AI+自動化+5G，失業潮即將來襲。
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但這波自動化浪潮還會導致多少人失業？
運營商們一直對這個問題避而不談，生怕踩到了情緒地雷，但只談自動化不談對員工工作的影響就是耍流氓，與其逃避遮掩，不如爽快的直面。
大概在2016年的時候，綜合一些分析資料，我們得到的一個粗略的比例是30%，即軟體化和數字化可能會導致30%的傳統通訊人失業。
不過，最近這一比例被重新整理了。
不久前，一位行業高管在某論壇上表示：
自動化運維的目標是，在未來3到5年內實現僅需當前十分之一的人力來管理網路。
這意味著未來3-5年內，將有90%的通訊人面臨換崗或失業。
從30%躍升到90%，這一比例令人震驚，難以置信。
也許是伴隨著這幾年人工智慧、雲化、物聯網和大資料技術的發展，業界對實現自動化更添信心，將其目標提升到了新的高度。
4G時代稱為Mobile First，未來，5G+雲化就是一個AI First的時代。
5G+AI能做什麼？
首先，5G雲化轉型為引入基於人工智慧的運維管理奠定了基礎。
圖片來源ETSI
其次，人工智慧從雲端走進終端，分佈於網路端到端構架的各個環節。
核心網引入AI，助力編排管理、端到端切片和服務保障。
接入網引入AI，實現靈活的功能分離、彈性RAN和邊緣計算應用。
終端側引入AI，實現終端自主的RF和功率管理，比如通過AI判決和執行小區重選，可節省手機功耗。
未來的網路，AI將廣泛分佈於終端、雲端以及網路的各個位置，實現精準網路規劃、動態容量&資源分配、流程自動化、安全管理、主動預測型維護和服務創新等。
網路自動化的終極目標是“zero touch”，即網路將基於意圖實現自動化閉環操作，無需人為干預。
當然，實現“zero touch”是需要過程的。在早期，機器通過不斷學習來建立智慧，輔助人類決策。在這個過程中，人類和機器不斷磨合，機器不斷學習，包括從人類的決策中學習改進，逐步提升人們對它的信任度，最終代替人類自主決策。
當下，為降低成本，裁員大潮已經襲來。未來，自動化運維是必然趨勢。這場變革將導致多少通訊人失業？90%？30%？還是取箇中間值60%？
寒冬已籠罩大部分行業，再光鮮的財務報表也掩蓋不了這一事實，一如我們無法阻擋四季交替，正從秋天直奔冬天。趕緊準備冬衣吧。