出海糗事（4）溝通篇

今天我們來談下出海溝通的問題

無論是阿里還是騰訊

或是其他行業品牌

 “出海”對於他們來說都是重要的戰略轉移之一

而“出海”意味著要跟外國人打交道

從開始諮詢，到協商，再到聯絡上架安排，後續對話

都需要強力而可靠的外語能力

所以“出海”人員沒個兩手都不能從容應對

除了這些語言問題以外

一定要熟習當地人的說話方式

和尊重他們的風俗習慣

以印尼為例

印尼87%的人口信奉伊斯蘭教

也就是說要尊重他們的信仰

就坐時雙腿交叉是不好的

還有翹腿

尤其把腳底或腳尖指向他們

這樣子他們會覺得你不禮貌

一般情況，不要主動詢問印尼人的名字，甚至全名

因為他們的姓名構成複雜

而且長度往往與他們富裕程度相關

所以用正式頭銜相稱較好

或者用先生小姐等西方用法也是OK的

充滿歡笑的商業談判更讓對方覺得你可靠

才會對你產生信任

有時候過分拘謹和正經

會讓他們覺得你傲慢

一些常見的禁忌也不要出現在談話當中

更重要的是，

在商談的過程當中

切勿驕傲自大

畢竟東南亞大佬多得是

一山更比一山高

新天域互聯建議大家在與東南亞朋友談生意前，除了練就流暢的外語外，還要了解他們的風俗習慣和愛好。因為對於他們來講，跟你談生意的過程也是交心的過程。只有雙方交談開心，最終才能合作愉快。還有的是，在與他們進行談判時，要給予充足的耐心和善意，因為當地企業多數以國營為主，流程較多，決定偏慢，所以一般我們都建議客戶準備在當地停留一個星期以上。