2018年上半年，我國電子商務發展仍保持較高增速，前5個月網上零售額總額達到32691億元，首次在1-5月份突破3萬億。當下零售業的快速增長不僅拉動了專注泛零售資料分析的科技公司發展，同時也為第三方資料分析公司帶來急需快速擴充IT資源的挑戰。

以上海奇碩網路科技（下簡稱奇碩）為例，作為零售企業一體化解決方案的供 應商，奇碩為眾多零售企業提供資料支援、解決方案，但隨著奇碩業務的不斷增長，海量的資料需要進行分析和處理，而資料庫儲存業務對雲伺服器的效能要求極高，奇碩原有的資料庫儲存已經無法滿足資料量的暴增。應對以上問題，目前奇碩選擇與網易雲（163yun.com）合作，據瞭解，通過網易雲端計算及大資料服務，奇碩在保障大量資料安全的同時，運維成本降低50%。

面臨業務增長壓力，奇碩選擇網易雲基礎服務

以往，成功的零售依靠的是銷 售模式及渠道，而到了網際網路時代，零售商的獲客方式越來越離不開對使用者的線上運營以及依靠大資料的使用者管理和營銷。

奇碩抓住這一風口，選擇泛零售資料分析作為公司發力方向，歷時兩年開發了基於資料驅動的新零售智慧中臺併成功實施。據瞭解，奇碩成立的4年時間裡發展迅猛，共收穫了5家上市公司及170個品牌客戶，並從店鋪選址、商品運營、業績考核、目標設定、商品調撥完全實現了“採集自動化”、“診斷自動化”、“運營自動化”。商戶終端人員在零售魔方的幫助下，業績大幅提升。與此同時，大量的零售企業客戶必然會帶來海量的資料分析需求，對於現階段的奇碩來說，擴張更多的IT資源、資料庫儲存以及提高對資料的安全保護是首要解決的問題。

從2017年開始，奇碩選擇與網易雲多維度合作，“奇碩通過網易雲伺服器方案、物件儲存、快取服務來解決資料劇增的挑戰，同時針對客戶多樣化、定製化的問題，基於網易容器服務技術，實現多租戶 SaaS 的解決方案，為不同使用者量身定製個性化的服務”，網易雲基礎服務技術人員表示。

網易雲大資料服務，有效降低奇碩運維成本

在大資料技術層面，奇碩考察了網易雲的資料遷移、架構設計、安全策略、自動運維、資料安全等因素後，最終選擇將平臺遷移至網易雲。

“在我們遷移到網易雲的過程中，我們對整個體系架構和資料平臺進行了升級，這些升級主要包括資料平臺的升級，企業資料中心的升級和應用系統架構的升級”奇碩CTO殷世林說。

安全穩定是大資料服務行業最重視的問題之一，奇碩在沒有進行資料平臺升級之前，其架構使用的全部是帶公網網絡卡的雲主機，服務經常受到外網的網路攻擊，差點造成資料的丟失。“基於網易雲的部署，我們的資料平臺，從安全性、高可用性、易維護性、合理性、易擴充套件性方面都得到了極大的保障”殷世林表示。

伴隨大量客戶而來的除了漂亮的業績，還有對奇碩資料中心和應用系統架構的壓力，據介紹，現在奇碩的資料量在500G/天左右，如果搭建資料平臺，運維成本太高。面對這種情況，殷世林團隊選擇將資料平臺遷移到網易猛獁，並和網易有數進行整合。同時，奇碩在應用架構方面也進行了升級，開始對系統進行微服務架構的改造。在改造後，奇碩的運維成本降低了50%。

奇碩CEO顧奇對網易的評價是：“技術領先，服務體貼”，談及此次合作，顧奇表示“網易雲的產品效能穩定，不僅提升了我們的客戶體驗，而且還為我們提供了穩定、可開發模式以及良好的運維環境，是一個值得信賴的合作伙伴”。

另據瞭解，網易雲（163yun.com）截至2017年底已服務40萬企業客戶，覆蓋金融、電商、社交、教育、遊戲、文化娛樂、醫療生物等網際網路企業以及傳統企業。

凝聚了網易21年網際網路技術及經驗的網易雲（163yun.com）在業界首次提出“場景化雲服務”和“專屬雲”的發展戰略，先後推出了通訊與視訊（雲信）、雲客服、雲端計算基礎服務、雲安全（易盾）、網易猛獁、網易有數、資訊流服務（有料）等服務。