蘋果又要召回iPhone 7!這到底是要鬧哪樣?
現在的蘋果雖然剛剛收獲了史上最賺錢的一個季度——營收和利潤均創下史上最高水平,但也是蘋果史上硬件問題最嚴重的一段時間。針對“降頻門”的全球消費者投訴依然尚未塵埃落定,又發生多起蘋果專賣店售後人員在維修iPhone時電池爆炸事件。如今,蘋果又要召回iPhone 7,可謂是禍不單行。
此次iPhone 7的硬件問題其實是挺嚴重的,首先是影響帶了最基礎的通信服務——蘋果承認邏輯電路板上的某個組件發生故障,一小部分iPhone 7設備可能會在狀態欄中顯示“無服務”。而且即使在蜂窩移動信號覆蓋範圍內,也會出現這樣的問題,嚴重影響了消費者的使用感受。其次,受影響的iPhone 7跨越時間非常長,涉及了生產日期在2016年9月至2018年2月之間長達近1年半的部分機型。
雖然蘋果為這部分iPhone 7提供了免費召回維修的服務,但看起來似乎並不是那麽“真心”。此次召回維修服務只在原購買國家或地區提供,也就是說如果是水貨機在國內沒有維修的可能。此外,雖然蘋果修理了這一問題,但不會延長iPhone 7的標準保修時間和範圍。換句話說,用戶手中的iPhone 7就這樣“無辜”地被拆解並修理,還得不到相應的補償。
明明是蘋果本身的責任,但出現問題之後卻只是以召回維修結束,自然顯得有些“店大欺客”。從這個角度看,現在的蘋果真是為了賺錢連名譽都不要了!從喬布斯時代的“天下無敵”到庫克時代的“步步維艱”,現在的蘋果已經成為了“勢利眼”的代名詞。
縱然蘋果市值再高、現金儲備再豐富,又能禁得起多少次揮霍?又能多少次毫無顧忌地傷害、踐踏消費者的權利?此前的iPhone被稱為“藝術品”,設計和質量都有著優秀的口碑。如今的iPhone不僅毫無設計感,且質量問題頻發,讓消費者如何再評蘋果產生“信仰”?庫克固然還是那麽嘴硬,但究竟能撐到什麽時候呢?想想諾基亞和黑莓當年有多輝煌,後來又有多落魄吧!(科技新發現 康斯坦丁/文)
蘋果又要召回iPhone 7!這到底是要鬧哪樣?