一、什麽是AARRR模型

　　AARRR分別代表了五個單詞，分別是產品生命周期中的五個階段：

• 獲取（Acquisition）：用戶如何發現（並來到）你的產品？
• 激活（Activation）：用戶的第一次使用體驗如何？
• 留存（Retention）：用戶是否還會回到產品（重復使用）？
• 收入（Revenue）：產品怎樣（通過用戶）賺錢？
• 傳播（Refer）：用戶是否願意告訴其他用戶？

1、獲取（acquisition）

　　獲取階段也就是大家了解的推廣階段，需要關註的主要是各渠道的流量、質量、獲客成本等因素。

　　獲客渠道主要有：

　　1、內容營銷：包括發表文章、講座、課程、微博、微信朋友圈等

　　2、社交平臺廣告：微信公眾號、脈脈等

　　3、應用商店：應用寶、APP商店

　　4、其他網站的引流

2、激活（activation）

　　衡量產品的活躍度指標主要有日活（DAU）和月活（MAU）等指標，根據不同產品特性選擇不同的指標即可。

　　提升用戶的活躍度可以使用：

　　消息推送（今日頭條等常用手段，消息推送需把握好頻率、內容）、

　　產品功能完善（比如大姨嗎由於產品功能單一，因此需填補健康養生等資訊功能）、

　　用戶消費補貼（前期的滴滴等使用補貼促進用戶活躍）、

　　頁面改版等（可以使用A/B測試，A/B測試常用於頁面改版，減少網頁障礙、確定新功能等小範圍的測試。）

3、留存（retention）

　　這個階段主要關註的有次日留存率、七日留存率，對於部分工具類的APP或許要到月留存率。指標可以與歷史指標或者同行業指標進行對比。對於用戶的留存可以從用戶流失原因入手

　　比如：

　　優化產品功能

　　新用戶引導快速上手（對於部分次日留存率較低的）

　　社交捆綁，增加社交功能，提高留存率

　　流失喚醒機制（對於部分已流失用戶）

4、收入（revenue）

　　收入的來源有很多種，主要包括：應用付費、應用內功能付費、廣告收入、流量變現等，主要考核的指標比如ARPU（客單價）。

　　收入關註支付環節的順暢：包括支付體驗順暢和哪個頁面流失最高

5、傳播（refer）

　　自傳播也叫作口碑傳播或者病毒式傳播。其中有一個重要的指標K因子（每個用戶傳播給他的朋友數量）*（接受邀請的人轉化為新用戶概率）。若大於1，說明會滾雪球一樣增長

補充：使用的工具有：

　　APP數據分析：友盟、TalkingData、Flurry

　　網頁分析工具：GA、Alexa等

數據分析——AARRR模型