12月技術考核:Windows系統故障排查
1.無法遠程,將故障排查。
答:對於Windows系統無法遠程,要進行的排查步驟有:
第一個是機器是否死機還是關機了;
第二個是機器的系統裏邊的遠程設置是否打開了;
第三個是機器的系統裏邊的防火墻是否瓜關閉了;
第四個是機器的系統裏邊的端口號是否和測試遠程一致;
第五個是機器的系統有無做好數據
2.系統無法打開任何網頁,請將故障排除,並徹底查出故障的原因何在。
答:對於系統無法打開任何網頁,判斷是否是DNS解析導致的問題,判斷是否是IE瀏覽器異常導致的問題,判斷是否是IP安全策略等網絡限制導致的問題
一個重要原因是該機器有無做好數據,能不能通網。
12月技術考核:Windows系統故障排查
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