[ASP.NET]NTKO插件使用常見問題
一、環境要求
NTKO OFFICE文檔控件能夠在IE、谷歌Chrome、Firefox等瀏覽器中直接編輯MS Office、WPS、金山電子表、永中Office等文檔並保存到WEB服務器。（標準版對IE瀏覽器的兼容進行了驗證，其他瀏覽器並未驗證）
使用Ntkooffice套打，對配置環境要求較高，以MS office為例，需要安裝完整版Office。
備註：文檔控件是ActiveX控件，通過瀏覽器操作本地的office，所以說系統用戶的權限必須管理員身份，這樣控件才能正常的加載；還有就是訪問的系統裏面有文檔控件，必須將這個系統加入到IE的可信任站點中去；
加入可信站點如圖：IE工具欄-Internet選項
這保護模式不要啟用；
這https驗證取消，然後點擊添加就行了；
如果在使用文檔控件，在office文檔和表單中的附件一並保存的時候出現失敗；
檢查一下IE安全設置，將“將文件上載到服務器時包含了本地目錄路徑” 啟用 如圖：
二、常見錯誤
2.1 問題：彈出下圖“對象不支持”提示
解決方法：第一次運行時需要允許加載項，然後刷新後重新打開打印頁面。
2.2 問題：NTKO OFFICE文檔控件不能自動裝載
原因分析：控件不能自動加載主要有以下原因導致
1）本地Internet選項中的安全設定，在當前區域禁止下載已簽名的ActiveX控件；
2）引用控件的網頁中，<object 標記中的codebase屬性指定不正確，導致瀏覽器無法下載OfficeControl.cab文件；
3）服務器上的OfficeControl.cab被破壞，失去正確的簽名，或者使用了不正確的版本；
4）雖然服務器上的OfficeControl.cab正確，但是瀏覽器下載的有問題。這個可能會因為某些WEB服務器的mime的錯誤配置引起，導致服務器將OfficeControl.cab不以二進制文件的形式發送給瀏覽器；
5）本地Internet選項中的安全設定，在當前區域不允許運行ActiveX控件和插件；
6）還有可能是由於微軟的補丁引起，或者其他防病毒軟件或者過濾軟件阻止了控件安裝；
解決方法：
1） 確認本地Internet選項中的安全設定中，允許下載已簽名的ActiveX控件，並允許運行ActiveX控件和插件。
2）確認引用控件的網頁中，<object 標記中的codebase=部分，正確指向了服務器上的OfficeControl.cab文件的URL[相對當前網頁或者相對服務器根]。
3）從瀏覽器地址欄直接輸入服務器上的OfficeControl.cab文件的URL，包含主機名，確認瀏覽器出現下載提示並且在下載保存後的OfficeControl.cab文件上，點擊右鍵看屬性，在出現的對話框中具有“數字簽名”，且簽名正確。
4）如果以上方法還不能解決問題，並且您的系統安裝了“微軟累積安全更新 MS05-052補丁”，請嘗試如下步驟：
警告：如果使用註冊表編輯器或其他方法錯誤地修改了註冊表，則可能導致嚴重問題。這些問題可能需要重新安裝操作系統才能解決。
1、單擊“開始”，單擊“運行”，鍵入
Regedit.exe，然後單擊“確定”。
2、找到以下註冊表子項：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet
Explorer\ActiveX Compatibility
3、右鍵單擊“ActiveX
Compatibility”，查找NTKO
OFFICE文檔控件的CLSID:{C9BC4DFF-4248-4a3c-8A49-63A7D317F404}，如果該項目存在，右鍵單擊右邊的“Compatibility
Flags”項目，然後單擊“修改”。在“數值數據”框中，選擇16進制，輸入00800000，然後單擊“確定”。
4、如果該NTKO
OFFICE文檔控件的CLSID不存在，則右鍵單擊“ActiveX Compatibility”，指向“新建”，單擊“項”，鍵入NTKO
OFFICE文檔控件的CLSID:{C9BC4DFF-4248-4a3c-8A49-63A7D317F404}，然後按 Enter。
5、右鍵單擊您在步驟
4 中創建的項，指向“新建”，然後單擊“DWORD 值”。
6、鍵入
Compatibility Flags，然後按 Enter。
7、右鍵單擊“Compatibility
Flags”，然後單擊“修改”。
8、在“數值數據”框中，選擇16進制，輸入00800000，然後單擊“確定”。
9、退出註冊表編輯器。
5）如果以上方法還不能解決問題，嘗試暫時關閉防病毒軟件或者其他過濾軟件再進行安裝。
6）如果還是不能解決問題，可能是機器配置被破壞，可以嘗試進行手工安裝。具體請參考相關文檔。
2.3 問題：加載文檔時出現“下載文檔數據失敗”對話框
解決方法：
錯誤原因是後臺url數據錯誤。可以嘗試從瀏覽器打開url，如果是後臺錯誤，可以看到詳細的錯誤信息。如果瀏覽器可以打開，控件不能打開，則可以試試設定控件屬性<param name=”IsUseUTF8URL” value=”-1”>
2.4 問題：加載文檔時出現“您沒有正確安裝OFFICE，或者請求創建一個系統不支持的OLE文檔類型”錯誤
解決方法：
這個錯誤是因為接口沒有註冊。跟控件本身無關。可以嘗試1、打開windows的“寫字板”應用程序，選擇插入word文檔對象。如果這個出錯，可以確定是office安裝問題，或者是因為ole32.dll沒有註冊。2、可以嘗試在命令行運行“regsvr32.dll”，再試試。3、如果不行，可以徹底卸載office，重新安裝。
2.5 問題：控件為什麽有時加載文檔顯示空白，有時可正常加載
這個可能是在body中直接調用OpenFromUrl/BeginOpenFromUrl，但此時控件並未完全初始化/加載完畢，所以出現空白。解決：可以在<body onload=”…”>中調用js函數，這樣可以確保在瀏覽器加載控件完畢之後，才在該js函數中調用OpenFromUrl/BeginOpenFromUrl，這樣就可以解決了
2.6 問題：文件存取錯誤
解決方法：
首先按照備註操作，將系統加入到IE的可信站點中去；如果加入了可信站點還是報文件存取錯誤的話那就是本機office的問題了，本機office是精簡版的office，卸載了本機的然後重裝一個完整的office；
1.環境問題，按照以下步驟檢查
1）在寫字板插入word對象試試，如果不報錯，說明office是正確安裝的
2）打開命令行，然後輸入regsvr32 ole32.dll （win7需要這樣打開：所有程序 附件 命令行#鼠標右鍵以管理員身份執行）
3）如果1）2）都沒有問題，可以打開任務管理器看看是否有未結束的WINWORD.EXE EXCEL.EXE進程，關閉試試
4）刪除normal.dot normal.dotx試試，這兩個文件是office的模板文件，在目錄C:\Documents and Settings\當前用戶\Application Data\Microsoft\Templates下
5）windows7還可以嘗試把OA或系統的IP加入信任站點，取消保護模式試試
6）如果以上方法都不行，請重新安裝office試試（推薦完全安裝）
只有部分文檔打開時報錯
2.文檔被損壞
1)由於未知原因，文檔被損壞，這時，可以把從本地打開這個文檔，另存一份出來試試控件是否能打開
2.7 問題：使用文檔控件打開服務器上面的文檔時，出現文件傳輸錯誤
解決方法：
控件對象.openFromUrl(url);參數url必須能夠返回標準文檔的二進制數據流。它可以直接指向服務器上的一個word文檔或者頁面（這個頁面讀取文檔的數據流，並返回給客戶端）。
出現錯誤分為下面幾種情況：
1：url錯誤。如果url沒有問題在瀏覽器的地址欄直接輸入url對應的全url應該能夠下載word文檔。如果url有問題,控件無法獲取文檔數據，就會提示“文件傳輸錯誤”。
2：編碼問題。比如url中帶有中文字符，瀏覽器對url編碼導至url被破壞。服務器根據被破壞的url當然也不能返回正確的word二進制流。可以通過設置控件的isuseutf8url＝－1（即使用utf8對url編碼）。有的時候即使設置了isuseutf8url＝－1也不能解決問題。根據經驗，可以調用url＝escape(url);來重新對url編碼一次，然後再調用openFromUrl（url）。
3：服務器設置本身就不支持中文的url。比如tomcat服務器，是可以通過服務器配置文件來設置url編碼，有的編碼格式本來就不支持中文。這種情況就需要重新設置能夠支持中文的url編碼格式。
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保存文檔回服務器時報“文件傳輸錯誤” |
2.8 問題：控件使用一段時間後突然提示"您正在運行的NTKO OFFICE文檔控件是演示版本已經到期，不能繼續使用。(.net版本)
解決方法：
到標準版部署包中拷貝下圖的3個文件 ，覆蓋項目組對應路徑下的文件。
2.9 問題：檢測其他地方沒有任何問題就是文檔保存的時候出現不知名錯誤
解決方法：
可能引起的原因就是在：打開文檔Openfromurl第二個參數或者BeginOpenfromURL第三個只讀屬性設置為true,這樣就不能將文檔保存回服務器；所以解決方案就是將這個參數設置為false就可以解決；
2.10 問題：當客戶端的office版本含有2003、2007和2010,保存文檔的時候怎樣處理兼容問題
解決方法：
因為低版本的office不能兼容高版本的office文檔格式（如office2003不能打開07和10文檔），所以建議在保存文檔時候可以使用SaveAsOtherFormatToURL方法，該方法用來將文檔保存為其他格式的文件到指定的URL。除第一個參數之外，其他參數的格式以及返回值，和SaveToURL方法的參數一致。
第一個參數指明要保存的文件類型：
對Word文檔而言，第一個參數的含義如下：
0：保存為word Txt格式；
1：保存為MHT格式。需要客戶機安裝OFFICE XP及以上版本；
2：保存為XML格式。需要客戶機安裝OFFICE 2003及以上版本；
3：保存為RTF格式；
4：保存為UnicodeText格式；
5：保存為兼容WORD文檔格式；
對Excel文檔而言，第一個參數的含義如下：
0：保存為Txt格式；
1：保存為MHT格式。需要客戶機安裝OFFICE XP及以上版本；
2：保存為XML格式。需要客戶機安裝OFFICE 2003及以上版本；
3：保存為CSV格式；
4：保存為UnicodeText格式；
5：保存為Excel7格式；
7：保存為Excel95格式；
對PowerPoint文檔而言，第一個參數的含義如下：
0：保存為GIF格式；
1：保存為MHT格式。需要客戶機安裝OFFICE XP及以上版本；
2：保存為JPG格式。
3：保存為RTF格式；
4：保存為PNG格式；
三、其他
3.1 問題：頁面分辨率問題
大屏顯示器可能會存在頁面顯示不美觀的問題
解決方法：需要使用大屏顯示的項目組可以個性化調整頁面。
3.2 問題：附件誤刪問題
假如已經打開證照並且編輯進行了保存操作，則會在框架目錄下的對應文件夾下生成一個附件實例，這個時候如果誤刪實例，則會出現圖2的錯誤。
EpointFrame\BigFileUpLoadStorage\2017\1\EpointFrame
圖1：
圖2：
3.3 問題：瀏覽器兼容性問題
標準版對IE及360瀏覽器做了兼容性驗證：
兼容IE 不兼容360
對官網宣傳的谷歌Chrome、Firefox瀏覽器未進行驗證。
[ASP.NET]NTKO插件使用常見問題