現代企業管理復習

一、 名詞解析與簡答題（25分）

（1）管理基本職能? 計劃職能、組織職能、領導職能、控制職能
（2）什麽是管理？ 強調決策作用的人認為：管理就是決策；強調管理者 的人或者領導個人藝術的人認為：管理就是領導
（3）管理的特性？ 科學性、藝術性、動態性、經濟性、創造性
（4）管理職能的發展：決策、創新、協調。
（5）決策：決策是管理的核心，就是一種選擇
（6）決策的五個基本要素？ 決策者、決策對象（目標）、信息、決策理論和決策方法、決策結果
（7）創新：使組織工作不斷有所革新，有所變化，從而獲得效率上的提高。
（8）協調：管理的本質是協調；
（9）什麽是組織？ 有兩個或兩個以上的人組成的為實現一定目標而進行的協作活動
（10）組織的一般環境？ 政治環境、社會文化環境、經濟環境、技術環境、自然環境。
（11）具體組織的特殊環境？ 現有競爭對手的研究、潛在競爭對手的研究、替代品生產產家分析、用戶的研究、供應商研究
（12）泰羅的主要思想

a)  勞動方法的標準化
b)  工時研究與工作定額
c)  科學挑選與培訓工人
d)  實行差別幾件工資制
e)  管理職能與作業職能分離
f)  實行“例外原則”
g)  強調科學管理的核心是“一場徹底的心理革命”

（13）（法約爾認為）企業的經營活動六大類？

a)  技術活動---生產、制造、加工
b)  商業活動---購買、銷售、交換
c)  財務活動---資金籌集和運用
d)  安全活動---設備和人員的保護
e)  會計活動---存貨盤點、資產負債表制作、成本核算、統計
f)  管理活動---計劃組織、指揮、協調、控制

（14）人類社會存在的三種權利？

a)  傳統權利：由傳統慣例或世襲得來
b)  超凡權利：來源於別人的崇拜與追隨
c)  法定權利：（理性的）法律規定的權力
 

（15）一般管理理論的主要內容？

a)  區別了經營和管理兩個不同概念；
b)  明確了管理職能：計劃組織指揮協調控制五大職能；
c)  歸納了管理的一般原則：14項管理原則；
d)  倡導管理教育：管理能力可以通過教育來獲得

（16）人群關系主要觀點？

a)  工人是“社會人”而不是單純追求金錢收入的“經濟人”；
b)  企業中除了正式組織之外，還存在著非正式組織；
c)  新型領導通過增加員工“滿意度”來提高“士氣”，從而達到提高效率的目的

（17）新產品研發方式有哪幾種？ 自主研發、技術引進、引研結合、技術協作
（18）新產品開發方向和方式？高效化、節能化、多能化、多樣化、兩極化、通用化、標準化、系列化、簡化、美化、人性化
（19）價值工程的中心內容：1、功能分析是核心2、創造是關鍵3、信息是基礎

二、 判斷題（10分）
三、 選擇題（15分）
四、 計算題（35分）
線性規劃題
非確定型決策
（1）樂觀原則：也叫"最大收益值規則"，是指選擇在最好自然狀態下能夠帶來最大收益的方案作為決策實施方案
（2）悲觀原則:也叫"小中取大規則"或"最小最大收益值規則"，是指選擇在最差自然狀態下仍能帶來"最大收益"的方案作為實施方案。
（3）折衷原則:根據決策者的判斷，給最好自然狀態一個樂觀系數α，給最差自然狀態一個悲觀系數β，兩者之和為1即α+β=1。然後用各種方案在最好自然狀態下的收益值與樂觀系數相乘所得的積，加上各方案在最差自然狀態下的收益值與悲觀系數的積，得出各方案的期望收益值，然後據此比較各方案的經濟效果，作出選擇。
（4）最小最大後悔值規則:決策者應先計算出各方案在自然狀態下的後悔值(用方案在某自然狀態下的收益值與該自然狀態下的最大收益值相減所得)，然後找出每種方案的最大後悔值，並據此對不同方案進行比較，選擇最大後悔值最小的方案作為實施方案。

例1：某項目工程,施工管理人員要決定下個月是否開工,若開工後遇天氣不下雨,則可按期完工,獲利潤5萬元,遇天氣下雨,則要造成1萬元的損失.假如不開工，不論下雨還是不下雨都要付窩工費1000元.據氣象預測下月天氣不下雨的概率為0.2,下雨概率為0.8,利用期望值的大小為施工管理人員作出決策。

解:開工方案的期望值
E1=50000×0.2+(－1000)×0.8=2000元
不開工方案的期望值
E2=(－1000)×0.2+(－1000)×0.8= －1000元
所以，E1>E2，應選開工方案。

例2:某企業生產A和B產品,已知生產單位A產品需用鋼材9公斤,水泥4公斤,勞動力3個,凈產值700元,生產單位B產品需用鋼材4公斤,水泥5公斤,勞動力10個,凈產值1200元,該企業現有鋼材360公斤,水泥200公斤,勞動力300個,問A和B各生產多少才能使企業凈產值最大? （線性規劃:就是在線性約束條件下求線性目標函數的最優解）

解: 設A產品產量為X1,B產品產量為X2,則有:
9X1+4X2≤360
4X1+5X2≤200
3X1+10X2≤300
X1，X2≥0
目標函數是:
maxf (X1,X2)=700 X1+1200X2
求解得: X1=20, X2=24,最大凈產值為42800元.即安排生產20個A產品,24個B產品時,企業獲得的凈產值最大

(下面這個是練習題的題目我當時是大概記一下數據的)
例3: 市場價格10元，可變成本是5元，固定資產為100萬
(1)求盈虧平衡點？(就是既不賺錢也不虧損的狀態)
(2)要想利潤達到500萬需要賣出多少個這樣的產品
解:(1)100w/(10-5)=20(萬個)
(2)設為x個產品， (10-5)x-100=500 解得x=120萬個

例3-1: 某企業在某時期內經營A產品,預計該產品單位售價21元,單位可變成本12.6元,固定成本21000元,試求盈虧平衡點的銷售量.
解: 盈虧平衡點的銷售量=21000/(21-12.6)=2500(件)

例4:看圖

解：
1.樂觀原則（每一行，大大取大）

2.悲觀原則（每一行中小小取小）

3.折衷原則（每一行的最大與最小求出來乘上相對應的加權系數）
（介於悲觀與樂觀原則之間的)
註意：加權系數a是自己取的一個數（建議最好是0.5）

計算方法：200.6+(-60.4)=9.6

4.等可能準則（求出每一行的平均數再從裏面取出最大的方案）

5.後悔值準則（找出每一列的最大值再跟裏面的數比較算出差值，所求值=max-當前值）

五、 案例分析題（15分）
R&D活動的類型：基礎研究、應用研究、開發研究。
1 現代企業制度是以產權制度為核心，有限責任制度為保證，以現代公司制企業為主要形式，產權清晰、責權明確、政企分開、管理科學的企業制度。

2018.6.8 現代企業管理復習總結