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成神之路—軟體實施到底是做什麼的

1、 安裝軟體。什麼是安裝軟體?
舉個例子來說,隔壁王叔叔最近迷戀上微信了,但是你媽媽不會玩,也不會下載,你就要教你媽怎麼在她的Iphone4S上安裝微信。
安裝軟體就是給企業使用者安裝自己公司的產品,部署的伺服器上,能夠讓軟體流暢的執行起來。

2、 軟體測試?
微信剛出來你能立馬給你媽安裝嗎?肯定要自己先使用一段時間了,能夠熟悉裡邊的各種功能了,發現一些問題了,你才能給你媽安裝,要不然你媽在使用的時候發現了問題請教你的時候,你也不會那多尷尬了。

3、 處理和反饋意見?
你媽在使用微信的時候肯定會出現各種問題,比如找不到發語音的在哪,你隔壁王叔叔給她發的紅包找不到在哪,在版本升級的過程中和王叔叔視訊老是卡頓,這些問題你要是能解決的就要給你媽解決了,要不然你媽就不能和隔壁王叔叔聊天了。但是有些問題你解決不了,比如你媽想和隔壁王叔叔還有你爸在微信上鬥地主,這些是微信不具備的功能,肯定是解決不了的。
一句話就是,解決能解決的,彙總反饋不能解決的。

4、需求調研?
你二姑想學微信,但是微信的功能眾多,你就要問你二姑想要用那些功能,你二姑告訴你她就經常給你二叔發發紅包,別的功能不用,這時候你就要把你二姑的要求重新分析一下然後和微信溝通一下看是不是推出一個只有發紅包功能的微信mini版。
需求調研簡單的說就是了解客戶到底需要什麼,然後把你瞭解到的反饋給開發人員。

5、 使用者培訓?
逐漸的你家人用微信的多了,你不想一個人一個人教她們怎麼使用了,你就把想學微信的都請了過來,一塊教她們怎麼使用,但是你二大爺年紀大了,走路不方便過不來,你就要單獨再教你二大爺。
使用者培訓也是這樣,對眾多使用者集中進行培訓,個別使用者,比如領導就要單獨培訓。

6、 軟體升級?
軟體升級顧名思義,微信剛出來的時候是1.0版的,用了一段時間推出新功能了,出了2.0的版本,使用者之間能夠視訊了,你是不是應該給你媽的微信升一下級,這樣她才能和王叔叔愉快的視訊。在軟體實施的過程中,實施工程師要能夠協助開發人員對產品進行升級,並將升級的結果和升級過程中的問題反饋給開發人員。

7、 文件編寫?
有一天你二姑看到你媽在用微信,你二姑也讓你教教她,這時候你就後悔了,為什麼再叫媽媽玩微信的時候不按步驟記錄下來,這樣二姑學的時候位元組把記錄發給二姑不就行了。這裡的文件編寫不單單指使用文件的編寫,還有其他一些重要的文件,比如工作彙報、驗收文件、專案週報等等一些列文件。

8軟體實施的任職要求?
對自己公司產品的瞭解,如果你自己不瞭解怎麼去教客戶使用。
學習能力,這個我感覺是個人就應該具備,關鍵還是用什麼樣的學習方法。
溝通能力,實施的溝通能力主要是和客戶打交道,你要把你自己知道的東西講給客戶,並且讓他明白你講的什麼,還要聽明白客戶說的時候什麼,並且能夠和公司開發人員描述出來。還要有禮貌、有方法的拒絕客戶的一些無理的要求。
資料庫,最起碼的資料庫安裝、解除安裝、備份、恢復、簡單的sql語句要會吧。
簡單的網路知識,伺服器等,在部署系統的時候這些知識可能用到,多學一些沒有壞處。
收集、分析、彙總問題的能力,一些客戶會提出很多問題,你要彙總、分析、過濾,然後才能反饋給公司。
工作總結、彙報能力,不多敘述,任何一個行業都應該具備這個功能。
文件編寫能力,不多敘述。
大部分實施是要接受出差的~不接受出差你就別做實施了
對這個行業的熱愛


9、 軟體實施的前途?
9.0在我看來,實施是一個全面發展的職位,既要求善於交流,還得隨機應變,更能學到很多技術。(當然,大部分都是接觸資料庫了)
所以前景上來講,無非兩個方面,一個是管理崗位,比如專案經理,大區經理這些。另一個就是技術方面,比如DBA,大資料,甚至可以轉大資料開發。(預防轉載~百度貼吧~軟體實施吧專屬釋出~)
這些崗位的薪資最少都是1W2起步,至於年薪那得看個人能力了。

9.1高階軟體實施工程師
這個是主流的發展,從低階的軟體實施,一步一步走到高階軟體工程師,這樣的職務在很多公司都有,主要的職責還是負責公司產品的實施等。

9.2實施經理
這個職務應該算是管理崗了,一般在大型的軟體公司會有,一般小型的公司實施經理基本就是專案經理。主要的職責就是管理公司內的實施人員,對實施人員工作的安排等。

9.3專案經理
對一些企業定製軟體的實施來說,成為專案經理是一個不錯的方向,一些定製類的軟體,實施能夠從頭接觸到尾,能夠全面瞭解專案的週期、運作等,成為專案經理的機率比較大,這類的實施相對比較累一點。但是對一些產品類的實施來說這一個稍微難一點,比如一套產品,今天去給這個公司安裝,明天去給哪個公司安裝,只是接觸最後的一個部署過程。

9.4高階運維
作為實施工程師需要和一些硬體,比如伺服器、防火牆等裝置打交道,如果偏向於這方面的,可以考慮坐運維,高階運維的收入是很可觀的。

9.5需求分析師
作為實施接觸需求也是很多的,需求分析師對行業經驗要求比較高,很少有剛畢業的應屆生做需求的,基本都是在這個行業做了幾年之後才轉為需求分析師的。

9.6資訊化顧問
什麼是資訊化顧問?簡單來說一個企業在管理的過程中需要什麼軟體作為輔助,這個時候就需要資訊化顧問出馬,資訊化顧問綜合企業管理方法,和出現的問題評估企業最需要的軟體。

9.7培訓師
長時間對使用者培訓的人,可以考慮轉向培訓師。

9.8老闆
有人說成為老闆比較難,我感覺實施想要成為老闆也不是很難,長時間和各種使用者接觸,瞭解各種使用者的需求,並且對公司的產品也很瞭解,有客戶、有資源想要當老闆也不是很難。

9.9跳槽甲方,這個是拼人品的時候,我見過很多乙方的實施工程師跳槽甲方的,曾經有一個在久其做財務實施的,跳槽到一個國企的財務科,待遇可觀到不行。

9、 軟體實施薪資待遇?
軟體實施的待遇,因為區域原因,行業原因沒有辦法詳細統計,對應的實施工程師級別、待遇等,都不一樣。

10、軟體實施到底應該幹多少年?什麼時候應該轉型?個人感覺這個要看個人的發展。

11、實施流程是什麼
專案啟動——需求調研——需求確認——部署軟體環境,除錯軟體——匯入資料(構庫)——測試環境進行測試——部署到正式環境——軟體試執行——專案驗收——後期維護
上面寫的流程是大部分公司的專案流程,不過有些小專案可能就沒有專案啟動,需求,測試環境,試執行什麼的。