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主資料及其管理MDM

  1. 什麼是主資料
    • 企業資料的管理包含主資料,元資料,交易資料。

    • 主資料是描述企業核心實體的基礎資料,比如客戶、使用者、產品、員工等。

    • 它是具有高業務價值的、可以在企業內跨越各個業務部門被重複使用的資料,並且存在於多個異構的應用系統中。

    • 比如一個產品系統,它處理的基本資料就是生產資料。HR系統處理的基本資料是僱員;CRM系統是客戶。一般來說核心主資料包含:Customers, Contracts, Suppliers, Distributors/Partners,Employees等等。

    • 注:元資料是資料的資料,比如表中的屬性欄位,用以描述資料及其環境的結構化資訊,便於查詢、理解、使用和管理資料。
  2. 什麼是主資料管理
    • 主資料的管理是維護主資料的完整性、準確性、一致性,通過ETL,包含資料的抽取、轉換、載入,資料質量、資料複製、資料同步技術,來把資料從各個業務系統彙總起來,提供一個一致的資料集。
    • 主資料的管理不只是一個標準定位的問題,而是管理的問題,為MDM建立的獨立資訊平臺,最好由業務方面的高層來負責,而不是IT部門負責人,因為,很多時候並不是技術的問題,而是業務部門之間的協調。
  3. 主資料管理的意義
    • 整合、共享、資料質量、資料治理是主資料管理的四大要素,主資料管理要做的就是從企業的多個業務系統中整合最核心的、最需要共享的資料(主資料),集中進行資料的清洗和豐富,並且以服務的方式把統一的、完整的、準確的、具有權威性的主資料分發給全企業範圍內需要使用這些資料的操作型應用和分析型應用,包括各個業務系統、業務流程和決策支援系統等。

    • 主資料管理使得企業能夠集中化管理資料,在分散的系統間保證主資料的一致性,改進資料合規性、快速部署新應用、充分了解客戶、加速推出新產品的速度。從 IT 建設的角度,主資料管理可以增強 IT 結構的靈活性,構建覆蓋整個企業範圍內的資料管理基礎和相應規範,並且更靈活地適應企業業務需求的變化。

  4. 主資料管理系統跟資料倉庫系統的區別
    • 主資料管理系統與資料倉庫系統是相輔相成的兩個系統,但二者絕不是重複的,也不是互斥的。它們有很多共同之處:
      • 首先二者對企業都具有相同的價值,可以減少資料冗餘和不一致性、提升對資料的洞察力,二者都是跨部門的集中式系統;

      • 其次二者都依賴很多相同的技術手段,都會涉及到 ETL 技術、都需要元資料管理、都強調資料質量;

      • 第三就是二者建設手段類似,都需要資料治理的規範作為指導、都需要不同系統、不同部門的協作、需要統一的安全策略。

    • 但是,主資料管理系統和資料倉庫 / 決策支援系統二者之間也存在很多不同:
      • 處理型別不同:主資料管理 (MDM) 系統是偏交易型的系統,它為各個業務系統提供聯機交易服務,系統的服務物件是呼叫中心、B2C、CRM 等業務系統;而資料倉庫是屬於分析型的系統,面向的是分析型的應用,是在大量歷史交易資料的基礎上進行多維分析,系統的使用物件是各層領導和業務分析、市場銷售預測人員等;

      • 實時性不同:與傳統的資料倉庫方案的批量 ETL 方式不同,主資料管理系統在資料初始載入階段要使用 ETL,但在後續執行中要大量依賴實時整合的方式來進行主資料的整合和同步;

      • 資料量不同:資料倉庫儲存的是大量的歷史資料和各個維度的彙總資料,可能會是海量的,而 MDM 儲存的僅僅是客戶和產品等資訊。

    • 雖然主資料管理系統和資料倉庫系統異同共存,但是二者卻有著緊密的聯絡,並且可以互為促進、互為補充。舉例而言,資料倉庫系統的分析結果可以作為衍生資料輸入到 MDM 系統,從而使 MDM 系統能夠更好地為操作型 CRM 系統服務。

 

參考 

http://blog.csdn.net/bbqk9/article/details/6031944

http://blog.itpub.net/13880072/viewspace-1121612

http://blog.sina.com.cn/s/blog_5fe850260100yjsg.html