UI Action中Action name需保持有效的可讀性和唯一性
阿新 • • 發佈：2018-05-07
ServiceNow UI Action Bugfix 在SN中創建UI Action的時候會涉及到Action Name的填寫，此Action Name並非顯示名稱，而是為了其他調用的而使用的名稱，這個名稱不會自動校驗。一般不會提示出錯。但碰到問題檢查起來會非常苦惱。所以它的名稱應盡量具有可讀性和唯一性，當然重點在後者。
案例：
點擊某條記錄的一個自定義取消按鈕(cancel button). 點擊之後會報如下錯誤：
Access to api ‘setAbortAction‘ from scope ‘x_xxxx‘ has been refused due to the api‘s cross-scope access policy。(x_xxxx只是新建的一個APP且沒有其他任何多余的動作，所以我們並不認為是cross-scope access的問題)。
於是去檢查setAbortAction，這個方法一般用於Business Rule。
我們通過記錄去查找特定的Business Rule, 通過排查我們找到了一個"有問題的"BR", 我們將其設置為inactive,問題表面上解決了，沒有再報錯，但實際上數據並沒有被真正處理，因為該數據以前一直運行正常，就因為我們新創建了一個APP？
最後經過更為繁瑣的排查，我們發現某位同學在設置UI Action的時候把action 設置成了簡單的cancel。所以系統會按照字母順序去尋找，當找到第一個cancel的時候就會去觸發。而新創建的App會自動生成某些特定的字段，所以它的cancel會默認在第一位。這就是出現錯誤的真正原因。
所以在定義Action Name的時候應該盡量讓其具有可讀性和唯一性。
UI Action中Action name需保持有效的可讀性和唯一性