物聯網技術十大戰略和趨勢

近日，Gartner的研究副總裁尼克?瓊斯(Nick Jones)說：“物聯網將在未來十年繼續為數字化業務創新帶來新的機遇，而許多新機遇有賴於新的或經過改進的技術。洞察創新物聯網趨勢的CIO（資訊長）們有機會領導本企業的數字化創新。” CIO們應確保自己擁有必要的技能和合作夥伴，以支援關鍵的新興物聯網趨勢和技術，因為到2023年，普通CIO負責的端點數量比今年要多三倍。

　　Gartner的分析師們在今年的大會上討論了CIO如何引領企業以發現物聯網機遇，並確保物聯網專案取得成功。同時，Gartner列出了10個最具戰略意義的物聯網技術和趨勢，除了帶來新的體驗和關係外，它們還將帶來新的收入流和業務模式：

第一個趨勢：AI

Gartner預測，2019年使用的聯網物件將多達142億個，到2021年總數將達到250億個，它們會生成大量的資料。瓊斯先生說：“資料可謂是助推物聯網的燃料，而企業解讀資料的能力將決定其能否取得長期成功。AI將應用於一系列廣泛的物聯網資訊，包括視訊、靜態影象、語音、網路流量活動和感測器資料。”

AI的技術格局很複雜，這種情形會持續到2023年，許多IT供應商大力投入於AI，AI的多種形式相互共存，新的基於AI的工具和服務不斷湧現。儘管面臨這種複雜情形，但有望在眾多物聯網場景下用AI獲得良好的成效。因此，CIO們要藉助在物聯網戰略中充分利用AI的工具和技能來打造企業組織。

第二個趨勢：兼顧社會、法律和道德問題的物聯網

隨著物聯網不斷成熟、得到更廣泛的部署，眾多社會、法律和道德問題會越來越重要。這包括資料的所有權、演算法偏差、隱私以及遵守《資料保護通用條例》等法規的情況。

瓊斯先生說：“成功部署物聯網解決方案要求該解決方案不僅技術上有效，而且社會上也可以接受。因此，CIO們必須在這方面教育自己和員工，考慮成立小組(比如道德委員會)來審查公司戰略。CIO們還應該考慮請外部諮詢公司審查關鍵的演算法和AI系統，找出潛在的偏差。”

第三個趨勢：資訊經濟學和資料代理

去年Gartner對物聯網專案開展的調查顯示，35%的調查物件在出售或計劃出售其產品和服務收集的資料。資訊經濟學理論讓資料的這種變現更進了一步：將這視為戰略性的業務資產，記錄在公司賬目中。

到2023年，物聯網資料的買賣將成為許多物聯網系統的一個重要組成部分。CIO們必須向本企業宣講與資料代理有關的風險和機遇，以便制定這方面所需的IT政策，併為本企業的其他部門提供建議。

第四個趨勢：從智慧邊緣向智慧網格轉變

在物聯網領域，從集中式和雲端計算向邊緣架構的轉變正在進行中。然而，這不是終點，因為與邊緣架構有關的所有各層將演變成更非結構化的架構，這個架構包括動態網格連線起來的各種“物件”和服務。這種網格架構將支援更靈活、更智慧、更迅捷的物聯網系統，不過其代價常常是更加複雜。CIO們必須為網格架構對IT基礎設施、技能和採購方面帶來的影響做好準備。

第五個趨勢：物聯網治理

隨著物聯網不斷擴充套件，對於這種物聯網框架的需要會變得越來越重要：確保建立、儲存、使用和刪除與物聯網專案有關的資訊方面有適當的行為。

治理範圍廣泛，從簡單的技術任務(比如裝置審計和韌體更新)，到較為複雜的問題(比如裝置控制和裝置生成的資訊的使用)，不一而足。CIO們必須扮演向本企業宣講治理問題的角色，在一些情況下要投入員工和技術來解決治理問題。

第六個趨勢：感測器創新

感測器市場將持續發展至2023年。新的感測器讓企業能夠檢測種類更廣泛的情形和事件；目前的感測器會降價，變得更經濟實惠，或者以新的方式加以包裝以支援新的應用；還會出現新的演算法，從目前的感測器技術中推斷出更多資訊。CIO們應確保其團隊在密切關注感測器創新，找出有望帶來新機遇和幫助業務創新的那些新技術。

第七個趨勢：可信賴的硬體和作業系統

Gartner調查總是表明，對於部署物聯網系統的企業來說，安全是最重要的技術問題。這是由於企業組織常常無法控制物聯網專案中所用的軟硬體的來源和性質。瓊斯先生說： “然而到2023年，我們預計會看到結合部署硬軟體，共同打造更可靠而安全的物聯網系統。我們建議CIO們與首席資訊保安官們合作，確保合適的員工參與審查涉及採購物聯網裝置和嵌入式作業系統的任何決策。”

第八個趨勢：新穎的物聯網使用者體驗

物聯網使用者體驗涵蓋眾多的技術和設計方法。它將取決於四個因素：新的感測器、新的演算法、新的體驗架構及上下文以及社會感知體驗。由於與沒有螢幕和鍵盤的裝置進行越來越多的互動，需要企業的使用者體驗設計師使用新的技術和擁有新的視角，那樣才能打造這樣的一流使用者體驗：減少摩擦、鎖定使用者、鼓勵使用、留住使用者。

第九個趨勢：矽晶片創新

瓊斯先生說：“目前，大多數物聯網端點裝置使用傳統處理器晶片，低功耗ARM架構特別受歡迎。然而，傳統的指令集和記憶體架構不是很適合端點需要執行的所有任務。比如說，深度神經網路的效能常常受到記憶體頻寬的限制，而不是受到處理能力的限制。”

到2023年，預計新的專用晶片將降低執行深度神經網路所需要的功耗，以便帶來新的邊緣架構、嵌入式深度神經網路功能應用於低功耗物聯網端點中。這將支援新的功能，比如與感測器整合的資料分析，以及內建在低成本電池供電裝置中的語音識別。建議CIO們要留意這個趨勢，因為支援嵌入式AI等功能的矽晶片反過來將讓企業能夠開發高度創新的產品和服務。

第十個趨勢：面向物聯網的新無線網路技術

物聯網網路需要兼顧一系列彼此衝突的需求，比如端點成本、功耗、頻寬、延遲、連線密度、運營成本、服務質量和傳輸距離。沒有一種網路技術可以優化所有這些方面，新的物聯網網路技術將為CIO們提供額外的選擇和靈活性。尤其是，CIO們應探究5G、新一代低地球軌道衛星和反向散射網路。

Gartner給戰略性技術趨勢所下的定義是：具有巨大顛覆性潛力的趨勢，正開始從一個新興狀態掙脫出來，擁有更廣泛的影響力；或者是迅速發展且具有高度波動性的趨勢，會在未來五年內達到引爆點。