記一次走心One 2 One溝通
聊的比較零零碎碎,內容比較散,有些solution不錯,記一些要點吧
(1)要學會彙報,就是坐你身邊的人,也未必知道你在幹啥
三個人都在砌牆。
當人們分別問他們在做什麼,他們的答案卻不一樣:
第一個人頭也沒擡的回答:砌牆。
第二個人,笑了笑說:我在蓋樓。
第三個人,擦了擦汗:我們在建設城市。
換個視角看,可以認為是一個人向不同的人彙報工作。
一個不相干的人,過來聊天,如果不想耽誤工作,就告訴對方,自己在砌牆。聊天結束
如果是一個工頭,過來聊天,自己的一些職業選擇,也會受這個角色影響,就講自己是在蓋樓-----工頭,不就是一個蓋樓的嘛【不想當將軍的士兵不是好兵嘛】
如果是一個都大的BOSS過來,譬如區長、市長過來視察,那就建議城市---這些長的視角,就是建設城市【要知道對方的視角或維度,這樣才能在一個水平面上溝通】
其它,上面就是一個事情,不同的彙報物件,然後使用不同的視角進行工作彙報的辦法。
你和一個只懂2B,2C,搞市場的老闆,講程式碼使用多好的設計模式,就像給市長講你如何花式砌牆 是一樣的。對方聽不懂,理解不了,也不關心,也不覺得你的價值有多大,或是多麼不可或缺
要知道,自己在一個群體中的價值
(2)關於開會沒有邀時的失落感 問題:
肯定會講,別人都去,你沒有去的問題了。 不過,這個的確是是內在的一個反應模式,需要探究原因,看看能不能把這個條件找到 並更改這個模式
因為,在這種場景下,這個模式自己的感受不是很好
(3)融入一個群體
現在還不能區分 未融入、半融入、融入 ,這三種狀態 有什麼不同
(4)責任心、Owner :分工 與 職責
其它是語言表達的問題:語言是溝通最大的障礙,情緒也是
言多必失,說些正能量的話,或不說 : “你猜”
(5)玻璃心的問題
(6)不能被別人講的問題
要根據對方的資訊點進行反擊
你說的啥問題,我看下:是自己的承認,不是自己的找出原因
這樣的處理方式走下來,如果對方有幾次打臉行為,也不會總說你這有問題
如果對方再講,可以再找對方的表達的關鍵資訊點,講對方這個資訊點相關的糗事,進行文明的反擊
(7)視窗的問題,如果外部分來問一個問題
找到自己,如果不是自己負責並且知道另一個同學能高效處理,自己可以先找到問題的關鍵點,帶著問的人,去找能解決問題的同學
雖然有一層轉包,但在外部門看來,會少一個找打交道的默生人,多了一個抓手,少一些破冰的麻煩,體驗會好。從整體上看,效率會高
可以類比,去政府部門辦事,如果對方講去xxx找xxx,和有人領自己去相關辦公室去辦事。體驗會高很多
但這要分清自己手頭事情的重要程度。
(8)人與人親密不親密的邊界
也就是有所謂的默契。
在一起討論一個方案後,在執行相應的實施時,會有一些共識
親密的一些標識:說一些心裡話
但什麼算是心裡話呢?需要去感受一下
什麼是尬聊呢? 需要去感受