運維管理經驗：
1、觀察
想要解決發現問題，必須要先觀察，如何導致的這麽的一個過程

2、研究行為習慣
你做了什麽事情的原始的記錄，例如：怎麽操作的，看到了什麽錯誤信息，你不能夠完全相信別人的判斷，你作為一個做技術的，你需要有自己的過往經驗的分析能力，聽他人說你會多繞一道彎路，如果有最原始的錯誤拍照信息是最好的

3、研究思想
你為什麽喜歡這樣做，你的性格是怎麽的？你是一個什麽樣的人？都可以通過從你做的事情得出一個大概額判斷，這只能片面的下一個定論，而我關心的就是針對這個問題你是怎麽想的

4、如何避免類似的問題再發生
通過研究習慣，研究思想後你大概知道了接下來如何去做，通過什麽方法或者手段去規避這些平時不註意，但是影響深遠的細節問題，細節不能說決定成敗，但是很能夠反映出一個人做事的習慣於態度

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