萬豪5億房客資料被盜,我們該如何自救?
國際知名酒店巨頭萬豪國際集團最近釋出公告說,旗下喜達屋酒店客房預訂資料庫遭到黑客入侵,最多有約5億名客人的資訊可能被洩露。更令人感到震驚的是,在這些客人中,約有3.27億人,也就是超過6成的人,資訊洩露的嚴重程度超出想象,包括姓名、性別、出生日期、電話號碼、郵箱地址、護照號碼、會員賬戶資訊、預訂資訊等等,這一連串都通通被竊取。
網友:我是不是5億人中的一員……
網友@豆子說,只怕資訊洩露是第一環,下一步就是資訊買賣,然後就會接到各種陌生電話了。
網友@風過無痕有些擔心地說,我是喜達屋的常客,不知道我的個人資訊是不是在這5億當中?我已經換過一次信用卡了,難道還要再換嗎?
針對如此大規模的資訊洩露事件,萬豪國際集團迴應說,他們已經向相關執法部門報告這一事件,並將繼續配合執法部門的調查,儘早幫助受影響的客人。
事實上,酒店業資料洩露事件還有不少。之前,經濟之聲就關注過華住集團旗下連鎖酒店使用者資訊疑似洩露事件,其中涉及1.3 億人的身份證資訊和2.4億條開房記錄。(詳細報道點選:細思極恐!漢庭、桔子等5億條客戶資訊遭販賣,警方已介入)
酒店業為何屢遭資訊洩露?
認證為酒店達人的網友@深沉的教書匠分析,酒店資訊的洩露一般分為主動和被動,前者是因為涉及商業利益,由酒店內部人員主動洩露,後者則是被外界黑客襲擊所導致的。
來自酒店管理行業的網友@清風細語說,如今酒店業整體的入住率和房價都在下滑,行業收益的下滑也是導致各家酒店技術投入減少,發生各類風險的原因之一。
加強監管,不要讓“消費者”成為“受害者”
業內觀點指出,無論是哪種原因的洩露,根本的性質是一樣的,酒店住客登記的都是真實資訊,這些資料對於一些商家而言具有很高的商業價值。更重要的是,對於住客而言,資訊的洩露非常危險,因為涉及到隱私。
網友@愛琴海說,部分酒店已經搞不好衛生了,不能連使用者隱私也管不住了。
網友@大漠孤煙說,一方面要強監管,讓相關責任方付出相應的代價;另一方面,企業在資料安全方面需要注重制度與技術並行的運營模式。只有這樣,才能遏制資訊洩露問題,保護個人隱私不受侵害。
如何“自救”,將損失降到最低?
那麼,如果你在過去四年內入住過萬豪集團旗下酒店,該怎麼積極採取措施“自救”,將損失降到最低呢?
1. 更換密碼
這一招算是老生常談了,先把你的萬豪喜達屋密碼更改,這是第一步,也是最簡單的一個。需要提醒的是,如果你的萬豪喜達屋密碼和其它賬戶密碼相同或類似,趕緊把其他賬戶的密碼也換了吧。
2. 檢視賬戶是否有可疑活動
修改了密碼後,就趕緊看看自己賬戶是否出現可疑交易。如果發現異樣,趕緊聯絡髮卡行,當然也別忘了檢查下其它賬戶。
需要注意的是,得手的黑客不會馬上使用或售賣被盜資料,因此你的弦得多緊繃一會。
3. 凍結信用卡
凍結信用卡不但讓黑客難以拿到你的信用卡報告(包括信用卡資訊、貸款資訊、住所和工作等基本資訊),還能避免他們用你的資訊建立新賬戶。
如果你不想凍結信用卡,就開個欺詐警告吧,提醒和更多的驗證步驟可以加強對賬戶的保護。
4. 兩步驗證用起來
拿到大量資料後,黑客們會試圖用這些資料,登陸使用者其它線上賬戶和服務。這時,複雜的密碼就變得至關重要。兩步驗證會要求你選擇一臺受信任裝置或者受信任電話號碼接收一串驗證碼,與密碼一起聯合驗證。只要黑客沒有控制你的手機,賬戶還是安全的。
其實萬豪已經是酒店業使用兩步驗證法的先驅,但由於萬豪與喜達屋兩套系統一直是並行使用,直到最近才開始融合,因此後者的安全性就出了問題。
5. 對欺詐長個心眼
資料被盜的客戶往往會陷入安全焦慮,這時很容易病急亂投醫,陷入連環套。所以在這裡提醒大家,千萬別亂點郵箱中的連結,尤其是那些以保護或找回個人資料為“賣點”的釣魚郵件。此外,如果要在網上聯絡銀行或萬豪集團,一定要進官網,別糊里糊塗被“李鬼”矇蔽。 鄭州同濟醫院:http://www.zztongjifk.com/鄭州婦科醫院:http://www.zztongjifk.com/鄭州看婦科哪家好:http://www.zztongjifk.com/鄭州哪個婦科醫院好:http://www.zztongjifk.com/