最近有很多使用者反映，新買的派克斯賬號，在軟體裡連線都正常，一到撥號環節，就會出現691錯誤提示，怎麼也連不上，如果繼續連線，就出現了629的錯誤，那這是什麼原因造成的呢？
我大概總結了一下，有三種原因：
1、本身填寫的寬頻撥號使用者名稱和密碼錯誤導致
　 在輸入寬頻撥號的使用者名稱和密碼時儘量用複製的形式，不要自己手動輸入，如果一定自己手動輸入，切記看仔細，注意使用者名稱內的字母一般都為小寫字母。如果是寬頻升級後出現的，特別是電信寬頻錯誤619，一般都是升級寬頻時使用者名稱及密碼更改導致的，把電信給的新寬頻使用者名稱跟密碼輸入到寬頻連線裡就可以了。
2、由於拔插貓導致的寬頻連線程式碼619
　 這種現象一般為未在電腦上斷開寬頻連線直接拔掉網線或者直接切斷了貓的電源導致的寬頻連線錯誤提示619。原因是未在電腦上斷開寬頻連線，就沒有給電信的伺服器端傳送一個斷開連線的訊號，電信的伺服器一直認為你這個賬號一直在上網，並未斷開，你再進行撥號肯定撥不上去了，就會出現寬頻錯誤提示619。這種現象解決辦法為把電腦重啟，把貓斷電5分鐘後再進行連線，如果還不行就撥點電信的客服電話，讓客服人員在電信機房對你的賬號進行一次重置就行了。
3、寬頻連線導致的連線錯誤619
　這個現象一般為系統軟體問題，具體原因不明，一般重新建立一個寬頻連線就可以了。
　
備註：如果遇到691的問題，你可以暫時暫停撥號，稍微等待5-10分鐘，寬頻一般自動就會恢復，如果長時間691，請聯絡客服qq 106494840 幫助解決。
造成這種問題的主要原因就是寬頻撥號速度過快，過於頻繁，被電信官方應答伺服器所限制。