某美國客戶上海辦公室使用新的筆記本電腦DELL XPS 9370通過WDS部署新的Windows 10系統，在正常操作引導安裝中到了開始復制系統文件時不久就報錯，報錯內容是“Windows cannot install required files, make sure all files required for installation are available, and restart the installation.”

故障排查

再次確認BIOS設置和網絡連接無誤後嘗試故障依舊，拿另外一臺新機安裝故障依舊。

仔細研究了下DELL這款新機，除了炫酷外更加輕薄方便商務辦公外，最大的特點是所有常規的USB等接口全部變為這種新型的USB Type C的口了，如下圖：

這款電腦因為超薄，像常規的RJ45接口的網卡都不再集成，因此客戶公司配備了相應的Docking（底座/擴展塢），擴展塢有RJ45網卡接口，通過這個網卡接口連接到公司內網。當然這個電腦可以通過WIFI連到公司內網，但是在部署公司標準化定制系統前是不能實現連接，無法自動完成認證。

經與客戶公司系統組同事確認，WDS部署服務器等都是正常的。考慮到電腦本身沒有集成網卡而當前只能通過Docking擴展的網口連接，問題可能出現在這裏，當有大量數據傳輸時報錯。

解決方法

從工具包中找出USB Type C轉RJ45網卡的轉接器與這臺筆記本連接，這是USB Type C轉RJ45網卡的轉接器：

再按常規安裝流程走一遍，系統順利安裝直到完成，後續按標準流程改名加域，安裝其他選裝軟件：

經驗總結

工作之余多關註一些IT軟硬件方面最新信息，特別是像ThinkPad、HP和DELL等品牌商務機型。有關USB Type C接口的介紹也一並附上：https://jingyan.baidu.com/article/676629978c9b8954d51b8496.html

日常服務時帶上常用的IT軟硬件工具，盡量一次上門時解決客戶故障問題。

DELL XPS 9370 WDS部署 Windows 10 報錯