接入分賬系統後 退款該怎麼處理
我們都知道,分賬系統主要是解決電商類平臺的對賬、管賬及相關的結算問題。電商的場景主要體現在於入金及出金,但很多時候,消費者在平臺上購買產品後,很有可能遇到產品不滿意或其他產品爭議,需要進行退貨處理,那在這個最後的環節裡,首先平臺需要將結算給商戶的資金個退回平臺,再由平臺退還給消費者。如果某平臺接入了分賬系統後,該如何退款呢?
一般情況下,電商平臺的退款方式有兩種:
1、商戶發起退款
在分賬退款的時候要把原來平臺分到哪些商戶賬戶的金額。給他從相應的賬戶扣減。
然後在對退款中做個請求,那麼對於入金的支付公司而言,這是鬆耦合的關係。關於分賬的賬務處理,應該放在清算和賬戶賬務那一塊兒。
對於託管中心來講,我需要得到的就是說。給哪筆訂單做退款,退多少錢,我只需要這個資訊。
所以說在分賬是有清算中心、賬戶和賬務他們來做個賬戶的操作。這個操作就是按照原始的訂單,然後你做一些相應的處理。
2、差錯退款
差錯退款場景一般是重複支付退款,超過有效期退款等場景。業務層請求退款中心差錯退款業務介面,後續流程與正常的交易退款一致。但需要說明的是,目前不支援部分退款。如果有這方面的要求,還需以定製為主。
投融匯小編認為,分賬系統退款的核心是要保證資金安全。防止重複退款出現這種資金風險的事情。然後在這個底線的前提下,各個系統需要設計這種耦合,每個系統有每個系統的定位。整個定位依賴於系統應該具有哪些功能。再通過這個角度來看將設計整個產品的互動。
除此之外,分賬系統執行退款操作的過程中,還需要關注交易型別(擔保交易,即時交易),分銷(代銷)的分潤退款,預存款退款,手續費問題,時間問題(比如超過第三方支付退款時間,交易關閉),異常退款(使用者賬號丟失,銀行卡登出),退款營銷卡券是否退還,還有退款又退貨處理。
分賬系統目前在電商領域的應用非常之廣,能夠有效幫助電商平臺節省財務的人力成本,提升商戶的結算效率,同時合理的規避稅務風險及發票問題。目前,就退款的相關技術已經成熟,最快能夠在0~30分鐘左右到賬,且滿足各種應用場景及行業電商。