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軟體測試員必備：Web測試中需要注意的16個小細節
轉載 2018-11-07 17:55:38
隨著Internet和Intranet/Extranet的快速增長，Web已經對商業、工業、銀行、財政、教育、政府和娛樂及我們的工作和生活產生了 深遠的影響。許多傳統的資訊和資料庫系統正在被移植到網際網路上，電子商務迅速增長，早已超過了國界。範圍廣泛的、複雜的分散式應用正在Web環境中出現。 Web的流行和無所不在，是因為它能提供支援所有型別內容連線的資訊釋出，容易為終端使用者存取。
總結下遇到的web測試的時候需要注意的地方：
1、頁面顯示部分
（1）首先關注頁面是否能顯示完整，包括不同瀏覽器的是否能完整顯示，在實際測試中經常發現有的頁面或者是頁面的彈窗不能完全顯示
（2）頁面中的動畫效果或者字型效果是否能正確顯示
（3）頁面中有些表單項與輸入框，輸入域以及下拉框等是否存在預設提示，是否存在部分提示部分不提示的情況
（4）資料列表中存在多條資料是否分頁顯示，以及分頁操作後頁面是否正常跳轉
2、頁面解析度：
頁面版式在 640x400、600x800 或 1024x768 的解析度模式下是否顯示正常? 字型是否太小以至於無法瀏覽? 或者是太大? 文字和圖片是否對齊?
通常是計算機的預設解析度，但是還是會有一些老式電腦存在1024*768的情況
3、單項功能測試
a：連續增加
注意：增加完成後檢視資料列表中，不顯示或顯示暫無的欄位，觀察是否沒有增加進去
b:增加後刪除
注意：刪除是否有提示資訊，點選確定方可刪除
c:增加刪除再增加
d：連續刪除
e：增加後修改
注意：修改過程中如果修改了下拉框表單項，對應的資料是否發生改變
f:連續修改
4、瀏覽器的相容性：
瀏覽器是Web客戶端最核心的構件，來自不同廠商的瀏覽器對Java、javascript、 ActiveX、 plug-ins或不同的HTML規格有不同的支援。測試瀏覽器相容性的一個方法是建立一個相容性矩陣。在這個矩陣中，測試不同廠商、不同版本的瀏覽器對某些構件和設定的適應性。
5、易用性：
有些使用者在瀏覽網頁時喜歡使用鍵盤上的快捷鍵，因此在測試時要注意快捷鍵是否設定。通常需要設定的快捷鍵有以下幾個。
Tab鍵的使用：頁面中支援tab按鍵切換
Enter鍵的使用：頁面中的某些確定按鈕可以使用enter鍵盤替代
前進和後退：使用者前進和後退有可能會造成資料不完整的提交，重複提交，或者其他的顯示問題
使用者刪除某個資料前，需要提示使用者是否刪除，預設焦點選擇為“否”
頁面的提示語言，js提示語言，程式提示語言：
提示風格不一樣，或者表達不夠清晰
6、微軟語言標準：
全形字元和半形字元都要使用一個空格分開
英文和數字直接要有空格分開
漢字和英文，數字要有空格分開
帶有漢字的話要用全形字元
語言中不要混用全形和半形標點
在語言中，永遠不要用“你”這個字，要做進一步的步驟描敘的時候，要多用“請”字
7、文字的縮略和折行：
輸入框提交很長的字元，並且不折行，則提交後，頁面有可能被拉的非常長,如果要將文字後面的一些文書處理為省略號，需要注意不要將中文截成半個字元
8、圖片的顯示和連結：
圖片是否增加連結通常被開發人員忽略
圖片的顯示位置通常會顯示不同畫素大小和比例的圖，所以要明確定義圖片的處理策略
9、重複提交：
使用者提交資料頁面，使用者有可能連續多次點選提交按鈕，造成資料的重複提交
使用者點選“提交”後，將按鈕變成Disable狀態
10、輸入判斷問題：
所有鍵盤輸入的特殊字元，均可以正常儲存
需要特別出處理英文單引號，英文雙引號等引起的程式錯誤的問題
需要處理“<”“/” “\”等容易儲存出錯的符號
做出特殊模組的字元規劃
11、多個IE同時訪問的情況：
使用者可能開啟不同的IE使用相同的賬戶去進行操作，資料是否一致性和同步的問題
多個IE使用不同使用者，cookie操作會不會出現使用者資訊混亂的問題
12、安全考慮：
不要把密碼等敏感的使用者資訊明文的顯示在url中
即使是傳遞密碼引數，也不要用pwd，passpord這樣的引數名稱來進行傳遞，防止被截獲
要在傳遞引數的操作中使用NoCache引數，防止將url引數進行快取
13、防止Sql注入：
不要把資料庫或程式的如何報錯資訊顯示在頁面上
最好程式能夠將select、update、delete 這些關鍵字都過濾掉，不讓使用者提交包含這些資料的資訊
資料庫中設計到操作許可權的表名和欄位名別用很通俗易懂的名字
輸入框儘量過濾掉“<>”這樣的字元，防止javascript攻擊
14、關於Cookie：
Cookies通常用來儲存使用者資訊和使用者在某應用系統的操作，當一個使用者使用Cookies訪問了某一個應用系統時，Web伺服器將傳送關於使用者的資訊，把該資訊以Cookies的形式儲存在客戶端計算機上，這可用來建立動態和自定義頁面或者儲存登陸等資訊。
注意點：
Cookie沒有設定過期時間
IE不支援Cookie的時候沒有如何提示資訊
Cookie中的敏感資訊沒有進行加密
15、各種資源連結的釋放：
有時候系統莫名訪問不了，則有可能是資料庫的連結沒有釋放
壓力測試的時候，連線釋放如果效率不高，則有可能出現大量連線超時失敗
預防：系統資源的釋放過程，最好通過程式碼review的方式來互相監督
16、關於Keepalive的設定：
如果需要在一個連線同時獲取多個資源，則需要開啟apache或resin的Keepalive引數為On，來提高系統的處理能力，減少多次建立連線所消耗的資源，如果大量的處理只是一次性連線，則不要開啟。
預防：在實際工作中，需要將keepalive分別設定為On或者Off來驗證哪個設定的效能更好。
系統上線後的log配置:
上線以後，要關閉無用大量除錯log資訊,不要開啟過多的log
總結基於Web的系統測試與傳統的軟體測試既有相同之處，也有不同的地方，對軟體測試提出了新的挑戰。基於Web的系統測試不 但需要檢查和驗證是否按照設計的要求執行，而且還要評價系統在不同使用者的瀏覽器端的顯示是否合適。重要的是，還要從終端使用者的角度進行安全性和可用性測 試。
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