如今，社會資訊化和網路化的發展導致資料量爆炸式增長，微信、QQ、陌陌、facebook等，種類繁多的應用軟體為我們溝通交流搭建更加便捷的橋樑，那為什麼我們依然需要使用電子郵件呢？

1、電子郵件具有較高的法律效力。作為一種書面正式性的溝通方式，對於工作中的交流，一定要留下記錄，這些記錄需要“可搜尋、不可否認”，所以企業內部的溝通，郵件服務還是被認為“正式”的，比即時通訊更“可靠”。

2、電子郵件效率更高。即時通訊工具起源於點對點，資訊記錄缺乏連貫性，比如，你跟客戶談事情，說了一半要其他人協助，就得建群把人拉進來多人會話，還需要把事情重新說一次，再等待確認。而郵件則十分簡單，直接轉發、抄送即可。

3、電子郵件更自由。世界上的電子郵件客戶端不下千種，它們都以相似的方式去滿足了不同需求的人群，電子郵件具有全世界通用的協議，所以使用任何一種郵件的客戶端，以任何一種方式都可以檢視郵件。同時電子郵件沒有即時通訊軟體的“圈內”限制，只要有郵件地址就可以實現自由溝通。

我們在享受電子郵件為我們提供更加便捷、可靠同時，隨之而來的是資訊保安的挑戰。

據統計，企業需要加密技術來保護智慧財產權（51%）和客戶個人資訊（49%），以及防止資訊免受針對性的、已識別威脅（49%）。

2016年，因郵件資訊被攔截導致敲詐勒索的案件，全球瘋狂增長了3倍，平均每40秒就有一家企業被攻擊，每10秒就有個人使用者中招。敲詐者氾濫標誌著網路安全已經成為重大民生問題。

電子郵件作為常見的企業交流的資訊載體，時常是引發資料洩露事故的突破口，對電子郵件資料內容進行加密，可有效防範經電郵口徑發生的洩密。