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喬布斯神話： 1997年喬布斯重新執掌蘋果後，在短短14年內，創造了企業經營史上的奇蹟：蘋果的淨利潤從1996年虧損10億美元到2010年達到了140億美元，市值達到了約3600億美元。巴菲特經營了40多年的伯克希爾市值約是1800億美元，蘋果的市值竟是巴菲特公司的2倍。喬布斯不僅創造了偉大的產品，而且改變了多個行業。

但是宣告下，開始提出前三點的是蘋果前期的創始人之一，邁克.馬庫拉。

iPhone營銷四大基礎

第一點是共鳴（Sympathy），那麼喬布斯為什麼能夠做出讓消費者共鳴的偉大產品？

你要比任何人都要更好的理解和服務你的客戶。

“決定不做什麼跟決定做什麼同樣重要。”他說，“對公司來說是這樣，對產品來說也是這樣。”1997年喬布斯重新執掌蘋果時，蘋果的產品線非常多。員工給喬布斯解釋就花了三個星期。後來喬布斯受夠了，然後在白板上畫了一根橫線和豎線，做成一個方形四格表。在兩列的頂端，寫上“消費級”和“專業級”。在兩行的標題處寫上“臺式”和“便攜”。他說，就做四個偉大產品，每格一個其他全部停止，這樣將做其他專案的優秀人才和資金釋放出來專攻四個產品。結果大獲成功。他給谷歌CEO拉里·佩奇建議時說：要想清楚谷歌成熟以後想成為什麼樣的公司？現在攤子鋪的到處都是，你想專注去做的五個產品是什麼？把其他的都扔掉，因為會拖你的後腿，把你變成微軟，導致你生產的產品符合要求但不偉大。人一生中最重要的是什麼？巴菲特和比爾·蓋茨的答案都是專注。

用好手上的資源，，把事情做到最好，不理會其他事情。

第三點是灌輸（Input），如果我們用一種潦草馬虎的方式來展示，顧客就會認為我們的產品也是潦草馬虎的。
如果我們以創新、專業的方式展示產品，那麼優質的形象也就被灌輸到顧客的思想中了。喬布斯向約翰遜描述馬庫拉的名言：“一家好的公司要學會灌輸。它必須竭盡所能傳遞它的價值和重要性，從包裝到營銷。”

要以創造性的、專業性的方式展示它們，這樣才能創造客戶預期。
第四點是用心（Intention），如果沒有每一次的事必躬親，那麼也不會有未來的喬布斯神話。
1、蘋果的產品釋出會：喬布斯每次都精心準備。包括現場、道具、幻燈片等等，反覆排練。喬布斯的妻子勞倫說：“每一頁幻燈片他都要改上六七次。在每一次演講前，我都會陪他準備幾個晚上。”所以最終的結果是，在《喬布斯的魔力演講》一書中，卡邁恩·加洛寫道：“喬布斯的演講往往會刺激聽眾大腦中多巴胺的分泌。”
2、產品包裝：喬布斯說：“當你開啟iPhone或者iPad的包裝盒時，我們希望那種美妙的觸覺體驗可以為你在心中定下產品的基調。“
3、廣告：比如經典的“1984”廣告和“非同凡響”廣告。
4、零售店：因為計算機行業的銷售都在大型連鎖商店和量販店。而這些地方的店員都不具備蘋果產品的基本知識，也沒有意願去為顧客解釋產品的獨特效能，在商店購買蘋果產品的體驗並不好。

喬布斯說：“除非有辦法在商店裡就把我們的理念傳達給顧客，否則我們就完蛋了。”所以，喬布斯決定自己做零售店。不過零售業很難經營，計劃並不被董事會和外界看好，但喬布斯精心籌備的零售店一推出就獲得了空前成功。