情不知如何而起，竟一往情深。
恰如我們。
十年前，因為相信，所以看見。
十年後，就在眼前，看見一切。

當2018天貓雙11成交額2135億元的大屏上，打出這麼一段字的時候，參與雙11護航的阿里雲CDN技術掌舵人姚偉斌（文景），心中湧起一絲莫名的觸動。

CDN是最早參與天貓雙11的技術之一，伴隨雙11走了十年，回首十載春秋，無論是業務規模、技術架構，還是這些幕後的工程師們，都發生了翻天覆地的變化。他們的故事雖不如《阿里雲這群瘋子》一文中那般精彩，但也值得銘記！

技術掌舵人文景：雙11是技術小二最重要的事！

11月11日00：19分，文景看到作戰室的小夥伴們在輕鬆地交談後，他知道雙11的流量洪峰已經平穩地渡過了，他開始刷起了淘寶，他在為24小時後的結束儀式採購龍蝦。

不同於往年在光明頂（雙11作戰總指揮室）的忐忑和亢奮，今年文景團隊100多名作戰成員多了一份從容和鎮定，他們分佈在不同的辦公地，五地線上協同作戰。在文景看來，這些年，業務倒逼了技術發展，推動了個人成長。十年雙11磨出來的穩定的系統、成熟的作戰方案、默契的團隊配合，都是這個團隊一路走來，身上的不可磨滅烙印。

（文景在雙11會場選購寶貝）

作為CDN技術掌舵人，雖然文景不是團隊中最“老”的同學，但他卻歷經了淘寶業務飛速發展的幾年，見證了從最初服務淘寶和集團內部的CDN，到如今國內服務客戶最多的雲CDN的每一步技術蛻變。

讀書時期的文景是個非常“愛折騰“的學生，去女生宿舍幫忙調通網路，跟著導師接系統開發的“私活”，相對於從書本上汲取營養，他更偏愛從專案錘鍊中獲取知識。慢慢地，他接觸到了嵌入式開發、無線感測網路、Linux、Nginx、Squid，向服務端開發轉型。而真正讓他感受到作為一個工程師的技術價值感的，是在做開源以後。“當時寫了很多開源模組，有一些在Github上有了上千的STAR，我寫的程式碼能幫到成千上萬的開發者，甚至有國外的開發者會給我寫感謝信，這不僅讓技術得到提升，也給了我十分強烈的認同感，也是因為開源，讓阿里看到了我。”在加入阿里後，文景負責的Tengine，曾一度躋身全球第十的WebServer。

很幸運，加入阿里的第一年他就趕上了雙11。對於當時的淘寶技術人來說，雙11是每年最最重要的事情。“對我們來說，最關鍵的就是在零點那一刻，系統要扛住，降級的措施越少越好“。文景回憶到，當時的技術原則：第一是要對業務有預估，幾千萬人同時併發的QPS是多少，系統能不能支援；第二，要做技術預案，所有依賴系統的容量是多少，一旦出了問題後的應對方案。”經過頭幾年雙11考驗後，系統逐漸具備了在極限的情況下也能正常執行的能力，在高效能、穩定方面有很大提升。到後來，我們技術能力已經遠超當年秒殺的規模，當前的技術架構已經足以支撐，所有的技術人這才安心了。“

啟航：從新手上路到一路狂奔

高階技術專家李克（空見）參與了整整十年的雙11，現在談起2009年的那個冬天，恍如昨日。“大家都是新手，該怎麼準備、怎麼配合，基本都是摸著石頭過河，CDN當時採用的是硬體方案，效能和靈活性還有很大的限制。誰也沒想到電商的業務發展的速度如此驚人，我們的一部分節點水位基本都跑在崩潰的邊緣，當時真的是靠幾個運維值班同學人工處理的方式撐了過來。”也就是在那年雙11之後，淘寶核心系統部門宣佈成立，將自研CDN提上了日程。

（空見在雙11護航現場與“戰友們”討論）

當然，技術的積澱並不是一蹴而就。空見回憶道：每年我們都會預測第二年的峰值，但是每次都低估了電商的爆炸式增長。在這種高強度的業務壓力下，基本上所有的瓶頸都會被我們遇到，記憶體、CPU、IO、網路，來來回回做了很多輪軟體優化和節點架構升級。比如針對負載過高，增加前後端長連線機制，使得每個連線可以服務多個請求。為了降低IO開銷，使用一致性HASH策略，將多個機器的磁碟統一使用。在單機上採取記憶體->SSD->SATA的多層儲存策略，動態進行冷熱資源的遷移，提升磁碟效率。為了應對峰值壓力，我們會提前準備業務鎖量、節點壓測、降級預案、採購臨時頻寬等多種措施。在我們的監控和資料還不完善的那個年代，雙十一就靠每個人開啟多個終端，盯著一批節點，一旦發現機器負載過高，立馬進行人工干預。

就是這樣，團隊靠著盯屏+人工操作，艱難撐過前幾年，CDN架構不斷定製、優化，團隊的技術實力一直在重重挑戰之中不斷攀升。

轉眼來到了2012年，文景認為這一年對CDN非常關鍵：“第一，我們決定不再採用外部的商用CDN，因為我們發現淘寶的流量，商用CDN是不足以支撐的。原因是淘寶是中國第一個圖片這麼多的網站，當時的SSD機器還沒有這麼流行，大部分的CDN廠商還在用SATA的機器，遇到資料量激增的時候，它的IOPS跑不起來，節點立刻會IOB掛掉。第二，當大部分CDN廠商都在用千兆機器，淘寶CDN已經在用萬兆機器，我們是中國第一個使用全SSD機器的廠商，並且完成了40G的節點。當時的技術架構是非常領先的。”

演進：機遇和挑戰並存的日子裡

2013年，隨著CDN能力的增強，很多業務已經開始使用CDN，比如秒殺、紅包、詳情頁等，CDN能夠offload大量的請求和頻寬，避免源站能力不足帶來的服務不可用。空見說到：這一年我們在技術上實現靜態化和資料化，通過動靜分離，抽象出來靜態內容，快取在CDN上，動態部分通過ESI回源非同步獲取。靜態化改造之後，雙11扛住了數十倍的業務峰值流量。

在內部業務越來越豐富的同時，CDN的資料化也開始有了產出，第一版的資料平臺能夠針對每個域名進行統計，提供節點、區域、運營商維度的五分鐘粒度資料，包含業務資料，如命中率、頻寬、QPS等，監控資料，如RTT、丟包率等。CDN告別了大鍋飯時代，開始了精細化的運營，這也為後面CDN商業化提供了基礎。

直到2014年，CDN不僅支援集團內部雙11，也開始服務外部客戶。空見很清楚地記得，在這年雙11，團隊內部搞起了流量競猜，工程師們為此設計了一個預測系統，通過每年雙十一的歷史資料，以及各業務線的預估和實際情況，實時預測晚高峰流量，用來及時調整資源，比如當天上午11點就準確出來晚上高峰在多少T。

2015年對CDN團隊來說也同樣意義非凡，因為那一年他們險些背了3.25。

當時淘寶上了全站HTTPS，而由於前期壓測、對新業務的評估沒有做到位，全站HTTPS帶來的計算開銷導致CPU、記憶體都開始成為瓶頸。“當雙11開始後，別人都在為資料再創新高而歡呼，我們團隊的工程師卻眼睜睜的看著線上節點記憶體被打爆，不停重啟，當時我在客戶現場駐場，真的連死的心都有了。”文景回憶到。

當時的CDN團隊已經到了阿里雲，經常全中國到處跑，深入客戶現場，貼身服務，整個團隊的工作重心不再僅僅是為雙11做方案和保障。“我們從純碎的技術人，變成了需要有商業思維的架構師，用CDN這個產品幫助客戶去解決問題。也正是因為如此，這次的經歷給我們敲響了警鐘，後面每當新業務誕生的時候，我們都做足了充分的預案，堅決避免再次重現，更絕不容許這種情況出現在客戶身上。”

（CDN團隊2017雙11合影 左三空見 右三士豪 右六文景 ）

在2016年，新興的直播、短視訊業務發展迅速，頻寬增速非常快，高階技術專家周哲（士豪）認為，團隊在經歷過數年雙11的大考之後，已經開發出高效能、低延時、穩定的快取系統，我們有能力服務好這麼大規模的圖片業務，視訊業務當然也不再話下。

“但是真正當有大規模的視訊點播業務上來之後，我才認識到對視訊點播場景理解不足。視訊點播對首屏、卡頓體驗，以及對整體命中率和回源保護有更高的要求。於是，我們就通過對整個系統完善全鏈路監控、基於使用者體驗的排程、提高整體快取命中率、TCP協議棧優化，來提高視訊播放體驗。”

原本專注網路的CDN團隊，拉上了兄弟團隊，搞了小半年的技術攻堅，打磨出了直播全鏈路保障的方案。這套方案也成功應用在了天貓雙11晚會上，空見還記得在2016年團隊在護航天貓雙11晚會時，當TFBoy出現在螢幕上，頻寬直接飆升好幾倍，“這也是我第一次見識到了小鮮肉的威力！”

與此同時，優酷加入了阿里大家庭，這給CDN帶來了很多大檔案加速、視訊加速的業務場景，讓整個團隊的資源建設和技術水平得到了補充。在技術層面，也加強了CDN團隊對視訊業務場景的理解，完善視訊格式實時轉封裝、全網防盜鏈、內容版權保護、P2P等相關技術。

從2017年開始，阿里雲CDN走上國際化之路，進行大規模海外節點的建設，以滿足國內使用者出海加速和海外使用者加速的需求。與此同時，在經過了2018俄羅斯世界盃、春晚等多次重大活動的洗禮，CDN的團隊規模、客戶規模、技術實力一齊進階，整個系統的自動化、智慧化、精細化程度與服務能力全面加碼，這支能戰能勝的團隊再次面對雙11的時候，已然非常自信從容。

如今：程式設計師們一起“剁手”度過雙11

有了十年的積累沉澱，文景覺得今年雙11可以說是豐收的一年。

CDN團隊主要支撐了電商和貓晚，整個過程可以說是如絲般順滑，零故障零卡頓。同時，貓晚直播提供了超高清、高幀率的4K視訊，通過頻實時處理、轉碼向全網直播，窄帶高清技術能夠進一步提升畫質，讓網友們過足了眼癮。

CDN為優酷2500萬用戶提供的視訊分發，整個平臺的QPS也突破歷史峰值。整個服務過程中依賴全鏈路質量監控、智慧自動化排程，值班人員只需要關注資料大盤就能掌控全域性了。

在今年雙11期間，文景所在的團隊也為Lazada提供電商CDN加速保障，同時結合直播解決方案幫助Lazada把雙11晚會推送到泰國、馬來西亞，和東南亞人一起狂歡雙11。

空見半玩笑半自豪地說：“以前奢望地喝喝茶、購購物過雙11的夢想在今年終於實現了，2135億裡也有我們值班人員的一份貢獻。”

（零點洪峰平穩渡過後，程式設計師們終於有心思買買買了）

一路走來，文景也曾疑惑過：為什麼我們不能把活動的時間跨度拉長到3天，或者1周呢？那樣我們或許就不必冒著如此大的風險，承受日常峰值是10倍以上的壓力啊！然而當他走到現在才深刻的體會到，正是因為這集中爆發的、一次又一次的業務洪峰，在拉著技術往前狂奔，這才鑄就了今天這支能戰能勝的技術團隊，技術應該感謝業務！

十年雙11，就如同一部浩浩蕩蕩的阿里技術發展史。CDN就這樣用它獨有的起伏，添上了濃墨重彩的一筆。期待下一個十年，我們繼續一路相隨。

（空見第十次在雙11護航現場：人生有幾個十年）

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