概述

每年的電商雙11，都是註定要通宵的。流量一大，什麼問題都可能發生。果然，今年的雙11又是一個連續通宵的節奏。

小程式前端介面的搜尋框出故障了,一片空白

頓時保障群裡，保障訊息鋪天蓋地，都在說搜尋框用不了。頓時哥的頭髮感覺瞬間都是直的了，太緊張太害怕了。

定位問題

電商的搜尋，一般都是要藉助大資料的，由專門的大資料團隊提供介面輸出資料。因此這裡首先要判斷是否大資料的接口出問題了。趕緊聯絡大資料團隊的人，讓他們定位。得到的回覆是:

大資料搜尋介面完全正常，響應時間都很快。

大資料介面確定沒問題後，趕緊聯絡前端小程式的同學抓包，因為有可能一進入搜尋頁面，前端就出現錯誤了，連請求都沒傳送到大資料介面。果然，是小程式前端的問題，JavaScript

這真的是無語了，測試人員難道沒測試就上線了。後面才知道，原來是那天上了個超級緊急的需求，開發加上測試，一天搞定，並沒有做完整全面的測試就上線了。

其實是可以不用找大資料團隊定位問題的，因為搜尋頁面是一進入就空白了，沒任何的後端錯誤提示，也沒有出現正在載入的進度條。從這裡就可以判斷出，小程式端出問題了。不過當時太緊張了，沒想的那麼細緻。

怎麼辦

是立刻回滾小程式程式碼嗎？勿衝動，這裡面要考慮的因素有兩個。

• 如果小程式端回滾，那麼對應的後端服務介面是否要級聯回滾，不然可能出現不相容的情況；
• 不回滾的話，由於用搜索框的使用者，說明他挺想買商品的。如果搜尋框整體的的搜尋次數非常多，一旦搜尋不能用，我們的收入損失嚴重；

有人可能會問，趕緊改BUG，馬上上線不就結了嗎？對不起，微信小程式上線是要稽核的，稽核流程還挺長的。而且還是三更半夜的，誰給你審，能不能隔天(剛好是星期日，微信客服可能沒上班)給你稽核通過，都還很難說呢。

因此只能先讓大資料團隊提供資料，看看因為搜尋框搜尋商品，最後購買付款的收入佔總體收入的佔比是多少，如果多了，則需要立刻回滾程式碼。後來資料一出來的時候，發現佔比不低，只能回滾小程式程式碼，讓搜尋框先可用。

然後下掉一些會導致前後端出現相容問題的營銷活動。這個雖然會帶來一些影響，不過當時已經是凌晨2點了，玩的人不多。

緊急修復程式碼

為了能在隔天早上八點之前，把小程式程式碼的bug

隔天跟微信那邊的人商量，看看能不能趕緊稽核。終於在隔天早上上線了小程式。