本平臺是在Web 端將企業與用戶的信息進行實時的共享，主要實現對企業管理者、企業員工、客戶信息進行管理及對客戶數據數據的統一分析和指導。

二．平臺整體設計
平臺整體建設的網絡結構示意圖如下：

本平臺將多家企業使用單機業務系統的數據集中到一個統一Web 平臺，企業管理方可以對
本企業所有數據進行查看，維護和分析；企業員工通過平臺，對所屬企業的客戶數據進行分析和
指導；客戶可以通過手機終端APP 訪問平臺提供的服務和功能。該系統的設計實現了員工基於
Web 平臺對客戶提供問題分析和指導，客戶通過APP 與企業進行互動。

三．平臺功能介紹

1. 檔案管理
   本平臺會以檔案的方式將客戶詳細信息進行錄入並以不同的檔案編號進行標記，管理人員可以對這些檔案進行管理，如添加，修改和刪除等。並且，管理人員可以通過編號來對客戶信息進行快速的查找。

2. 客戶中心
   對於一些企業來說，不同的客戶需要不同的員工來為其服務。而客戶中心這一模塊就是用於幫助企業將客戶分配給員工，管理人員可以根據需求來對員工和客戶進行一對一、一對多、多對一等分配方式。

3. 企業中心
   企業中心包括三大管理模塊;

實時資訊：
企業可以通過本平臺進行文章或者視頻的上傳，像產品介紹、公司風采等，都是可以在這個模塊展現的，這種方式會讓客戶對企業進行一個更加深入的了解，避免了只通過文字來獲取所需信息的弊處。

任務管理：
管理者可以通過本平臺來對某一團隊或者某一項目所傳達的任務進度進行處理。

直播管理：
信息的傳達講究的是即時性。所以，通過直播的方式來像客戶展示企業或者面對面解決客戶的問題，將會更加抓住客戶的心。

4. 系統設置
   系統設置包括三個模塊;

   平臺設置:
   企業可以將員工分為若幹個團隊，方便與企業對員工的管理。除此之外，企業可以通過自身需求來自定義管理項，以醫院為例，食物類型、病狀、高危等都是可以作為一個管理項在平臺上進行管理的。

? 權限管理：
本平臺使用人員分為四類：超級管理員、企業管理員、員工、客戶。超級管理員主要是對整個平臺全局進行管理與後臺的維護；企業管理員負責自身企業的管理與運作；員工與客戶都是在平臺上獲取信息，不同的是，客戶只能在移動端進行信

? 基本管理：
一個優秀的企業會有詳細的企業簡介與企業部署，而本平臺就提供了展現這些信息的渠道，一些部署，一些職稱或者職務，都可以以管理項來表示出來。此外，基本管理還包括了對短信的管理，比如像對短信的簽署、短信的日誌與計劃等。

5. APP 管理
   ? 廣告位：
   因為客戶查看信息時使用的是移動端，因此可以在APP 上放置廣告，可以是本企業的，也可以是合作單位等，但最終都會給企業帶來宣傳與收益。管理者也可以通過平臺來對廣告進行管理。

? 意見反饋：
在客戶通過移動端對平臺進行訪問時，可能會對企業或者企業的產品有一些建議或者看法，對於這些客戶所反饋的，平臺會提供一個發表的界面，客戶所有的反饋信息會儲存在這裏，使管理者更加方便的去了解客戶，使客戶與企業之間更加親密。

四．功能特點
除了開放式這一特點，我們平臺更加突出的是智能化的信息分析，例如對客戶的信息進行詳細的剖析，或者對公司某一產品的詳細調查方案和產品設計，再有就是對員工的安排和管理。都是可以在平臺上實現的，這些信息分析都會以一個簡單明了且詳細的方式來展現在管理者面前。而這種信息類也是可以管理者自定義設置的，因此對於企業在信息處理方面會有很大幫助。

五．我們的優勢

六．結語
開放式智能信息分析平臺是博信施科技有限公司對目前的市場狀況與現階段信息化平臺遇
到的問題進行總結之後所制作的產品，它在消除了傳統平臺的弊處的同時，也加入了創新的元素，
真正的做到了信息的開放化。因此對於企業來說，即便業務與類型不同，但對於信息的處理都是
一樣的，就是真正的能讓客戶了解企業，讓員工貼近企業，這也是開放式智能信息分析平臺一直
努力在呈現的。

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開放式智能分析平臺