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解決公司電腦上不了網的網絡問題

網絡故障


一、故障背景

某公司搬遷新辦公場所,新辦公場所投入使用後,部分pc機上不了網,出現網絡故障

二、思路方案

1.首先判斷終端及物理鏈路是否存在問題,驅動是否有問題

2.物理鏈路和驅動正常的情況下,找到該信息點上聯的端口是哪個交換機的哪個端口

3.對端口進行修正配置


三、解決過程


1.打開CRT,telnet並登入公司的五臺交換機


2.每臺都輸入指令terminal moniter,查看端口變動信息


3.禁用再重啟該網口,查看哪臺交換機出現有接口down的進程


4.打開該端口的CRT界面,查看連接該信息點的終端的mac地址


5.在該端口的CRT界面下,輸入指令dis mac-address | include *mac地址後四位*,這

6.確認端口後,進入該端口配置vlan11,具體命令如下:
sys
interface GigabitEthernet1/0/4
port access vlan 11
poe enable
loopback-detection enable vlan 11
loopback-detection action shutdown
dhcp snooping binding record

測試網絡,故障修復完成!

解決公司電腦上不了網的網絡問題