如今，大多陣列織都在多雲環境中運營。無論是人力資源招聘候選人，製造跟蹤貨物，還是營銷誘人的客戶，業務部門都在圍繞自己的IT部門進行最終運營，以直接訪問雲上的服務。

據IDC稱，2017年全球公共雲服務增長28.6％，亞太地區是世界上增長最快的地區。從2018年8月開始的IDG研究資料顯示，30％的IT預算分配給雲支出，43％的企業使用混合雲，12％使用多雲，30％使用兩者，隨著雲的複雜演變而出現公司逐漸將更多的應用程式和服務遷移到雲中，並擁有一個複雜和受監管的環境。

IT需要促進，協調和優化企業多雲基礎，而不是忽視或試圖扼殺組織進入多個雲。在這裡，我概述了那些已經掌握了企業對混合雲環境提出的許多要求的CIO。

到目前為止，大多數CIO都擁有豐富的雲端計算經驗，並且他們在此過程中獲得了一些來之不易的經驗教訓。CIO現在應該熟悉最新的Born-on-the-Cloud技術和技術。他們將掌握一些軟技能，使他們能夠管理團隊，供應商和多個內部利益相關者，從而在不影響安全性和/或合規性的情況下從雲支出中獲得最大的影響。

即使是世界上規模最大，監管最多的銀行也正在轉向雲端計算。早在2018年，澳大利亞歷史最悠久的銀行Westpac就是全球首批實施完全整合的混合雲的主要銀行之一，將其全方位的銀行服務轉移到雲端。該銀行已將設定新應用程式所需的時間從19天減少到僅僅3-5天，從開始到部署應用程式，設定成本降低了30％以上。

掌握了雲端計算的CIO已經遇到並預測了企業雲端計算的第一階段出現的以下挑戰：

預測和控制雲的“隱性成本”。掌握雲的CIO對以前雲的“隱藏成本”非常瞭解，他們知道如何與供應商合作以準確地降低雲的成本而不會陷入忽視入口和/或出口費用的陷阱，需要關閉聯合國 - 由於過度消費而需要的基礎設施和超支。作為迴應，我們看到CIO們對這些隱藏成本和風險的透明度更加警惕。反過來，這正在改變運營模式，控制和商業廣告。

檢測和預防影子IT。隨著雲和SaaS的民主化，企業已經看到非整合，不合規，不安全的“影子IT”從業務部門進入企業 - 從營銷軟體SaaS產品到人力資源應用和新的協作工具。資訊長必須在新技術的興奮，敏捷和價值之間找到平衡點，並控制和保護企業免受安全和合規風險的影響。

瞭解公共雲 - 處理嘈雜的鄰居，網路延遲和周邊安全性丟失。具有云經驗的CIO也看到了“嘈雜”（又稱CPU-hog）相鄰應用程式或雲在企業IT環境中可能存在的中斷。掌握雲的CIO現在在應用程式體系結構方面經驗豐富，可以橫向擴充套件，並且可以啟動其他例項來解決“噪聲”問題，以確保每個應用程式的每個使用者（不管是否關鍵）都不會遭遇行為不端的鄰居。

鄰里守望：不相容的鄰居。有些鄰居不上車。在管理多雲環境方面經驗豐富的CIO已經監督了足夠的磨合，知道某些雲提供商無法輕鬆跨多個雲執行應用程式套件。通常，安全模型，IP定址方案和連線需要仔細解決，並且通常要求實現通用整合平面，允許在任何一個雲上執行的應用程式與企業服務整合 - 例如身份和訪問，備份和恢復，安全和企業日誌記錄，整合的退款或顯示。

避免過度配置。雲太多了？有這樣的事情。CIO越來越多地使用監控不足和過度配置的工具來確保效能不會受到影響，企業也不會為未使用的容量付費。

糟糕的家政。在基礎設施的供應和退役方面有幾個傳統的，可審計的步驟 - 特別是在受監管的行業。審計伺服器強化，軟體版本和補丁級別的記錄，伺服器上執行的應用程式的關聯，這些伺服器的可用性要求，註冊備份和恢復以及規劃災難恢復的審計跟蹤。在非自動化的世界中，保持配置資料庫最新是很困難的。在雲世界中，這些活動，支援它們的流程以及它們的儲存必須更改為完全自動化，因為當前的手動流程將阻止通過將基礎架構轉換為程式碼實現任何敏捷性。

3新興技術，幫助CIO更好地管理多雲環境

經紀 - 經紀，包括例項化應用程式及其所有相關基礎設施和工具的能力，是減輕上述所有手動內務處理任務的必要條件。確保符合地理圍欄，接近資料等的相關策略可以由代理中的工作流元件執行，也可以在諸如Service Now之類的ITSM工具中執行。

供應 - 企業的供應能力必須足夠強大，以便能夠在多個目標平臺中的任何一個上實現強化的，安全的例項 - 內部和外部，亞馬遜，Azure，IBM Cloud，Alicloud或OpenStack。這允許企業優化工作負載放置策略以最大化價值，同時確保合規性和適當的效能。

雲感知開發方法 - 認識到傳統的構建和執行流程，技能，KPI和組織結構不適合多雲策略通常會被遺忘。建立敏捷，跨學科的團隊，包括基礎設施編碼人員，應用程式編碼人員，QA專業人員，安全和業務代表，這對於實現公司在其生日雲環境中所享有的敏捷性至關重要。

此外，執行操作實質上是不同的 - 特別是對於新開發的Cloud Native應用程式。這個模型是牛，而不是寵物 - 即通過重新啟動應用程式而不是不知疲倦地收集資料，重新建立問題，釋出修復程式，執行迴歸測試並投入生產，從失敗中恢復。

隨著政府和企業的雲端計算之旅不斷湧現，選項以及優化這種新計算模型所需的技能也將最大化。正確管理後，雲帶來了CIO和企業一直渴望的敏捷性，成本效益和彈性的承諾。隨著越來越多的應用程式和服務遷移到雲，CIO需要提高其為企業管理和優化雲的能力。