮包……好像恐懼也是必須的…
怎麽辦呢?說實話筆者自己也陷入了這種焦慮情緒好幾天不能自拔,真沒什麽好辦法。
不過這裏有個十分不負責任的建議:要不然弄個AI硬件回家吧?
當然了,本文絕不是打算賣貨。而是想討論這樣一個問題:我們都知道,中國人的過年是一個非常神奇的線下場景。曾經的紅包就是憑借過年,一舉帶火了移動支付。
由此可見,春節和全家聚會這個場景,一個重要特點就是容易引發平時不關註新技術的中年人、老人和孩子,開始關註遊戲性強、參與度高的新技術。那麽AI語音交互好像貌似大概也符合這幾個特點吧?
那麽會不會在今年過年當中,對話式人工智能借著線下場景,突然就火了起來呢?
從目前來看,百度的DuerOS開啟了搭載自身系統的“把AI帶回家”年貨節活動,包括手表、手機、耳機、音箱、機器人等各種硬件正在瞄準年貨市場。京東、天貓等品牌也在參與年貨戰爭,雖然他們的品類尚不如DuerOS的活動來的齊全。所以AI變年貨的基礎條件,好像各家都已經打好了。
那麽,AI在春節裏,到底能幹什麽用呢?
作用1:讓過年不再忙亂
似乎這兩年的輿論,都在努力放大年輕人過年回家面臨的尷尬和不愉快,動不動還要搭上“逃離”一類的聳人字眼。其實仔細想想,過年真正辛苦的何曾是年輕人?
想想看,在家的父母一輩,平時過的是平靜單調的日子,兒女半年一年不見一次。好不容易兒女回來了,結果伴隨而來的是春節中無比繁多的瑣事和安排。簡直是從冰原到火山的無縫切換。
尤其對於操持家事的,張羅春節的一家之主來說,過的不是年,是戰爭。
好不容易兒孫滿堂享受一下天倫之樂,卻能被各種年俗、飲食、親戚往來給累的上氣不接下氣。而且過年這東西,再操心都必然出錯,費力不討好是常規操作。一件事沒安排到位就有老的小的鬧意見,拆了東墻補西墻終於過完了年吧。得,又輪到送兒女出門的傷心時刻了。
這當然是種中國家庭的無可奈何,什麽東西也改變不了。但似乎,對話式AI硬件會比兒女送吃喝穿戴更能幫助解決一點父母過年的難題。
比如,小魚在家等等搭載了DuerOS的家庭機器人,已經可以通過語音交互的方式,幫助家庭來記憶瑣事,安排時間,提醒進度。準確的機器記憶和語音提醒,當然比父母靠心力安排一切省心不少。
比較重要的是,對話式AI帶來的語音交互和自然語言處理能力,對於父母一輩是基本沒有操作門檻的。不會像其他科技產品那樣學不會。
反過來說,對於AI硬件尤其是家居產品來說,春節是一個比任何時候,都更需要家庭語音助手的時間和空間。在這個場景裏展示AI語音的能力,獲得家庭信任,顯然比任何推廣都要強勁。
作用2:讓聚會不再沈默
過年另一個問題,是聚會雖好,但聚著聚著沈默掉了就尷尬了。
尤其對於大家庭來說尤其如此,年輕人平時都不見面,本來也沒什麽可說的。面對七大姑八大姨的追問更沒有什麽興趣應付。聊的東西都跟北上廣的日常生活不沾邊,吃飽喝足,年薪女朋友買房計劃都聊完之後,尷尬的沈默往往呼之欲出。
這時候怎麽辦呢?搶紅包吧,已經膩了。玩農藥吧,長輩不會玩,看著年輕人打遊戲心裏可能不舒服;當然,另一半長輩也都在進行腦力活動,打麻將可比農藥刺激多了……
這種情況下,有一個新奇惹眼,能夠調動全家一起參與的科技產品似乎就有點厲害了。
智能音箱和家庭機器人,似乎就是個不錯的選擇。
一方面,人能跟機器對話這件事,對於大部分中國家庭來說還是非常新鮮的,年輕人也比較有面子。另一方面,智能音箱可以加載各種內容,比如說個笑話,講個民俗,對於過年的聚會氣氛有所幫助。
更重要的是,類似DuerOS 2.0開始集成了技能開發平臺之後,搭載它的各種硬件設備,可以開始生成各種各樣的語音技能。比如語音遊戲、問答、猜謎,都開始出現在搭載DuerOS的硬件中。
各種各樣的語音玩法和遊戲,一方面沒有學習門檻,可以全家參與;另一方面又能換著花樣提升聚會氣氛,逗老人和孩子開心。
最最重要的是,以此來轉移對尷尬問題的註意力,豈不是過年生存指南中的新神器?
作用3:讓送健康不再尷尬
過年還有個大問題,那就是送禮。
人人都有孝心,但問題的根源在於,一是因為現在大體上什麽都不缺,真沒有什麽實用的東西可送;年輕人喜歡的一些“消費升級”,長輩其實也不太感冒。
而相比較來說,晚輩最希望的,肯定是給長輩送健康。但是健康怎麽送,又成了一個大問題。
事到如今,保健品已經被做爛了,聽著就像騙人;送藥品吧,大過年的又怕長輩覺得不吉利;送健康器械吧,占地方不說,老人還不會用。簡直是個無解難題。
這種情況下,AI又成為了一個解題思路。在對話式AI的加持下,穿戴設備和智能家居設備正在越來越多的把健康監控、健康提醒作為主要功能。
在目前來看,AI語音家庭設備和穿戴設備,相較於其他的健康產品還是有些優勢的。比如語音交互對老年人來說沒有門檻,不需要很費勁的去學習理解。對於兒女來說,又可以隨時幫助監督老年人的健康情況,提醒各種健康事項,很多有遠程提醒功能的AI健康設備,也可以讓兒女晚輩在遠方多一點安心。
最重要的是,AI設備可謂目前最不尷尬的送健康選擇。
今年過年送AI?
AI能不能在過年裏火起來,其實主要還是看品牌商的策略和下註程度。因為只要在平臺和品牌推動力足夠強的情況下,年輕人顯然是有足夠動力將AI作為禮物帶回家的。
中國人的春節,講究的是一個禮尚往來,送什麽怎麽送儼然是場年末大考。尤其對於在外打拼,過年回家的年輕人來說尤其如此。
一般來說,年輕人選擇禮物有三個考慮:1足夠有新意,要讓父母跟上這個時代;2足夠強的應用能力,否則會被長輩說亂花錢;3足夠多的產品選擇,畢竟不能都買一樣的東西。
這就要求一種科技產品,既足夠對家庭有用,又足夠多元。目前來看,大概只有開放了技能平臺,並打通了各種生態合作場景,加持在各種硬件上的AI語音硬件才能做到。
這麽看來,過年回家送AI,好像還是有點靠譜的一件事嘛。
DuerOS幹了件大事。沒錯,這就是拿AI當年貨的元年