在當今和未來社會，服務的附加價值會越來越高，商品銷售，除了關註商品質量本身，也將更加註重服務質量的把關。從這個角度來看的話，信息技術行業在一定程度上也是服務行業。作為行業領先的軟硬件解決方案提供商，安擎計算機從公司創立初始就堅持把客戶需求放在第一位，隨著公司的快速發展，現階段的安擎更加註重一站式個性化定制和售前中後期各階段的服務質量，並且將把

制度定明細，保障服務質量　

2018年4月，安擎推出新一版服務器保修服務條款（2.0）和售後服務收費標準（2.0），更詳盡地描述和解釋了服務流程、保修服務範圍及方式等內容，並且置於官網和微信公眾平臺之上，切實做到從客戶角度出發，有標準可據，有條例可循。這就充分保護了客戶的權益，樹立了安擎的企業公信度，也給整個安擎團隊的服務設置了高標準嚴要求。

軟硬件結合，服務個性化

2018年端午節後，安擎集團發出內部表彰，重點肯定了科技制造部門的幾位員工，在客戶需求緊任務重的情況下成功上架服務器並且完成相關網絡工作。為了客戶利益，通宵工作，不辭辛勞。這樣的事例在安擎比比皆是，也正是因為如此，安擎一站式服務的品牌形象也得到了眾多客戶的認可。

除此之外，安擎從成立之初就提出了為客戶提供定制化服務的差異化戰略。包括OEM(Original Equipment Manufacturer原始設備制造商)和ODM(Original Design Manufacturer原始設計制造商)，通俗的來講，就是安擎計算機有限公司不僅可以幫助客戶進行研發和制造工作，還可以為客戶提供前期的策劃、設計以及客戶需求的軟件解決方案等。比如說，安擎曾為某高校的流體力學專業設計了高性能解決方案，充分為其考慮了性能和性價比，以及對安全監控的嚴格程度等因素，得到了外界一致的好評。

銷售明方向，確保服務意識

2018年6月下旬，安擎計算機南京整機事業部的銷售團隊進行了為期一周的培訓課程，包括針對團隊內部的

信息技術產業蓬勃發展，成為國家經濟最為重要的增長點之一。安擎作為中國民營科技企業中的一員，肩負著為科技強國貢獻自己力量的企業使命，需要不斷堅持以服務塑造品牌形象、打造品牌知名度。服務至上——這就是安擎的待“客”之道。

欲了解更多信息，請瀏覽安擎網站：http://www.enginetech.cn 或致電400-779-6858。

服務至上——安擎的待“客”之道