如何使用阿裏雲ARMS輕松重現用戶瀏覽器問題
一、客戶投訴不斷,本地卻無法重現?
頁面加載較慢是用戶經常會反饋的問題,也是前端非常關註的問題之一。但定位、排查解決這類問題就通常會花費非常多的時間,主要原因如下:
- 頁面是在用戶端的瀏覽器上加載執行,復現困難
頁面上線前,開發同學都會進行測試,在測試環境下頁面加載一般都是正常的才會正式上線。用戶在訪問頁面時,頁面的加載是在用戶端的瀏覽器上進行的,由於頁面的加載耗時與地域、網絡情況、瀏覽器或者運營商等有關系,想知道用戶在訪問頁面時的具體情況,復現是非常困難的。
- 監控信息缺少,導致無法深入排查
大部分前端監控會通過PerformanceTiming對象,獲取完整的頁面加載耗時信息,但這類監控就缺失了頁面靜態資源的加載情況,無法直接復現現場,從而無法深入定位性能瓶頸。
為了方便用戶更快地定位性能瓶頸,阿裏雲ARMS前端監控推出一新功能: 會話追蹤,提供頁面靜態資源加載的性能瀑布圖,根據頁面性能數據可深入定位頁面資源加載情況。
二、阿裏雲ARMS前端監控-會話追蹤幫助你快速定位問題
在阿裏雲ARMS前端監控SDK上將sendResource配置為true,重新部署應用後,在頁面onload時會上報當前頁面加載的靜態資源信息。從而在阿裏雲前端監控平臺即可以對慢頁面加載問題快速進行定位。
SDK配置
在阿裏雲ARMS前端監控SDK部分,默認是不上報頁面加載的靜態資源信息的,如果想獲取頁面加載的靜態資源信息,只需在SDK的config部分將sendResource配置為true,重新部署後,就可以上報相關信息。具體配置如下:
註意:靜態資源加載信息的上報是在頁面onload時會觸發,上報信息量較大,如果對於頁面性能要求很高的應用,可以不開啟該配置。
三、問題排查過程
- 發現問題
進入訪問速度菜單後,發現頁面的性能較差,11點鐘的頁面完全加載時間達到35s,如下:
- 慢頁面會話追蹤
在慢頁面會話追蹤模塊,提供該頁面在指定時間段內加載較慢的TOP20,這樣可以快速發現哪些會話加載較慢,如下圖所示。
其中在在模塊有7次會話訪問的頁面加載時間在7s以上,點擊對應的頁面,可以直接進入到會話詳情頁面,從而直觀查看頁面靜態資源加載的瀑布圖。
通過頁面資源加載的瀑布圖,可以快速定位到資源加載的性能瓶頸,同時可以查看本次訪問的客戶端IP地址、瀏覽器、操作系統等UA信息,從而進一步確認是由於網絡原因還是其他原因導致的,針對性進行相應的優化。
- 其他發現問題入口
會話追蹤
也可以進入“會話追蹤”菜單,可以看到該應用下的會話列表。會話列表中會根據頁面完全加載時間排序,展示TOP100,幫助用戶可以快速發現耗時較長的會話信息。同時支持按照頁面、會話Id、瀏覽器、瀏覽器版本號進行過濾,展示相關的會話信息。點擊操作後,是該會話的頁面資源加載詳情。
訪問明細
如果當前會話列表中無法找到你要排查的會話信息,可以通過訪問明細查找到相應的日誌詳細信息,在param中找到對應的sid即會話Id,然後在會話列表中查找相應的會話Id,即可以定位到想排查的會話信息。
例如:在已知用戶的客戶端IP的情況下,想定位相應的會話信息,即可以在訪問明細中,通過t=res and 117.136.32.110 進行搜索,找到對應的會話Id。
根據查找到的會話Id, 就可以在會話列表中進行過濾,定位到具體的會話內容。
使用入口指南
1、進入訪問速度菜單,如果發現頁面性能較差,可以在"慢頁面會話追蹤Top20"中查看訪問較慢的會話情況
點擊詳情後,可以查看具體的頁面資源加載瀑布圖
如果Top20不滿足,可以點擊"更多",從而進入"會話列表"
2、進入會話追蹤菜單,展示的是TOP100的會話列表信息,根據頁面完全加載時間從高到底排序,排查頁面資源加載情況。
至此,慢頁面會話追蹤功能及使用方法介紹完成。該功能可以幫助你復現用戶在訪問頁面時的頁面資源加載情況,快速定位性能瓶頸問題。
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