核心提示：全景數字全高清網路監控系統組網非常便捷，支援產品的即插即用，後端儲存裝置和管理平臺對於前端智慧化的管理，方便管理人員快速查詢裝置並且進行相關設定和操作。

　　一、方案特點

　　一)高清智慧數字監控系統提升安防等級;

　　二)智慧化中央管理平臺;

　　三)視訊分析助力視覺化運營;

　　四)異構互聯平臺實現跨品牌、多終端互溶。

　　全景數字向來致力於高清視訊技術產品的創新，從最早的模擬機頂盒到後來的高清數字機頂盒，有著15年高清數字視訊技術的積累，在教育、酒店、金融、醫療等行業提供針對性解決方案。現如今，全景數字將多年的積累的經驗移植到商超連鎖安防及智慧應用，力圖打造一套完整的端到端產品及行業解決方案，為使用者帶來定製化的增值服務。

　　二、安保、增值、管理

　　對於零售場所而言，安全技術防範系統已經是必不可少的配置。不過，商超連鎖雖然屬於商業建築，但是與酒店或銀行大樓等建築物相比，其安防應用還是有自身的特點與要求。在全景數字看來，目前商超連鎖行業針對安全防範系統主要有以下三大需求。

　　首先是最基礎的安全防範需求。安防系統為商超提供的是安全性的保障，解決超市內日常經營中的人、財、物的安全管理。隨著門店人口密度越來越較高，加上門店面積的擴大，傳統的模擬視訊監控系統難以覆蓋全，不易看清楚現場情況，商超對視訊的清晰度要求越來越高。此外，近年來公共安全事件的增加導致需要監控系統對事件隱患進行預警，變被動為主動，達到防患未然的目的，而且監控應用需求也在顯著增加，需要與多種上層應用、報警等關聯。

　　商業運營增值服務。在滿足安保需求的基礎上給使用者提供與商超運營關聯的增值服務，包括人臉識別、客流統計、熱銷產品統計等融合到安防系統之中，提供安全保障的同時帶來商業運營模式上的支援和價值。

　　跨區域的聯網需求。通常連鎖加盟店型別的企業店面分散，要作為一個整體進行管理，方便企業的監管中心能實時瞭解到前端各個店鋪的安全狀況、收銀情況、人員工作狀態情況等，起遠端監督的作用。例如：某分店在商場內建設了自己的視訊監控系統，總部要對各個城市店內視訊監控系統進行管理和監看，甚至獲取一些有價值資訊，這樣就需要聯成完整網路進行管理。

　　三、商超連鎖運營智慧化

　　作為業界領先的智慧高清視訊監控產品及行業解決方案、系統應用整合的提供商，全景數字擁有先進的視訊處理技術和視訊分析技術，併為商超連鎖提供優質的安防產品、專業的解決方案與全面的服務，為客戶持續創造更大價值。

　　商超連鎖監控視覺化系統視覺化系統典型的組網模式就是前端攝像機通過網路交換機連線到後端的儲存裝置，儲存裝置支援本地化儲存，也支援跨網路集中儲存;後端管理分為解碼器、高清智慧管理平臺、流媒體轉發、智慧分析伺服器組成完整系統。全景數字全高清網路監控系統組網非常便捷，支援產品的即插即用，後端儲存裝置和管理平臺對於前端智慧化的管理，方便管理人員快速查詢裝置並且進行相關設定和操作。

　　全景數字一直關注視訊的智慧化應用，並在視訊分析領域做出一些卓有成效的探索。全景數字商超連鎖視覺化運營解決方案可以基於採集到的人臉、人流量、車牌，分析店鋪不同時間跨度客流、車流變化趨勢、規律和環比等資訊，形成完整的資料給連鎖企業使用者。通過對比各店的資料，為使用者調整營銷策略和提升服務等經營戰略提供精確的客流資料支援。

　　(一)客流統計：主要採集出入口的進出人數，準確率高，安裝簡單。因為客流統計是以出入口為核心區域，每天對於人流量的進出進行分析形成報告。也可以對每個小時的人流量進行統計，讓商家知道什麼時間段的人流量是最大的;

　　(二)人臉識別：主要是利用人臉識別技術，採集和分析出入人員的身份，屬性(年齡、性別)，並根據員工庫的過濾，將每個人臉的身份打上標籤。另一方面我們把人臉檢測做到了攝像機裡，對所有進出人員的面部資訊進行捕捉，把完整的面部特徵上傳到後端伺服器進行資料分析、比對，對客戶群體進行劃分。比如判斷客戶是否是VIP客戶來進行一些針對性服務，增加商戶收益;

　　三)顧客興趣點分析：基於人數統計功能，計算出不同區域內的人數，以人數最多的區域為顧客興趣熱點，為商家貨物鋪排提供建議;

　　重要資訊疊加：收銀區域監控，除了傳統模式記錄視訊影象以外，將掃碼貨物的名稱、價格、條形碼識別出來並以大字型疊加在視訊畫面上，一方面記錄分析消費習慣，另一方面有效地避免了後續的糾紛處理;

　　四)資料抽取雲端儲存：將全國各地不同分店的客流資料、VIP客戶資訊、熱點商品資訊上傳到雲伺服器，實現使用者無縫調取與使用;

　　五)門店操作簡單便捷：對於門店的一線營業員，不需要了解太專業的裝置操作。可直接通過遙控器對裝置進行相關操作，完成日常需求功能。

　　四、視訊監控雲平臺做後盾

　　深圳雲事通網路有限公司全景數字商超連鎖視訊監控解決方案以中央管理系統視訊監控雲平臺為核心。平臺負責管理和配置無限路數的高清網路攝像機、編碼器、網路視訊錄製伺服器、解碼器、視訊會議伺服器、車牌人臉識別伺服器等核心裝置。其集成了實時預覽、錄影回放、預案定義、電子地圖的編輯瀏覽以及車牌識別、應急指揮等一系列特色管理功能。此外，視訊監控雲平臺還支援視訊同步實時預覽和回放;支援遠端雲臺控制;支援遠端事件報警及響應;支援按時間、事件的方式進行錄影搜尋等。

　　一)端到端高清技術，編碼引數動態調整

　　從前端採集，到管理平臺，到網路雲端儲存再到解碼大屏輸出，全部採用高清技術。最大程度保證高清監控的投資效果。在不啟停錄影、網傳的情況下，調整的編碼引數即生效。3G監控系統中，靜止的監控場景，可以採用降低錄影的解析度、影象質量、位元速率和幀率的方法，使錄影保持在很低的位元速率，而在影象發生變化時可以提高錄影的解析度、質量、位元速率和幀率，實現高質量的錄影。插幀技術保證對於3G網路頻寬不足的環境，裝置傳輸的視訊可以丟幀以適應低頻寬，由平臺進行插幀恢復，恢復視訊質量。

　　二)多業務整合，高可靠的資料儲存方案，全面的安全保障措施

　　全景數字視訊監控雲平臺全實現視訊監控、入侵報警、客流統計、人臉識別等業務子系統整合，方便使用者統一管理。前端裝置儲存與中心機房雲端儲存相結合，既保證儲存效能，也考慮網路的適應性，同時還照顧到安保人員的操作習慣。我們最新採用的是單機48盤位垂直插入裝置，該裝置相對於傳統橫插裝置托架結構進行了修改，保證產品很好的抗震性，資料的安全效能得到保證。

　　另外，相對於單托架雙硬碟的儲存裝置來說，保證熱插拔時能做到一一對應。充分利用網路隧道、H.264視音訊壓縮演算法、防火牆/VPN、許可權管理、安全認證等技術，保證監控系統和錄影資料不被越權使用和破壞。

　　三)多級平臺對接，多廠商裝置接入，多線路支援

　　可實現與總部上級監管平臺對接，便於出現應急事件時的統一應急聯動。平臺預設支援多家品牌的前端裝置及DVR接入，其它廠商提供裝置SDK也可迅速移植。從前端到後端儲存目前我們支援國內行業裡比較通用的三大標準：ONVIF。

　　商超連鎖企業無論在哪個地域、模擬或者數字、網路硬碟錄影機或者高清數字產品，還是模擬轉數字的編碼裝置，都可以對接到全景數字的平臺。連鎖企業總部可以在不對前端進行大規模改造的情況下，對前端裝置進行集中的網路化管理，降低運營成本。伺服器可以部署在多線路機房，不同網路運營商下的裝置和使用者能夠通過對應的線路使用平臺。

　　四)客流統計、人臉識別等資料分析精細化許可權管理

　　通過對客流統計、人臉識別等功能進行現場統計，同時支援上傳到雲端伺服器進行儲存和資料分析，操作模式更加直觀和方便。系統可按級、按域、按優先順序對使用者許可權實施精細化管理，設定管理員許可權和使用者許可權，許可權管理的精細程度可達到通道級別，使用者只能訪問許可權範圍內的視訊資源。當裝置產生報警時，報警伺服器可以向管理平臺傳送報警資訊，使用者可以通過手機連結開啟視訊，並聯動中心儲存錄影。

　　五)車牌識別、人臉檢測輔助使用者管理服務

　　車牌識別方便於使用者對停車場的管理，同時對整個車輛進出情況包括車流量進行統計。人臉檢測是基於實時的視訊檢測，用傳統的高清視訊攝像機對人臉進行採集。便於商戶更好的掌握客戶的資訊，再根據後續的資料分析和處理對客戶提供針對性的服務或產品。

　　六)異構互聯平臺實現跨區域互聯

　　異構互聯平臺是基於介面的二次開發，其實是一個智慧閘道器的產品。一些商超連鎖對於各地之間的網路連線有很急切的需求，他們有個共同的問題就是頻寬不夠，通常只有2M左右。而一個店面的監控點位在四個左右，四個點位即使採用720P即實時25幀資料來傳輸，其傳輸位元速率也要8M，因此2M的頻寬不足以支援他們來做網路連線。

　　另外使用者還有公網穿透的需求，要求總部能訪問分佈的裝置甚至調看錄影。我們的智慧閘道器裝置就是為了幫助使用者解決這些問題，首先它可以對高清視訊影象進行二次編碼，無論是否全景數字裝置或其他廠商裝置都可以進行有效相容接入。根據網路狀況實時的把原有的視訊碼流轉換成適合網路傳輸的碼流，實現跨網段訪問。

　　七)視覺化運營，突破重圍

　　深圳雲事通網路有限公司深耕視訊應用的全景數字打造的商超視覺化運營解決方案，基於多維度多方面的為商超提供服務，從商超的安全，到顧客的分析，再到運營監督?其無疑彌補了傳統ERP系統的天生缺陷。商超連鎖企業基於視訊監控視覺化、智慧化的方式，可以更加細緻的關注顧客、分析顧客、經營顧客。很顯然，在為自身客戶群提供更有效、更貼心的服務，並創造更好的銷售環境、更好的購物體驗的同時，連鎖企業勢必也能打出非常漂亮的業績，在競爭白熱化的零售市場中突出重圍。

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